员工敬业度

我们在全球拥有超过160万名直接员工,员工敬业是我们成功的基础。我们的目标是倾听所有员工的意见。我们有各种各样的参与、反馈和补救机制,帮助我们不断改善我们的工作体验。

Richard Burtenshaw微笑着看着穿着安全背心的同事。
Richard Burtenshaw微笑着看着穿着安全背心的同事。
Richard Burtenshaw微笑着看着穿着安全背心的同事。
在本页
我们的进展
2021年了
210000 +
建议,问题,和评论通过我们的声音的联营董事会
1.5美元+
对连接问题的回答每天,我的足迹遍布55个国家,使用26种语言
倾听我们的人民

我们相信,在相互尊重的环境中进行坦诚和建设性的沟通对我们的共同成功至关重要。

我们的开放式哲学意味着我们欢迎并鼓励任何员工与他们的经理、人力资源团队成员或亚马逊领导团队的任何成员讨论建议、担忧或反馈。

联委会的声音
我们为我们的团队成员提供公开表达自己的机会。对于我们的员工来说,我们的“员工之声”董事会和他们的数字版本“我的声音”(MyVoice)在亚马逊全球各地的设施都可以买到。

这为员工提供了一个论坛,让他们每天都能表达自己的担忧、提出建议和提问。领导团队直接回复,促进对话和有效补救问题。2021年,亚马逊的管理人员收到并回复了超过21万份意见书。
连接
Connections是一种全公司范围内的实时员工反馈机制,旨在大规模倾听和学习员工的意见,以改善员工体验。每天,Connections都会收到来自55个国家、26种语言的员工的150多万条回复。

员工可以选择是否回答问题。在团队级别上,将汇总个人响应并与经理共享,以保持机密性。Connections分析响应数据,并为经理和领导者提供见解,以便在必要时进行审查并采取行动。
关注的焦点
吸引我们的员工
我们鼓励员工定期提供反馈。我们的员工每天都有机会与领导接触,提出问题,并提出建议,以不断改善我们的工作场所。

副圆桌会议在会议上,领导者可以直接听取每小时同事的意见,他们可以就任何话题提出问题,分享对工作、工作环境以及可能面临的挑战的想法。

此外,我们还有几十个副论坛在欧洲和非洲。联合论坛由现场领导和工作场所员工选出的代表组成,他们定期会面,分享信息、反馈和想法。这使现场的员工和领导有机会直接就影响现场或员工体验的关键决策进行咨询,包括工作实践、轮班安排和员工福利。
两名穿着安全背心的人与背景中的货车交谈。其中一人拿着笔记本电脑。
道德行为

在工作时,我们的员工应始终遵循法律、道德和亚马逊的最大利益行事。

一名员工戴着口罩坐在笔记本电脑前,旁边放着洗手液
我们的进展
道德热线在63个国家提供165种语言。

我们的《商业行为和道德准则》(《行为准则》)为所有员工制定了基本指导原则。员工可以通过亚马逊的道德热线、电话或在线方式提出问题或举报涉嫌违反《行为准则》的行为。

道德底线是员工提出问题的常用方法。向道德热线提交的报告由独立的第三方回答,并可根据要求匿名提供。我们的商业行为和道德团队记录、审查、调查(或指示他人调查)并报告涉嫌违反行为准则的行为,跟踪任何所需的补救措施。

结社自由和集体谈判

我们尊重结社自由和员工加入、组建或不加入工会或其他自己选择的合法组织的权利,而不必担心报复、恐吓或骚扰。

亚马逊员工在法国物流中心工作的照片。

应在知情和深思熟虑的情况下行使这些权利。亚马逊在世界各地有各种各样的民选员工论坛和工作委员会,我们在许多国家都有以某种形式的集体谈判代表的员工。

我们重视员工的反馈,并致力于为员工提供申诉机制和补救行动,无论是否存在集体谈判。我们坚信,继续我们的直接沟通符合我们员工和公司的最大利益,而实现积极变化的最佳方式是让我们的员工和经理继续直接合作。我们努力倾听员工的意见,不断改进,并投入巨资在一个安全包容的工作场所提供有竞争力的薪酬和福利。

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