供应商评估
我们评估我们的供应链，以了解工人面临的最高风险，并优先考虑我们的努力。我们定期咨询行业专家，根据全球公认的国际标准和行业最佳实践审查我们的风险评估方法。
我们如何评估供应商
我们从四个方面评估亚马逊品牌产品的供应商:1)劳动，2)健康和安全，3)环境，4)道德。
这些类别又分为子类别，如非歧视、应急准备、危险物质和透明度。每个子类别中的发现根据严重程度标记为高、中或低。
亚马逊专注于为新供应商设置高标准，并拒绝投入生产，直到供应商纠正我们评估中发现的高级别发现。我们认识到，一些问题可能需要时间才能有效补救。对于中等级别的问题，我们希望供应商在规定的时间内证明他们在补救方面取得了有意义的进展。对于低级问题，我们监控供应商的持续改进。我们在全球主要采购国家设有专门的团队，直接与我们的供应商合作，确定具有挑战性的问题的解决方案，并促进公开对话。
我们分享我们的供应商评估数据，以证明我们对透明度的承诺，并有助于全行业对复杂和不断变化的供应链状况的了解。我们采用三种类型的评估:
- 预生产评估在开始生产亚马逊品牌产品之前，供应商必须提交亚马逊批准的对其设施的评估(2021年进行的评估中有28%是生产前评估)。
- 正在进行评估:供应商在生产亚马逊产品时必须持续提交亚马逊批准的评估(2021年进行的评估中有51%是持续评估)。
- 验证评估一旦发现问题，供应商必须制定纠正行动计划，详细说明解决已发现问题的行动，并制定防止再次发生的长期计划，必要时必须进行后续评估以纠正问题(2021年进行的评估中有21%是验证评估)。
我们的评估结果
我们的评估数据反映了2019年、2020年和2021年对供应商的评估结果，包括对我们不再合作或从未开始业务关系的供应商的评估。
评估可能会发现列出的问题不止一个。我们接受由合格的独立审计公司根据我们自己的评估标准和行业协会(包括Sedex、amfori和RBA)的评估;认证标准国际社会责任(SA8000);以及“更好工作”计划。
| 按子类别划分的高、中水平调查结果 (占所有评估结果的百分比) |
2019 | 2020 | 2021 |
劳动 |
|||
结社自由 |
< 1% | < 1% | < 1% |
| 自由选择职业 | 3.2% | 8％ | 4.4% |
| 人道的治疗 | < 1% | 1.4% | < 1% |
| 不歧视 | < 1% | 1% | < 1% |
| 分包商和下一级供应商的责任 | < 1% | < 1% | < 1% |
| 工资福利 | 40.7% | 47% | 40.6% |
| 工人投诉机制 | < 1% | < 1% | < 1% |
| 工作时间 | 7.9% | 5.7% | 5% |
| 年轻的工人 | < 1% | < 1% | < 1% |
| 道德行为 | |||
| 商业信誉 | 2.3% | 2.9% | 1.7% |
| 透明度 | 2.9% | 1.7% | 2.7% |
| 环境 | |||
| 有害物质 | < 1% | < 1% | < 1% |
| 污染管理及预防 | < 1% | 3％ | < 1% |
| 健康与安全 | |||
| 应急准备和响应 | 10.5% | 12.9% | 7.8% |
| 工业卫生 | 9.5% | 16.2% | 13.6% |
| 机器维护 | < 1% | < 1% | < 1% |
| 卫生、宿舍、食堂 | 2.3% | 1.8% | 1.3% |
持续改进
我们的评估数据帮助我们确定在哪里集中我们的努力和资源，并提供洞察行业范围内的挑战和系统性问题。我们不断创新，将新的评估类型和数据来源纳入我们的尽职调查计划。
我们将透明度问题的增加归因于2021年引入的远程评估工具，该工具要求供应商实时提供记录和文件。我们现在向供应商提供这一期望的额外通知，以帮助预防透明度问题。在其他情况下，特定类别的发现率的增加代表了整个行业的挑战，需要行业级别的长期解决方案。
我们有专门的团队直接与我们的供应商就关键的安全、工资和工作时间相关的发现进行沟通。我们认识到，我们无法独自解决这些系统性问题，我们致力于参与行业层面的干预，以推动工作条件的改善。我们致力于与供应商合作，了解根本原因，并建立强大的管理系统，以解决和减轻问题。
