“这是尼克·韦弗说,他解释了自己为什么要创业,解决家庭Wi-Fi网络的一切缓慢、故障、复杂和令人恼火的问题。

从他记事起,韦弗就喜欢小工具,喜欢简化。有一次,他拿了一个巨大的红色电涌保护器,把他父母家连接到网络的所有设备都插上了插头。“所以,我的父母不必到柜子后面去拉一堆不同的电线,只需按一个红色的大按钮,等一分钟,重新打开它,互联网就会恢复正常。”

2014年,刚从大学毕业四年的韦弗与两位联合创始人一起创办了eero公司,该公司的目标是让Wi-Fi在巨大的红色电涌保护器之外走得更远。韦弗说:“我们尽我们所能去除复杂性,给你一种简单的体验。”他们创造了一种任何人都可以从盒子里拿出并在几分钟内设置好的设备,一种可以监控自身性能并在必要时自我重置的设备。

当eero在亚马逊的Launchpad上首次亮相时,消费者在短短六天内就购买了数千套家用Wi-Fi系统。eero的工作人员庆祝了一下,他们甚至送了一瓶香槟给西雅图的亚马逊发射台团队。“他们给了我们很多支持,我们只是想说声谢谢,”韦弗说,回忆起那关键的第一周的兴奋。“亚马逊Launchpad在帮助我们接触到这么多客户并在早期获得发展势头方面发挥了巨大作用。”

不到10个月后,eero获得了超过1800条亚马逊客户评论,平均评分为4.4。韦弗说:“我们阅读了亚马逊的每一条评论,并真正利用这些评论来完善产品。”他指出,是这些评论激发了eero添加家长控制功能,可以暂停孩子的互联网访问,或在每晚的特定时间关闭网络。

亚马逊Launchpad在帮助我们接触到如此多的客户并在早期获得发展势头方面发挥了巨大作用。
Nick Weaver, eero的CEO

当eero第一次与Amazon Launchpad合作时,他们有35名员工。随着高评级和强劲的销售提升了他们在客户和投资者中的可信度,他们已经发展到130多名员工。“但现实是我们仍然是一个相对较小的团队,”韦弗说。“我们的对手是上市公司。”

韦弗说,随着eero的成长,他们寻找具有两个关键特征的候选人:好奇心和同理心。好奇心,因为技术变化如此之快,即使是专家也需要不断学习才能跟上。换位思考,因为能换位思考的员工能成为更好的同事,更好地照顾客户。

韦弗说:“我们投入了如此多的时间和精力,与客户进行了如此多的互动,我们将继续使产品变得越来越好。”“我为我们的团队感到骄傲。”