参观巴黎café。湖边的宁静倒影。最好的朋友之间的谈话。就像那些难忘的时刻,一段旅程始于茶的强项的金字塔形茶包是一种个性化的、全叶的感官体验。这就是首席执行官迈克尔·格布雷尔希望顾客参观该公司的第一家零售店时能明白的道理。
“有时候你真的需要触摸,你需要置身于这个环境中,去感受这个品牌到底是什么,”格布雷尔坐在他的店面里说,店面是一个华丽的拱形窗户,外面画着亮粉色的樱花。他的周围是用丝带扎成的礼品盒,用玻璃、银和铜制成的茶具,以及装着来自35个国家的茶叶的透明容器。
今年4月,在波士顿纽伯里街(Newbury Street)开店之前,Tea Forté的标志性金字塔只能在全国各地的独立商店和世界各地的酒店买到,过去五年里,只能在亚马逊上买到。
“从第一天开始,我们就有了三位数的增长,而且我们还在继续增长,”格布雷尔说。“如果没有亚马逊,我们绝对不会有今天。”
他的实体店之旅始于13年前,位于波士顿以北一小时车程的康科德布拉德福德街23号。对于Tea Forté的第一批员工之一、酒店销售副总裁简·惠特曼(Jane Whitman)来说,办公室空间并没有让她想起花香。
“那是个垃圾场!”惠特曼笑着说。“建筑物上有裂缝。冬天很冷。在夏天沸腾。我们不在乎。”
公司创始人彼得·休伊特(Peter Hewitt)的愿景是用金字塔形的茶包创造一种独特的喝茶体验,惠特曼和其他三人对这一愿景充满热情,希望能在街上找到停车位,并取得成功。
“挑战总是存在的,”惠特曼回忆道。“我们的供应链一直是手工制作的,所以管理数量是一个很大的挑战。”其他问题包括没有足够的资源,没有外部资金,以及人员失望。
如今,该公司拥有240名员工,并计划在纽约、达拉斯或迈阿密开设更多门店。
我们已经取得了三位数的增长,而且还在继续增长。如果没有亚马逊,我们绝对不会有今天。
首先,格布雷尔和他的团队将在关键的36小时内喝茶,格布雷尔预计这将是Tea Forté历史上最大的单日销售日:2018年黄金日。
2017年黄金日期间,黄金会员从中小企业订购了4000多万套。在一年中历史上最慢的时期,这种增长使得在亚马逊上销售的中小型企业能够通过创造新的就业机会和扩大当地业务来在当地进行再投资。
“我们非常紧张,但也很兴奋,”他说。“我们带的量够吗?”我们需要努力实现它,支持这个不可思议的机会。”
茶Forté的新茶冰将是黄金日的特别产品。该公司正在准备“数万件”商品。毕竟,根据联合国粮食及农业组织的数据,茶是地球上仅次于水的消费量最大的饮料,该组织还表示,千禧一代的消费量正在上升。
“你们有很棒的品牌,但我们想成为一个让每个消费者都了解茶叶的品牌,”格布雷尔说。“黄金日让我们有机会接触到新的消费者,进入别人的家中,与他们分享体验。”
格布雷喝完了他的那杯茶。绿芒果桃子是他的最爱之一;这就把他带回了他的拉丁词根。沉浸在品茶的永恒仪式中,他回到了厨房的记忆中,在那里,漫长的混合、测试、重新混合,并在世界上最顶级的1%的茶叶中找到完美的平衡,每一口都带来了故事般的欣赏。
用格布雷尔的话说:“茶永远不应该是普通的。”
学会制作速冻冰茶
Tea Over Ice将是Tea Forté在黄金日的特惠产品。观看这个视频来学习如何设置工作。