Richard Zech一直热衷于从零开始建造和创造东西。在创办自己的物流公司之前，Zech在时尚和鞋类行业工作了20年，Avanator有限责任公司，并成为亚马逊快递服务合作伙伴(DSP)。他对公司的核心价值观感到自豪:以家庭和人民为重，回馈社会，谦逊，快乐。
“推动有意义的变革对我来说一直很重要，”泽克说。“作为一名DSP，每一天都是新的、不同的、令人兴奋的。我喜欢客户服务，喜欢领导团队，喜欢从零开始建设项目。和这样有才华的人一起工作是一种乐趣。我致力于确保这些司机得到他们每天所需的支持，确保他们的路线是安全的。”
我们同意。安全与我们所做的一切密不可分——每一天，每一个国家，每一次操作。通过与dsp的持续对话，我们看到了一个机会，可以开发一种新的映射和路由技术，这将对安全产生直接影响，包括更快地更新路线以绕过施工，以及增加新的道路标识以更好地引导司机。在过去的两年里，我们开发并试用了这项名为Fleet Edge的新技术，它可以自动检测道路、交通标志和高速公路的变化。舰队边缘不断刷新道路信息到我们的地图软件，为司机提供最新的路线数据交付包裹。
这对我们的司机来说改变了游戏规则。他们直接告诉我，该系统使导航更安全、更容易，节省了他们的时间。
以前，司机可能会面临挑战，比如最近由于施工导致道路封闭。这可能需要几周的时间才能更新到我们的路由软件中，这增加了司机在封闭路段导航所需的时间。有了Fleet Edge，车载计算机、街景摄像头和GPS接收器就能跟上快速变化的道路环境，并捕捉当天的变化，这样司机在送货过程中就能减少中断。
亚马逊最后一英里配送技术副总裁Beryl Tomay表示:“在司机和dsp的帮助下，我们发现有必要提高安全性，并提供更精确的路线，以更好地反映不断变化的道路环境。”“通过投资Fleet Edge，我们为司机创造了更安全、更无缝的体验，并消除了增加路线时间的道路导航挑战。”
它的工作原理是这样的:当司机在路上时，Fleet Edge系统会检测到新建的道路、交通标志、封闭区和建筑物，自动持续更新未来路线的导航，提供该地区更全面和最新的地图。在过去的几个月里，亚马逊的地图系统中增加了超过3.3万个新标识。通过提供有关路况的最新信息，驾驶员可以避免具有挑战性的驾驶操作，减少掉头的需要，并绕过道路危险。此外，GPS定位的准确性在测试区域提高了260%，通过提前宣布即将到来的转弯，提高了航行安全性。
“这对我们的司机来说是一个游戏规则的改变，”Zech说。“他们直接告诉我，该系统使导航更安全、更容易，为他们节省了时间。”
我们理解保护客户和司机隐私的重要性。所有个人身份信息都将自动删除或模糊化，包括任何走在车辆前面的个人。该系统与人工智能和机器学习一起工作，在添加之前扫描道路变化，收集的数据始终是加密的。
去年，我们投资了超过10亿美元用于DSP项目的新技术、流程改进和费率提高。其中许多变化是针对我们的dsp和驱动程序的反馈和输入。我们期待着继续与司机和dsp合作，寻找方法来改善他们为客户和我们所服务的社区提供的体验。
