亚马逊生鲜杂货店:Just Walk Out购物

现在，随着我们新的亚马逊生鲜杂货店的推出，顾客可以省去结账的时间，只需走出去购物，现在在华盛顿州贝尔维尤的Factoria的市场上开业。

蔬菜、水果、肉类、海鲜、预制食品和糕点——所有令人惊叹的选择都是顾客喜欢和期待的，而且可以跳过付款队伍。这是我们第一次在一个全尺寸的杂货店里提供“直接走出去”或传统购物的选择，我们很高兴我们的大门是敞开的。

在这家商店里，顾客可以进入，购买他们想要的食品杂货，并使用Just Walk Out技术跳过结账队伍。或者，顾客可以选择使用我们传统的结帐通道购物，我们的员工也可以在商店各处提供帮助。

亚马逊新鲜贝尔维尤将从太平洋时间每天早上7点到晚上10点对所有客户开放。为了庆祝我们的盛大开业，客户可以在开业当天参观商店，获得产品赠品，免费样品，儿童活动，有机会赢得亚马逊礼品卡等等。参观亚马逊生鲜网站了解更多关于我们贝尔维尤商店的信息。

它是如何工作的

Just Walk Out技术是由计算机视觉、传感器融合和深度学习相结合而成的，它为顾客的杂货店购物体验增添了便利，让他们可以选择进来，拿起他们想要的东西，买完后跳过结账。任何在新亚马逊生鲜店购物的人都可以利用这项技术，该技术与客户的亚马逊账户或信用卡相连。顾客在商店门口会被提示选择是使用“走出去”购物还是传统的结帐通道。

选择“走出去”购物的顾客可以通过三种方式进入商店:他们可以扫描亚马逊应用程序中的二维码，使用亚马逊One扫描手掌，或者插入与亚马逊账户相关联的信用卡或借记卡。每个选项都会打开“走出去”的大门。
一旦进入商店，顾客就可以像往常一样购物。他们从货架上拿走的任何东西都会自动添加到他们的虚拟购物车中，他们放回货架上的任何东西都会从他们的虚拟购物车中取出。在旅程结束时，使用“Just Walk Out”体验购物的顾客只需再次扫描或插入他们的进入方式即可退出。

“在英国的亚马逊Go、亚马逊Go杂货店、亚马逊生鲜商店和第三方零售商商店，顾客都享受了我们的Just Walk Out技术带来的轻松购物体验。亚马逊实体零售和技术副总裁迪利普·库马尔说:“反馈非常好，顾客们指出，跳过收银台可以节省时间，减少在商店里的接触。”

“将Just Walk Out技术引入贝尔维尤的亚马逊生鲜店的全尺寸杂货空间，展示了该技术持续扩展和适应新环境和选择的能力。我很高兴它能帮助更多的顾客享受更简单、更快捷的购物方式，迫不及待地想知道他们对这款最新产品的反馈。”库马尔说。

任何人都可以在亚马逊生鲜购物。想要传统购物体验的顾客可以通过指定的大门进入商店，并使用其中一个有工作人员的结帐通道，用现金、信用卡或借记卡、亚马逊one、亚马逊应用程序中的店内代码或SNAP EBT付款。无论顾客使用“即走即出”技术还是传统结账通道，他们都会在整个商店看到我们出色的员工。他们可以回答任何问题，并完全专注于让购物体验愉快。

使用“Just Walk Out”体验的购物者将收到电子收据，也可以在他们的亚马逊账户上获得。传统结账的顾客将得到一张纸质收据，亚马逊认证的顾客也将收到一张数字收据。

以下是一些早期顾客对亚马逊生鲜贝尔维尤店的评价:

• “进出快，不用排队。用我的手掌检查超酷的。看起来既高科技又传统。”
• “各种搭配都很棒。工作人员很友好。我甚至没有想到技术;我只是购物而已。”
• “一切都是凭直觉设置的，体验非常轻松。没有线条，没有扫描项目——就像魔法一样。”
• “超级简单的购物体验。诱人的，色彩丰富的空间。独特产品的数量(杜克蛋黄酱，Aplenty薯片)。员工们也非常友好。”
  

亚马逊生鲜店

第一家亚马逊生鲜店于2020年8月开业。从那以后，我们在加州、伊利诺伊州和弗吉尼亚州开了13家店。客户的反馈非常好，我们渴望将我们的足迹扩展到华盛顿州，并增加令人兴奋的新的便利功能，如“走出去”技术。购买亚马逊生鲜的顾客可以体验无缝的线上和线下购物体验，还可以找到各种全国品牌和高品质农产品、肉类、海鲜以及每天在店内新鲜制作的美味预制食品的低价。我们一贯的低价包括不到1美元的食物，包括15美分的香蕉和89美分的现烤面包，以及1.79美元的现烤披萨片和4.97美元的烤鸡。

“我们在加利福尼亚州、伊利诺伊州和弗吉尼亚州的亚马逊生鲜店收到了令人难以置信的反馈，顾客们对我们的低价和广泛的杂货选择，以及让购物更简单、更方便的创新，比如为黄金会员免费送货和取货，亚马逊的退货功能，以及Alexa购物。顾客喜欢亚马逊生鲜提供的便利、选择和价值，现在贝尔维尤的顾客将在我们最新的亚马逊生鲜商店体验到额外的便利，”亚马逊生鲜商店副总裁杰夫·赫布林说。“我们的数百名门店员工一直在努力工作，为门店做好准备，我们渴望在未来几天向贝尔维尤社区敞开大门时听到顾客的反馈。”

亚马逊生鲜对所有顾客开放。商店营业时间是每天早上7点到晚上10点。

了解更多关于亚马逊生鲜．

常见问题

你为什么要在亚马逊生鲜上添加“Just Walk Out”购物功能?

几年前，我们首次在Amazon Go商店推出Just Walk Out购物，从那以后，我们将其扩展到其他Amazon Go和Amazon Go杂货店，以及英国的Amazon Fresh商店，并将其作为一项服务提供给第三方零售商，供他们在商店中使用。我们从顾客那里听说，他们非常喜欢这种轻松的购物体验，而且不用排队结账，我们很高兴能首次把它带到贝尔维尤的亚马逊生鲜杂货店。

你如何保护客户数据?

在亚马逊，没有什么比赢得和维持客户信任更重要的了。我们重视数据安全和隐私，任何敏感数据都将按照我们的长期政策处理。

你会有员工在店里工作吗?

是的，除了有工作人员的收银台外，这家店还将有数百名员工为顾客提供服务。

你会在其他亚马逊生鲜店加入Just Walk Out购物模式吗?全食超市怎么样?

目前，我们很高兴看到顾客喜欢贝尔维尤亚马逊生鲜店的“Just Walk Out”购物体验，我们将从那里开始。

这家店也有亚马逊的Dash cart吗?

不，这家店不会提供亚马逊Dash cart，但顾客仍然可以通过Just Walk Out购物而不用排队结账。我们将继续在其他许多亚马逊生鲜商店提供亚马逊Dash cart作为快速结帐的选择。