创新是我们的DNA,我们很自豪能够开发工具和运营商店,帮助企业家与世界各地的客户分享他们的伟大想法。当你有了一个伟大的想法,你会想要保护它。这就是商标、版权和其他知识产权(IP)发挥作用的地方。

2017年,仅在美国,就有30万家中小企业开始通过亚马逊的门店销售产品;我们在不断创新,以保护伟大的创意不被这些企业家和所有在亚马逊上销售的企业所侵犯。

今天是世界知识产权日,我们想借此机会向大家详细介绍一下我们在亚马逊上为保护知识产权和客户体验所做的工作。

  • 我们推出了品牌注册表这项免费服务为版权所有者提供先进的工具来保护他们的品牌。这包括强大的基于文本和图像的搜索功能,以及使用机器学习来预测和预防未来问题的自动保护。品牌还可以更好地控制亚马逊详细信息页面上的照片、视频和其他关于品牌的信息,这样品牌就可以确保产品信息的准确性,客户也可以在亚马逊上做出自信、知情的购买决定。
  • 我们在全球有超过4万个品牌在品牌注册中心注册,他们发现并报告的疑似侵权行为比品牌注册中心启动前减少了99%。
  • 我们创建了一个全球调查团队,每周7天,每天24小时待命,对潜在侵权通知做出回应并采取行动。我们紧急处理这些问题,亚马逊在8小时内对品牌注册处收到的95%以上的潜在侵权通知进行了调查并采取了行动。
  • 由于我们已经实施了主动和预防系统,99.9%的亚马逊用户访问的页面没有收到潜在侵权通知。
  • 我们继续与政府机构和执法部门合作,追究犯罪分子的责任,我们还与各大品牌合作,直接起诉不良行为者。
  • 我们以全球视野来解决这些问题。例如,在欧洲,我们与一些全球消费品牌签署了一份谅解备忘录,以共享信息,帮助我们共同保护客户免受假冒。根据欧盟委员会的数据,集体市场签署国删除的房源中,97%是通过主动措施删除的(2016年为86%)。

我们意识到我们的工作还没有完成,今天,我们与国际反假冒联盟(International Anti-Counterfeiting Coalition)签署了一份谅解备忘录,这是一个在行业之间搭建桥梁以保护知识产权的行业组织。我们将继续与成员品牌合作,评估潜在的侵权行为,并帮助推动对不良行为者的执法。

当他们在亚马逊购物时,顾客相信他们会收到正宗的商品,任何削弱这种信任的行为都是不可接受的。我们将继续战斗和创新,以保护我们的客户,并帮助品牌保护他们的创新。