由于COVID-19，我们的日常生活发生了意想不到的变化。随着学校和夏令营的关闭，以及儿童保育和成人护理选择的丧失，我们知道平衡家庭和工作是具有挑战性的。我们听取了全公司员工的反馈，他们告诉我们，在这段时间里，帮助他们获得负担得起的高质量托儿服务是家庭的首要任务。
亚马逊将提供一项新的家庭护理福利Care.com这项福利将从现在起至2021年6月30日，为每位员工提供最多10天的儿童或成人紧急后备护理补贴。亚马逊员工每天只需支付25美元的自付费用，在家照顾儿童或成人每小时只需支付5美元。亚马逊将承担这项服务90%以上的成本，并将在未来几个月投资数百万美元来提供这项新福利。
亚马逊人力资源高级副总裁贝丝·加莱蒂说:“我们从员工那里听说，在新冠肺炎危机期间，为儿童和成人提供负担得起的家庭护理尤其具有挑战性，我们致力于在这个前所未有的时期为他们提供支持。”“这项新的儿童和成人护理选择将增加我们为所有正式全职亚马逊员工提供的综合福利，包括综合健康保险、401(k)计划和20周的带薪产假等。”
亚马逊的家庭是多样化的，他们的需求也是多样化的
艾米丽·科尔比(Emily Colby)是亚马逊西雅图总部的执行助理，也是员工亲和组织Momazonians的成员。对她来说，这种新的护理选择意味着她和丈夫之间在谁在工作时照看18个月大的儿子塞拉斯(Silas)的问题上不用再纠结了。Colby说，在大流行之前，她的家庭和其他四个家庭共用一个保姆。在新冠肺炎期间，Colby、她的丈夫和她的母亲找到了平衡工作的方法，同时确保他们的儿子整天都有监督。
“最重要的是，我意识到我们的照顾者进入我们的房子会感到不舒服，包括我的妈妈和保姆。这一好处将非常有助于减轻我们托儿机构的一些压力。”“我很幸运能和很多其他父母以及有思想的人在一起，他们明白现在的情况不稳定。当我们不再使用保姆告诉我的情况时，我非常坦率地告诉了我的团队，他们的反应是非常尊重的，因为很多人都有同样的处境。”
对其他亚马逊人来说，照顾老人现在至关重要。老年家庭成员遭受COVID-19最严重影响的风险更高。Jennifer Kilcrease是密苏里州圣路易斯附近亚马逊物流中心的流程助理，她说这项新福利将有助于确保她90岁的免疫系统受损的祖母得到照顾。
基尔克雷斯说:“如果我陷入困境，需要有人每天帮她几个小时，这是一个负担得起的选择。”“甚至帮忙洗衣服或买杂货这样的小事。”
谢丽塔·华盛顿(Cherita Washington)是圣路易斯另一家物流中心的区域经理，她将在两方面受益。华盛顿的母亲患有老年痴呆症，她还共同抚养她4岁的女儿卡门。
“我知道人们确实需要额外的支持，如果你想加班，现在很难找到照顾孩子的人。这是一项了不起的新福利。”
西雅图亚马逊相机公司的供应商经理维拉·马基亚尼奇(Vera Makianich)也认为，在最后一刻照顾孩子可能是一个挑战。她的丈夫是自由职业者，所以当他不得不去工作，他们需要帮助照顾3岁的儿子阿里时，通常没有太多的警告。
“有一个负担得起的后备护理选择对我们来说真的很棒。在照顾儿子的同时还要工作，这对我来说是个挑战。”“这是亚马逊提供的一个非常好的倡议。亚马逊有很多像我们这样的移民，他们搬到西雅图在亚马逊工作。如果你附近没有家庭成员，就很难找到一个你信任的人来照看你的孩子，同时，以可负担的价格，所以这是一个很好的解决方案。”
支持员工并保证他们的安全
除了新的家庭护理计划，亚马逊还将继续提供行业领先的薪酬和综合福利，包括从第一天开始的健康和牙科保险、401(k)计划、20周的带薪产假，以及公司资助的技能提升机会职业选择计划该公司为我们的员工预付95%的学杂费，以获得高需求领域的证书和副学士学位。
在过去的几个月里，亚马逊针对COVID-19推出了多项举措，以帮助确保员工的健康、安全和福祉。阅读更多亚马逊投资40亿美元保障员工安全，满足客户需求。
更新后包括受扶养照顾福利的延长。
