“人们要么喜欢在亚马逊工作,要么不喜欢。”你可能听说过这句话,这绝对是真的。但这并不意味着只有一种类型的人适合。有些亚马逊人取得了惊人的成绩,部分原因是他们把亚马逊变成了一个更广泛的人都能茁壮成长的地方。朱尔斯·格雷比尔就是其中之一。他与研究人员、摄影师和其他专家合作,这些人的表现在一个一成不变的工作环境中是不受赞赏的。

结果非常好,我们为此组建了一个全新的团队。我们进入了这个发明的循环,现在有四五台不同的自动摄影机在亚马逊上拍摄很多照片。它取得了巨大的成功
朱尔斯Graybill

朱尔斯说:“当你有一个像摄影师这样的人,他们会带来很多关于最佳工作方式的想法。“一个人拿着相机,告诉模特该怎么做,还有人站在那里给她做头发,还有一个人拿着扇子。当你第一眼看到它的时候,它看起来就像废物,废物,废物。我们认为,在亚马逊,我们更了解运营、技术和流程。但摄影师的很多想法都是更好的比我们现有的还要多。因此,真正弄清楚如何把这些东西分开,让一个拥有独特工作技能的人发挥出最好的作用,我就是喜欢这个挑战。”

朱尔斯当了爸爸,休假了几个月后,接受了一份为亚马逊(Amazon.com)拍摄产品照片的团队的工作。当时,“从有人上门,到我们把照片放到网上,大概需要28天。”顾客不得不等着看新产品。于是朱尔斯和他的团队进行了精简,当他们真正地驰骋时,他们接到了一个看似不可能的新目标:看看你能否在一年内把速度提高10倍。

他们想办法。他们从卓有成效的失败中吸取教训。后来有一天,一位摄影师“买了一大堆销子,回来后制作了这个木头模型的机器,可以提供10倍的照片生产力,”朱尔斯说,在那突破性的一天过去多年后,他仍然兴奋不已。“这个项目非常成功,我们为此组建了一个全新的团队。我们进入了这个发明的循环,现在有四五台不同的自动摄影机在亚马逊上拍摄很多照片。它取得了巨大的成功。”

朱尔斯于1999年加入亚马逊,担任网络开发人员。他已经在多个项目中担任领导角色,包括改进绩效评估,以及使用摄像头来消除员工在我们的履行中心所做的大部分记录。他的创新使亚马逊人能够专注于他们最擅长的事情——为客户创造新产品的人为因素。

朱尔斯认为,在亚马逊茁壮成长意味着知道未来会发生什么。他说:“这是我经常和新员工谈论的话题。“他们真的不习惯在一个环境中,他们不仅要做一件事,但他们必须建立一个工具来做这件事。如果你正在做一些新的有趣的事情,我们还没有这样的机制。在正常的环境下,你会觉得,‘嗯,这肯定意味着它不被重视。’”

但事实恰恰相反。正如朱尔斯对他管理和指导的亚马逊人所说的那样,“这就是我希望你们在这里的原因。因为这是如此独特、不同和重要。”