阿伊莎哈珀是亚马逊自有品牌总监。我们聊天她关于她的路径在亚马逊,职业流动,极客多酷的客户体验。
问:你是如何开始你的亚马逊事业?
答:我有五个不同的角色在我的九年。亚马逊运动在你的职业生涯非常值。因为企业的数量,你可以看到在不同阶段的增长或完全不同的周期。例如,一组像玩具类别有一个沉重的假日季节,亚马逊业务可能不会。
在我的职业生涯路径在亚马逊的零售组织内,我在时尚界工作,媒体,现在私人品牌。每个企业有不同的挑战和增长轨迹。
当我加入时,我不知道如何多元化亚马逊将成为或所有的机会将是可用的。9年之后,我开始,我们正在开发获奖原创内容,有一个巨大的业务与Amazon Web服务,我们自身的设备(如Kindle和呼应。亚马逊继续变得越来越多样化。
问:这样的运动团队或组织之间AWS和各级Kindle是可用的。你不必成为一个商业领袖在亚马逊体验这种不同。
一个。正确的。有相当多的运动在一个组织。我们所做的在全国各地的零售组织和公司建立伟大的企业和综合管理领导人。我们的感觉是,人能够体验不同组织和领导将更好的员工和业务经理。
问:你是一个领导人在媒体类别。你能解释这个角色吗?
答:一个类别是一组类似的产品。所以,书是一个例子。类别领袖负责业务增长的类别。他们的重点是确定合适的客户体验的产品报价。
问:类似于作为一个企业主吗?
答:它是。类别领袖负责多个功能区域。他们的总经理业务——他们的供应链决策,他们带领球队在供应商和品牌谈判,等等。报告的人对他们有不同的职责。
问:所以,开发产品是不同的管理类别。你当前的角色不同于之前的吗?
答:我的重点是品牌,我的团队负责开发产品的品牌。组活动当你正将产品市场不同于管理整个零售”商店。“在我的团队,我们认为更多关于个别项目类别和更少的整个经历。
问:在你的组织中存在什么样的角色?
答:我们有库存经理角色负责供应链;确定如何将新产品到亚马逊实现网络和为客户创建一个伟大的交付经验。我们营销经理把产品和品牌生活和管理相关的客户体验在Amazon.com上。
除了角色本身,另一个有趣的关于我们的工作是今天AmazonBasics横跨四十多个不同的产品类别。我们做电池和HDMI电缆之类的东西。我们也生产厨房产品牛排刀和餐盘。所以在团队中,你可以看到各种各样的产品类别。
问:你能分享你通常寻找当你雇佣人吗?
答:这取决于特定的角色,但总的来说我们寻找那些喜欢解决问题,愿意卷起他们的袖子,擅长使用和分析数据,舒适的决策。
另一个我们寻找质量以不同的方式思考的能力并拥抱变化。在亚马逊,我们通常做事情有点不同于其他零售商。的一部分,这是因为我们是一个创新的电子商务公司,我们没有一些更为传统的实体零售商的需求。如果有人有一些变化的经验作为一个代理,可以适用在亚马逊。
问:如果有人面试与您的团队,在亚马逊或另一个组织,他们应该能说这些经验在他们过去的职位除了展示我们的一些领导原则?
答:是的,我们真的看求职者如何与我们的领导原则。这些原则是如何思考和操作在一个工作环境。对于那些真正与这些原则,这里绝对是机会,即使他们来自环境,也许没有经历过亚马逊的创新和增长。
事实上,我们生长在这个团队是很大一部分人加入的原因。它提供了领导力和个人发展的机会。我们正在继续拓展新产品类别,所以有很多学习的机会。真的很令人激动和奖励的新东西。
人们也加入我们的团队,因为他们喜欢的产品。他们有机会成为非常熟悉一个产品类别,通过产品影响客户体验,这是一个小不同如何在许多其他组织在亚马逊产生影响。
问:说到领导原则,有一个特别的共鸣,你的团队或谈论的最多的呢?
答:我认为当你为亚马逊开发产品和品牌,客户的困扰必须的核心业务。另一个原因是,我们坚持高标准因为我们要确保客户与我们的产品和品牌有一个伟大的经验。
关于领导原则是,除了亚马逊是如何工作的核心和保持一致的,他们只有变得更强大,因为成千上万的员工都是一起工作的心态。
问:有什么你看到亚马逊做以外的团队,你觉得特别酷吗?
答:声音的回声和未来购物作为一个消费者我继续感兴趣。我们只是刚开始触及到问题的表面的客户体验。
问:它让人联想到我们这里听到很多说:“还是第一天。”
答:这是真的。在亚马逊,你可以加入一个组织的快速增长,新思想开放,允许你产生影响,团队中的每个人可以做出决定。这是一个非常有益的经验。
