在过去的几年里，我们一直专注于代表我们的客户进行创新，让他们的购物之旅更轻松、更轻松。我们开始在Amazon Go中使用Just Walk Out技术，后来我们将这种体验带到新的商店形式和地点，并将其作为一项服务提供给第三方零售商，供他们在商店中使用。我们建立了亚马逊Dash Cart，这是一款智能购物车，可以帮助我们的亚马逊生鲜杂货店的顾客跳过结帐队伍，并在结帐后推出。最近，我们推出了Amazon One，这是一种快速、方便、非接触式的方式，人们可以用手掌进入、识别和支付——今天我很兴奋地谈论我们对Amazon One的最新扩展。
在去年9月推出Amazon One服务后，我们已经在西雅图地区的几家亚马逊商店(包括Amazon Go、Amazon Go Grocery、Amazon Books、Amazon 4星级和Amazon Pop Up)中将其作为入口和支付选项。成千上万的客户已经注册了这项服务，反馈也非常好。客户们表示，他们很欣赏这项服务的注册和使用速度，而且它的非接触式特性在我们当前的环境中很有帮助。
今天，我很高兴地与大家分享，西雅图麦迪逊百老汇全食超市的顾客现在可以在结账时使用Amazon One作为付款选项。我们还计划在未来几个月内将Amazon One作为西雅图地区另外七家Whole Foods Market商店的选择之一——你可以在下面看到计划开设的商店的完整列表。
新使用Amazon One的客户可以在参与的商店的任何Amazon One售货亭或设备上注册，注册时间不到一分钟。客户插入信用卡后，将手掌放在设备上，并根据提示将该卡与我们的计算机视觉技术实时为他们构建的独特手掌签名关联起来。客户可以选择只用一只手掌或两只手掌报名。就是这样!一旦注册，客户可以在大约一秒钟左右的时间内使用Amazon One在参与的全食超市商店付款。如果客户之前在亚马逊商店注册了Amazon One，他们可能需要在全食超市的Amazon One设备上重新插入一次信用卡，这样他们才能继续在这些商店中使用该服务。而且，如果顾客选择将他们的Amazon One ID与他们的亚马逊账户绑定，他们就可以像往常一样在全食超市自动获得Prime会员折扣。
全食超市技术高级副总裁兼首席技术官阿伦·拉詹(Arun Rajan)说:“在全食超市，我们一直在寻找新的创新方法来改善顾客的购物体验。”“我们与亚马逊密切合作，为我们的客户带来了Prime会员折扣、在线杂货配送和提货以及免费退货等福利，我们很高兴从今天开始添加Amazon One作为支付选项。我们将在西雅图的麦迪逊百老汇开设第一家店，随着时间的推移，我们将这一选择扩展到其他商店，期待听到客户的想法。”
常见问题
当设备创建我独特的手掌签名时，它到底在扫描什么?
当你把手掌放在亚马逊One设备上时，这项技术会评估手掌的多个方面。没有两个手掌是一样的，所以我们用视觉技术分析所有这些方面，并在你的手掌上选择最不同的标识符来创建你的手掌签名。
你如何保护客户数据?
在亚马逊，没有什么比赢得和维持客户信任更重要的了。我们重视数据安全和隐私，任何敏感数据都将按照我们的长期政策处理。考虑到这一点，我们将Amazon One设计为高度安全的。例如，Amazon One设备受到多种安全控制的保护，手掌图像永远不会存储在Amazon One设备上。相反，这些图像被加密并发送到我们为Amazon One在云端定制的高度安全区域，在那里我们创建了您的手掌签名。
如果我在注册后决定不再使用Amazon One，我可以删除我的生物特征数据吗?
是的，您可以在任何一台Amazon One设备上或通过在线客户门户网站One .amazon.com请求删除，您的生物特征数据将在完成所有剩余交易后删除。
顾客还能在全食超市用普通信用卡或现金结账吗?
是的，顾客仍然可以使用信用卡、现金或全食超市接受的任何其他支付方式付款和退房。Amazon One只是结账时的一个额外支付选项。
这会影响全食超市市场团队成员的工作吗?
不，Amazon One是结账时的额外支付选项，全食超市市场团队成员将继续履行他们目前的所有职责。
全食超市还有哪些门店会提供Amazon One服务?
我们将从麦迪逊百老汇的全食超市商店开始，但我们计划在未来几个月将其添加到西雅图地区的其他全食超市商店:西西雅图、Interbay、西湖、柯克兰、林伍德、罗斯福广场和雷德蒙德。我们看看接下来会怎样!
还有哪些商店提供Amazon One?
你可以在one.amazon.com上看到完整的参与地点列表。
是否有第三方客户计划使用Amazon One?
我们很高兴看到Amazon One在更多的零售环境中出现，并正在与几个潜在客户进行积极的讨论，但除此之外，我们还需要你继续关注。
要了解更多关于Amazon One的信息，请访问one.amazon.com。
