在亚马逊，我们希望让人们更容易获得并保持健康。我们已经通过亚马逊药房开始了这一旅程——在那里，客户可以方便地将药物送到家门口——对于Prime会员来说，只需两天时间。我们还达成了收购One Medical的协议，这是一家以人为本、以技术为动力的初级保健提供商。One Medical的会员受益于与他们的供应商建立的专门关系，友好而方便的办公室体验，以及通过专用应用程序进行的持续参与。
亚马逊药房和一个医疗(一旦交易完成)是我们正在努力使医疗更方便和更容易获得的两个关键方法。但我们也知道，有时你只需要与临床医生快速互动，就可以轻松解决一个常见的健康问题。我们也在努力思考如何改善这部分体验。这就是为什么今天我们还要介绍亚马逊诊所(Amazon Clinic)，这是一种基于消息的虚拟护理服务，可以在客户需要的时候和方式为他们提供负担得起的虚拟护理选项——在家、饭后、杂货店或在旅途中——针对20多种常见的健康状况，如过敏、痤疮和脱发。
我们认为，改善偶尔的和持续的参与体验是使护理显著改善的必要条件。我们还认为，客户应该有代理来选择最适合他们的。亚马逊诊所只是我们与值得信赖的供应商合作，通过提供方便、负担得起的医疗服务，让人们能够控制自己的健康的方式之一。我们新的医疗保健商店让客户根据自己的喜好从领先的远程医疗提供商网络中进行选择。亚马逊诊所的每个远程医疗服务提供商都经过了亚马逊临床领导团队严格的临床质量和客户体验评估。
Amazon Clinic简单易用。首先，客户选择他们的病情，然后从有执照和合格的远程医疗提供商列表中选择他们首选的提供商。接下来，他们要完成一份简短的调查问卷。然后，客户和临床医生通过安全的基于消息的门户直接连接，使客户能够在最方便的时候随时随地灵活地向临床医生发送消息。在基于消息的咨询之后，临床医生将通过门户发送个性化的治疗计划，包括向客户首选的药房发送任何必要的处方。
虚拟医疗并不适用于所有问题——如果我们认为可能是这样，我们会在你与医疗服务提供者联系之前提前告诉你。我们的目标是确保你得到适合你的治疗。
对于客户来说，咨询费用因供应商而异，包括在初次咨询后与临床医生进行长达两周的后续信息。亚马逊诊所目前还不接受保险。如果处方是治疗的一部分，亚马逊诊所的客户可以选择任何药房来配药，包括亚马逊药房亚马逊(Amazon)提供全方位服务的在线药店，24小时全天候为药剂师服务，并提供快速、免费的处方药配送服务。与传统的看医生类似，任何处方药物的费用都不包括在看病费用中，但客户可以使用他们的保险来支付药物费用。
亚马逊诊所最初在32个州推出，是一种便捷的虚拟医疗选择，提供预先定价，并在几小时内(而不是几天)进行治疗，帮助客户获得更好的健康。欢迎使用简单有效的常见健康状况护理。访问亚马逊诊所查看完整的治疗条件列表，并了解您所在地区是否有亚马逊诊所。
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什么是亚马逊诊所?亚马逊诊所是一个虚拟的健康店面，汇集了来自全国屡获殊荣的远程医疗提供商的临床产品。客户可以选择最符合其时间表和预算的第三方远程医疗提供商，然后直接与持牌临床医生联系，后者可以提供基于信息的咨询并开出治疗处方。
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亚马逊诊所将治疗哪些疾病?亚马逊诊所将专注于使用虚拟医疗有效治疗的常见疾病，包括:痤疮、哮喘充液、避孕、唇疱疹、结膜炎、头皮屑、湿疹、勃起功能障碍、睫毛生长、生殖器疱疹、胃食管反流病(GERD)、高脂血症充液、高血压充液、甲状腺功能减退、男性脱发、偏头痛、晕车、酒痤疮、季节性过敏、鼻窦炎、戒烟、尿路感染(UTIs)和酵母菌感染。随着时间的推移，我们将继续努力为其他疾病提供亚马逊诊所的支持。
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你们会扩展到更多的州吗?是的，我们希望在未来几个月将亚马逊诊所扩展到其他州。
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亚马逊诊所将如何使用我的健康信息?我们非常关心客户隐私和数据安全。我们在保护各种业务的各类数据方面拥有丰富的经验，并始终专注于保护客户健康信息这一重要使命。我们有严格的客户隐私政策，并遵守HIPAA和所有其他适用的法律法规。
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客户如何支付治疗费用?多少钱?你们接受保险吗?当客户寻求治疗时，他们将能够看到咨询费用以及何时可以与提供者联系。这些价格是由供应商制定的，而不是亚马逊诊所。咨询包括在初次咨询后长达两周的时间内为客户提供后续信息。在许多情况下，医疗费用相当于或低于平均共付额。目前，亚马逊诊所不接受保险，但符合FSA和HSA的资格。客户可以使用他们的保险来支付他们访问亚马逊诊所所产生的任何处方药费用。
