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1.看看你房间里的电视

通过增强现实技术,你可以看到电视在你家里的样子亚马逊移动应用。这有助于确保您感兴趣的电视在购买前适合您所需的空间。要使用该功能,请在亚马逊移动应用程序上导航到电视详细信息页面,然后单击产品图像下方的“在您的房间中查看”。

2.考虑安装服务

许多客户可以选择使用我们的安装服务。如果你对自己的电视安装技术没有信心,请一位专家在合适的时间为你安装新电视。你的壁挂式安装专家会确保你的电视经过仔细的安全检查,如果需要的话,甚至会把你的电线藏起来。

如果您购买的电视机符合我们的电视安装服务的资格,您将在项目详细信息页面中看到“专家组装/安装”选项。您也可以通过访问电视壁挂检查您所在地区的资格服务页面。如果该服务在您的区域可用,“添加到购物车”按钮将被启用。点击“添加到购物车”,并按照说明安排您的送货日期并下订单。

您必须购买壁挂,但您的服务技术人员将带来所有必要的工具和材料,以完成您的服务要求中的工作。以下是安装前准备的一些小技巧:

  • 确保您的服务技术员有足够的空间将物品从门口运送到您选择的房间。
  • 请清理服务区域内可能碍事的个人物品或家具。
黄金日2022将于7月12日至13日回归。在亚马逊上找到早期的电视交易,并了解更多关于更容易购买娱乐技术的功能。

3.联系技术支持

专门的专家可协助许多产品的产品设置和其他故障排除问题。产品支持还提供快速入门指南、用户手册、教程和其他工具,以帮助您最大限度地利用所购买的产品。您可以通过“您的订单”页面访问符合条件的产品支持https://www.amazon.com/ps/product-support。在那里,您可以单击过去购买的特定产品,以查看适用的制造商的支持网站、电话号码和用户手册。

一个人拿着平板电脑,屏幕上可以360度观看亚马逊产品

4.了解你的返回选项

如果你知道如果电视坏了你可以选择退货,购物就容易多了。以下是根据您购买的产品退货的方法。

亚马逊网站出售的电视:

  • 电视机在收到货物后30天内以任何理由退回。
  • 您可以自行将电视运回亚马逊,要求UPS取件,或将电视放在亚马逊退货中心。这台电视机必须保持原装。
  • 如果商品损坏或有缺陷,亚马逊将提供免费退款和退货或更换。
  • 您应该直接与制造商联系,以获得产品注册和保修相关信息。

提供送货服务的商家出售的电视机:

  • 从提供送货服务(在家拆箱、安装、组装等)的第三方卖家购买的物品将由卖家安排退货或换货。
  • 在预定的回取过程中,卖方将卸载或拆卸,并取走物品。
  • 如果卖家不提供这些返回方法,您可以联系亚马逊家庭服务团队,或提交a -to- z担保索赔。

如何提交A-to-Z申索:

  1. 听从命令。
  2. 定位订单。
  3. 选择“订单问题”。
  4. 从列表中选择您的问题。
  5. 选择“请求退款”。
  6. 在文本框中输入您的评论。
  7. 选择“提交”。

注意:审查请求可能需要长达一周的时间。我们将使用与您的帐户相关联的电子邮件地址通知您我们的决定。

查看我们完整的退货政策

当你准备好开始购物时,请访问我们的电视和视频部分