航空公司与AWS合作，推出新的创新数字服务，为客户提供个性化的旅行体验
西雅图——(业务线)——11月。2021年3月30日消息——今天，亚马逊公司旗下的亚马逊网络服务公司(AWS)(纳斯达克代码:AMZN)宣布联合航空公司(纳斯达克代码:UAL)已选择AWS作为其首选云提供商。AWS将支持美联航的数字创新，提供机器学习、物联网(IoT)、分析、数据库、计算、存储和安全功能，以推动美联航通过数字技术改变客户旅行旅程的行业领先努力。
美联航执行副总裁、技术和首席数字官Linda Jojo表示:“AWS卓越的产品和服务组合，以及对客户持续创新的关注，是对美联航技术方法的补充。”“联合航空在开发新技术来改善客户体验方面有着良好的记录。将AWS命名为我们的首选云提供商有助于我们进一步加速创新，并为我们的客户和员工提供更加个性化和可扩展的服务。”
该航空公司正在广泛使用AWS功能，利用技术改变客户与航空公司的互动方式。联合航空与AWS合作，已经以令人难以置信的速度为旅行者推出了一系列业界首创的增强功能，包括联合航空应用程序和数字渠道的新功能，以帮助客户了解并轻松应对COVID-19的旅行限制。
通过统一的Travel-Ready中心，旅行者现在可以轻松地在美联航的应用程序和网站上获得特定目的地所需的检测或疫苗要求，上传检测和疫苗接种记录，安排COVID-19检测，并填写特定国家所需的表格United.com．通过使用AWS和Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS)的机器学习技术，联合航空的客户可以在到达机场之前近乎实时地查看关键的旅行文件，使旅程更加轻松。联合航空是第一家在其应用程序和网站上为客户提供这些服务的综合体验的航空公司。
美联航还应用AWS技术，包括分析、物联网和机器学习，以优化机场运营，并帮助机场员工推动灵活而可扩展的运营。这项工作的核心是美联航全公司范围内的分析和机器学习计划，该计划使用AWS来创新新服务，提高效率，并更快地响应潜在的延迟，使美联航能够扩大规模以满足需求。例如，美联航使用亚马逊SageMaker (AWS的服务，帮助数据科学家快速构建、训练和部署机器学习模型)来预测不规则操作，并发现优化客户服务、行李路由和航班调度的见解。
“联合航空公司运营着世界上最大的航空网络之一，每天有超过4900个航班在六大洲运送人员和货物，它使用技术来重塑客户体验。亚马逊网络服务公司销售和营销高级副总裁马特·加曼(Matt Garman)表示:“AWS为美联航提供了可靠的可靠性、广度和深度的服务，以及旅游业的专业知识，为其提供了出色的业务体验。我们正在共同努力，支持美联航的愿景，即通过数字解决方案使航空旅行更加无缝，帮助改善人们在世界各地旅行的方式。”
关于亚马逊网络服务
15年来，亚马逊网络服务一直是世界上最全面、最广泛采用的云服务。AWS一直在不断扩展其服务，以支持几乎任何云工作负载，现在它拥有200多种功能齐全的服务，涉及计算、存储、数据库、网络、分析、机器学习和人工智能(AI)、物联网(IoT)、移动、安全、混合、虚拟和增强现实(VR和AR)、媒体以及应用程序开发、部署和管理，覆盖25个地理区域的81个可用区域。宣布计划在澳大利亚、加拿大、印度、印度尼西亚、以色列、新西兰、西班牙、瑞士和阿拉伯联合酋长国再增加27个可用性区域和9个AWS区域。数以百万计的客户(包括增长最快的初创公司、最大的企业和领先的政府机构)都信任AWS为他们的基础设施提供动力，使其变得更加敏捷，并降低成本。要了解AWS的更多信息，请访问aws.amazon.com．
对亚马逊
亚马逊遵循四项原则:以客户为中心而不是以竞争对手为中心;对发明充满热情;致力于卓越运营;亚马逊致力于成为地球上最以客户为中心的公司、地球上最好的雇主和地球上最安全的工作场所。顾客评论、一键购物、个性化推荐、Prime、亚马逊履约、AWS、Kindle直接出版、Kindle、职业选择、Fire平板电脑、Fire电视、亚马逊Echo、Alexa、Just Walk Out技术、亚马逊工作室和气候承诺都是亚马逊首创的一些东西。更多信息，请访问amazon.com/about并关注@AmazonNews。
关于美联航
美联航的共同宗旨是“连接人与人”。团结世界。”2019年，联合航空和联合快递公司运营超过170万次航班，运载超过1.62亿客户。美联航拥有北美航空公司中最全面的航线网络，包括美国大陆在芝加哥、丹佛、休斯顿、洛杉矶、纽约/纽瓦克、旧金山和华盛顿特区的枢纽。欲了解更多关于如何加入美联航团队的信息，请访问united.com/careers有关该公司的更多信息见united.com．联合航空控股有限公司在纳斯达克上市，代码为“UAL”。
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