更有可能的是,你最近在亚马逊的商店购买来自我们的一个近200万销售企图揪绝大多数是中小企业。亚马逊的使命,帮助客户找到最好的价格和广泛的选择每天数以亿计的商品只能通过我们的销售合作伙伴的成功和我们帮助他们提供一个值得信赖的购物体验。
我们将继续投资于强大工具、服务和支持使我们的社区的销售合作伙伴构建成功的企业。我们经常跟卖家代表他们来帮助我们创新,继续提高在亚马逊销售经验的商店。这包括帮助我们的销售合作伙伴遵守我们的政策和确保一个完美的客户体验。多年来,我们继续留驻国内投资改善协助卖家通过清晰的通信、更快的响应时间,清晰的迹象表明政策违规等等。
我们的最新创新新的和改进的帐户健康Rating-helps卖家坚持我们的政策和维护好健康。我们将开始推出新版本的帐户卫生评级8月份的卖家在我们的美国和加拿大的商店,和2023年全球卖家在我们其他的商店。新帐户卫生评级是一个易于理解的度规,给卖家一个总体账户的健康状况,包括如果数值使他们的账户“健康”“高危”或“不健康”。
新帐户卫生评级对一些关键性的反馈我们已经收到卖家。
- 第一,而不是违反政策的列表可能会导致暂停账户,卖家要求全面准确理解他们的立场。新帐户卫生评级提供整体指标的决定性因素,并将基于积累的策略违规账户暂停。
- 第二,如果任何杰出的策略违规帐户健康产生负面影响评级,卖家能看到每个违反的程度的严重性。卖方可以优先处理最重要的问题。
- 第三,卖家要求更多的帮助在坚持我们的政策。这就是为什么我们方便卖家联系我们随时需要支持或有问题,和我们的专用账户健康专家团队准备支持卖家通过电话或通过电子邮件帐户重回正轨。
我们兴奋地帮助卖家更好地理解哪里账户健康站,优先考虑潜在的问题,并确保他们的帐户状态仍然是健康的,因此它们可以集中于销售惊人的产品和他们的业务增长。这是一个许多我们推出的新产品提高卖家的整体体验。我们期待着分享和推出额外的令人兴奋的改进之前和期间的销售经验亚马逊2022年加速9月14日至15日。
