亚马逊全球人权原则

我们的承诺

我们致力于确保支持我们整个价值链的员工、工人和社区得到基本的尊严和尊重。我们努力确保我们提供的产品和服务是以尊重人权的方式生产的。

虽然保护人权是政府的义务，但亚马逊承认我们有责任通过对我们的员工和价值链中的人员的道德待遇来尊重和维护国际公认的人权。在《联合国商业与人权指导原则》的指导下，我们承诺在我们的业务中尊重人权。我们不断评估我们的业务和价值链，以识别、评估和应对突出的人权风险;让主要利益相关者参与进来;并优先考虑我们有最大机会对员工和社区产生积极影响的关键领域。我们对待人权的态度以国际标准为依据;我们尊重并支持《国际劳工组织核心公约》、《国际劳工组织工作中的基本原则和权利宣言》和《联合国世界人权宣言》。

我们致力于投资于我们的员工，生产我们产品的工人，以及我们经营的社区。这些原则概述了我们在公司各个方面对待人权的方法。

我们的工作场所

我们努力在我们自己的运营和整个价值链中提供安全、包容和尊重的工作场所。

安全和健康的工作场所:我们努力成为全球最以安全为中心的组织。我们提供干净、安全、健康的工作环境。员工的健康、福利和安全是我们的首要任务。人人有权享有安全、健康的工作场所，有适当的规则和做法来报告和预防事故、伤害以及不安全的条件、程序或行为。

多样性和包容性:我们致力于在我们的业务中实现多元化和包容性。我们寻求各种背景的人才加入我们的团队，我们鼓励人们在工作中展现真实、原创和最好的自我。

平等机会:我们致力于确保所有员工都得到平等对待，我们不容忍基于种族、肤色、国籍、性别、性别认同、性取向、宗教、信仰、是否存在任何身体、感官或精神残疾、年龄、政治意识形态、怀孕、公民身份、移民身份、退伍军人身份、种族、血统、种姓、婚姻或家庭状况，或其他在招聘和工作实践中受法律保护的身份(如工作申请)的歧视。晋升，工作分配，培训，工资，福利和解雇。我们的目标是确保雇佣决定和行动只基于与业务相关的考虑——只关注个人执行工作的能力，而不是他们的个人特征。正如我们的《商业行为和道德准则》所述，我们不容忍歧视、暴力和威胁行为或骚扰。

自由选择的职业:我们不容忍在我们的运营或价值链中使用童工、强迫劳动或任何形式的人口贩运，包括奴隶劳动、监狱劳动、契约劳役或担保劳动。

员工沟通:我们重视员工的反馈。我们坚信，继续我们的直接沟通符合我们员工和公司的最大利益，而实现积极变化的最佳方式是让我们的员工继续直接与公司的经理合作。我们尊重结社自由和员工加入、组建或不加入工会或其他自己选择的合法组织的权利，而不必担心报复、恐吓或骚扰。我们就《商业行为和道德准则》涵盖的主题向员工提供培训，包括如何向亚马逊的第三方道德热线提交匿名投诉。我们承诺为员工提供适当的申诉机制和补救措施。

我们的供应商

我们与第三方供应商和服务提供商一起促进安全、包容和尊重的工作场所。我们寻求致力于同样原则的供应商。亚马逊的供应链标准规定了管理劳动标准和工作条件的要求。我们通过专门的项目来实现这一承诺，这些项目将我们的期望传达给与我们合作的第三方，监测产品制造或提供服务的工作条件，实施解决问题的计划并在必要时进行改进，并与致力于解决具体和系统性问题的利益相关者合作。

我们怎么做

整合整个业务:我们期望并鼓励我们业务中的每个人都将这些原则融入到他们的日常工作中，并提供员工培训以提高对这些原则的认识。我们努力评估和了解我们业务的每个部分对人权的影响，以解决和减轻负面影响，并投资于我们所提供的产品和服务背后的人员。

持续改进:为确保我们继续保持最高标准，我们不断审查我们的政策和做法，以确保与这些原则保持一致，并定期向高级领导层提供最新进展。

合作:为了支持这些努力，我们重视与广泛利益相关者的持续合作，帮助我们保持警惕，并意识到我们的产品和服务对世界各地员工、客户和社区的权利、利益和福祉的潜在影响(无论是积极的还是消极的)。

我们的业务

亚马逊致力于成为地球上最以客户为中心的公司。我们是充满激情的建设者，遵循四项原则:以客户为中心而不是以竞争对手为中心，对发明充满激情，致力于卓越运营，长期思考。我们将这些原则贯彻到我们所做的一切，包括我们如何处理人权问题。

我们的业务:亚马逊认为，支持我们业务的员工、员工和社区应该得到基本的尊严和尊重。截至2021年12月，我们在全球雇用了约160万名全职和兼职员工。我们管理我们的业务，包括在其中工作的人，分为三个部分:北美、国际和亚马逊网络服务(AWS)。我们的在线和实体商店使我们和第三方能够销售数亿种独特的产品。我们采购、制造、销售并向消费者交付数百万种产品。

我们的产品:亚马逊消费者自有品牌和亚马逊设备为我们的客户提供不同类别的产品，包括服装、食品和饮料、电子产品和家居用品。亚马逊的供应商遍布世界各地，他们生产、制造、组装或提供商品或服务，并将这些商品或服务销售给亚马逊。

第三方卖家:第三方在亚马逊网站上直接向客户销售产品，涵盖广泛的产品类别。这些订单要么由亚马逊通过我们的业务完成，要么由卖家直接运送给客户。

物流配送:超过25万名全职员工为我们的全球履行中心网络提供支持。亚马逊物流是我们的员工、技术和创新每天汇聚在一起为客户提供服务的地方。履行设施每天运行多个班次，员工扮演多种角色——从领导团队到打包订单和直接向客户发货。我们利用运输供应链以多种方式满足客户订单。我们经营北美和国际物流和配送网络，并在某些国家有联合采购和外包安排。我们还提供数字交付，并在我们的实体店提供产品。

AWS: AWS在全球数据中心提供超过175项功能齐全的服务。我们的基础设施足迹是所有供应商中最大的，而且这个足迹还在不断增加。AWS全球团队正在构建未来。我们的员工解决各种各样的技术挑战，始终以客户为中心。数以百万计的客户(包括增长最快的初创公司、最大的企业和领先的政府机构)都信任AWS为他们的技术基础设施提供动力。要了解更多关于AWS的信息，请访问AWS .amazon.com。