深夜喂食推迟了。疲惫变得更加势不可挡。塔拉·达恩利(Tara Darnley)的女儿阿莱西娅(Alethia)两个月大时就已经长牙了,她没有掌握传统的出牙玩具的精细运动技能,什么都帮不了她。“我们想让她有另一种方式来咀嚼她的手,以获得安慰和解脱。”
在一个不眠之夜,塔拉和她的丈夫卡尔有了一个主意。
第二天早上,他们买了他们能找到的最小的雪手套,戴在了艾丽西娅的手上。为了缓解她的出牙问题,这是一个完美的选择。达恩利一家说对了。
在开发这款产品时,塔拉没有商业背景,也没有大学学位,而她的丈夫仍在全职做糕点厨师。她回忆起有一天,他转向她说:“你能处理这个吗?”
几个原型之后,达林公司和…做生意美味的手套.“反响令人难以置信。我们意识到,我们并不是世界上唯一有这种需求的父母。”这款“美味米特”结合了棉花和食品级硅胶,前者可以吸收多余的唾液,后者可以安全咀嚼。它在贸易展上很受欢迎。几个月后,Yummy Mitt出现在零售货架上。但塔拉表示,在亚马逊上上市是一件改变游戏规则的事情。“我们75%的销售额来自亚马逊,”她说。
近20年前,亚马逊首次邀请小企业在亚马逊上销售产品,如今,小企业和企业家是亚马逊持续增长和对客户承诺的重要组成部分。
塔拉依靠亚马逊客户的评论来帮助推动产品的修改。达林公司的在线销售数据告诉他们如何营销和发展业务。“我们以为我们只需要向妈妈们推销,但亚马逊的数据表明,我们真的需要把目标锁定在祖父母身上。一旦我们这么做了,我们的销售额就猛增了。”
美味米特只是个开始。达林公司现在是一家全球性公司,销售其他20种婴幼儿产品,其中包括一款吸盘,灵感来自这对夫妇两岁的儿子阿米尔,“这样我就不用担心他把碗扔到房间的另一头了。”卡尔辞掉了他的日常工作,与塔拉和一个十人团队一起工作。
我们的关系很好。我喜欢亚马逊,也喜欢它给我们这个家庭带来的影响力。这给了我们时间,所以我们总是能把家庭放在第一位。
“和我妻子一起工作既有好处也有挑战,”卡尔说。“我们必须学会如何在成为商业伙伴的同时养家糊口,维持健康的婚姻。”
达恩利夫妇承认,一边经营生意,一边养家糊口是一项挑战。但他们并非孤军奋战。“在平衡家庭时间方面,亚马逊一直是我们公司最大的资产,”卡尔说。亚马逊物流管理他们的库存、物流和客户支持。
“亚马逊帮我做了这么多工作,这很有帮助,”塔拉说。这在假期期间尤其有用,因为假期是达林公司一年中最忙的时候。在2017年假期期间,中小企业在全球订购了超过10亿件商品,创下了创纪录的销售季。
这也让达恩利夫妇有时间去思考其他对婴儿有益的产品。但最重要的是,塔拉说,这给了他们每个新父母都渴望的东西:时间。“我们的处境很好。我喜欢亚马逊,也喜欢它给我们这个家庭带来的影响力。这给了我们时间,所以我们总是能把家庭放在第一位。”