亚马逊在意大利提起了第一起刑事诉讼，在西班牙提起了第一起民事诉讼，并在美国对不良行为者提起了其他10项法律诉讼，以保护消费者和小企业免受虚假评论的伤害
西雅图——(业务线)亚马逊(Amazon)继续扩大其关闭虚假评论经纪人的法律努力，在意大利提起了第一起刑事诉讼，在西班牙提起了第一起诉讼。这两项法律诉讼，加上最近在美国发起的另外10项新诉讼，针对的是经营1.1万多家网站和社交媒体集团的不良行为者，这些网站和社交媒体集团试图在亚马逊和其他商店上策划虚假评论，以换取金钱或免费产品。
亚马逊销售合作伙伴服务副总裁达梅什·梅塔(Dharmesh Mehta)表示:“通过诉讼和刑事转述来追究不良行为者的责任，是我们保护客户的许多重要方式之一，这样他们就可以放心购物。”“除了继续加强对商店虚假评论的检测和预防，亚马逊还将继续不懈地识别和打击那些试图滥用评论的不良行为者。亚马逊或业内任何地方都不存在虚假评论。”
亚马逊在欧洲的第一起刑事诉讼针对的是意大利一名销售虚假评论的知名经纪人。被告声称建立了一个个人网络，这些人愿意在亚马逊上购买产品，并发表5星评论，以换取全额退款。亚马逊决定在这起案件中提起刑事诉讼，表明该公司决心阻止那些通过误导客户和销售合作伙伴获利的不良行为者。在意大利，被判犯有这类罪行的个人可能会被判处监禁和罚款。
亚马逊还在西班牙对虚假评论中介agency Reviews提起了第一起民事诉讼。这家总部位于西班牙的运营商的目标是www.amazon.es并通过即时通讯服务Telegram进行通信以逃避检测。根据亚马逊的调查，一旦客户发表虚假的5星评论，涉嫌欺诈的人就会全额报销。
除了在欧洲提起的这些史无前例的诉讼外，亚马逊在美国又提起了10起诉讼1打击虚假评论经纪人和其他试图玩弄亚马逊评级系统的不良行为者。亚马逊还向总部位于德国的五家网站发出了警告信，这些网站将访问者引向一个虚假的评论经纪人。这五家网站都同意通过签署一份终止函来停止这种活动。
亚马逊投入了大量资源来调查虚假评论经纪人，并对其采取法律行动，以阻止他们在其商店中策划虚假评论。一个由专家调查人员、律师、分析师和其他专家组成的专门的全球团队追踪虚假的审查经纪人，收集有关他们如何运作的证据，并对他们采取法律行动。这些法律行动旨在揭露肇事者，并从一开始就制止欺诈行为。然而，整个行业的持续合作和投资对于彻底阻止虚假评论至关重要。亚马逊继续寻求其他行业参与者、政府机构、监管机构和执法部门的帮助和支持，以改善对虚假评论经纪人的检测和执法行动。
梅赫塔补充说:“亚马逊将继续投入大量资源打击虚假评论，确保顾客有值得信赖的购物体验。”“我们将继续改进我们的主动控制，发明新技术和机器学习来发现不良行为者，并找到追究他们责任的新方法。”
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资料来源:亚马逊公司