在过去几个月里亚马逊童子军在亚马逊位于华盛顿州的总部外,它为顾客带来了成千上万的微笑。一直以来,这些设备都能安全、自主地穿越你在居民区发现的许多障碍——垃圾桶、滑板、草坪椅、偶尔的吹雪机等等。斯各特甚至还结交了一些毛茸茸的邻居朋友,比如猫温特和易激动的爱尔兰梗狗米奇。
我们一直在思考我们的Scout设备将如何融入社区并取悦客户。这就是为什么我们从一开始就考虑到安全性和便利性来开发Scout的原因。从机器人硬件的设计到操作设备的后端技术的开发。
为了开始我们的旅程,我们在西雅图创建了专用的硬件和软件实验室。这些实验室为工程师、科学家和我们的操作人员提供了快速构建和测试输送设备的机会。我们不需要等待外部部件或软件更新;我们可以快速地建立硬件组件的原型并编写新的代码,并且能够实时地验证我们的工作。
在太平洋西北地区,斯各特经历了该地区所有的天气——从预期的阵雨,到罕见的阳光,甚至是该地区过去十年来最大的暴风雪。现在是时候让斯各特体验更多的阳光了。我很高兴地宣布,从今天开始,斯考特将开始为南加州的客户递送包裹。
我们将从少量的Amazon Scout设备开始,在周一到周五的白天时间发货。欧文地区的客户将像往常一样订购,他们的亚马逊包裹将由我们值得信赖的运营商合作伙伴或亚马逊Scout交付。同样的送货选项可通过Scout提供,包括快速,免费的当天,一天和两天送货Prime会员。这些设备将自动按照配送路线配送,最初由亚马逊童军大使陪同。
到目前为止,我们最喜欢的部分之一就是见证了客户第一次看到送货设备时的兴奋,以及他们如何欢迎Scout进入他们的社区。在一周的时间里,我们的大使们目睹了一个孩子向她的父亲要一台Scout作为圣诞节礼物,还有一个客户问他是否可以把他的两只腊肠拴在Scout上,用它来遛狗。虽然我们的“adora机器人”的目的仍然是送货,但看到这些反应,我们不禁笑了起来。在这些更酷的设备中,我们有很多自豪,也很高兴看到社区的积极反应。
我们仍处于现场测试模式,我们在欧文地区的扩展只是这个新交付系统向前迈进的许多步骤中的另一个步骤。未来就在眼前,我们不能更兴奋了。