当我在2017年开始领导亚马逊退货和再商务团队时，我要求我的团队思考如何更好地利用我们的供应链和运营规模。我们开始快速创新，投资支持有需要的邻居，并尽可能多地赋予产品第二次生命，以帮助减少浪费。
为了支持亚马逊的社区倡议，以及为我们的客户和地球运营可持续业务的承诺，我们首先确定了一个调整物流网络的机会，自动捐赠符合条件的积压库存和从亚马逊退回的产品，而不是将这些产品发送到回收或垃圾填埋场。我很自豪地说，这些努力已经为美国、英国、德国、意大利、法国、波兰和捷克共和国的数十万社区、家庭和人民提供了数百万件重要物品。但我们并没有就此止步。
结合我们从亚马逊(Amazon)的捐赠计划中学到的经验，以及我们希望为使用亚马逊履行(Fulfillment by Amazon)的卖家提供同样的解决方案的愿望，我们在去年秋天推出了FBA捐赠计划，帮助把更多的物品送到需要的人手中，并最大限度地减少浪费。FBA捐款是一种简单、自动的方式，卖家使用FBA捐赠他们积压的库存或退回的物品。从协调到交货，整个过程对卖家来说都是“放手”的。我们利用我们的供应链和运营专业知识，确保正确的物品到达正确的慈善合作伙伴，帮助更多的人，让更多的产品获得第二次生命。
自成立以来，FBA捐赠已经向世界各地的慈善组织提供了超过2000万件使用FBA的卖家的产品。捐赠的物品包括家用电器、工具、学习用品、儿童用品、衣服等。他们帮助那些受到COVID-19影响的人、有特殊需求或残疾的人、老年人、退伍军人、移民或低收入家庭的人。收到捐款接受者的来信，看到我们的帮助是如此值得。
我为我们通过这个项目为社区、家庭和地球提供的支持感到自豪，我很高兴地与大家分享，我们现在已经将FBA捐赠项目扩展到法国。我们正与法国红十字会(French Red Cross)和人民安全委员会(Secours Populaire)这两个慈善伙伴合作，帮助全国各地人数不足、服务不足的社区、家庭和有需要的人。我们预计明年仅在法国就将捐赠数十万件物品。
支持美国的弱势群体
在美国，我们的慈善伙伴是Good360一个与零售商和消费品公司合作采购产品的非营利组织，然后通过非营利组织网络将产品分发给有需要的人。我们是他们最大的捐赠供应商之一，帮助将重要物品送到低收入家庭、寄养家庭、有特殊需要或残疾的个人、老年人、退伍军人、移民等。
Good360的首席执行官马特·康纳利(Matt Connelly)与我们分享了以下内容:“亚马逊的产品捐赠对我们服务和支持美国弱势社区的能力至关重要。我们从亚马逊收到的各种高质量商品，使Good360和我们的非营利成员网络能够将急需的物品送到数百万真正需要它们的人手中。面对COVID-19带来的经济危机，这些捐款更加重要。”
关于与Good360合作，我有很多故事可以分享，其中最喜欢的一个故事来自他们的一个非营利合作伙伴，爱心朋友圈位于西雅图。这个非营利组织服务于经历困难的个人、家庭和团体，帮助他们重新站起来。我们在今年早些时候捐赠的一些物品被分类在母亲节护理包中。这些包裹被分发给了一家高级护理机构的老年母亲，她们在节日期间无法与亲人在一起。知道我们改变了这些女性的生活，真是太不可思议了。
回馈社区和地球
除了支持世界各地的社区外，我们还不懈地追求减少浪费，增加回收，并为我们网站上销售的产品提供重复使用、修复和回收的选择。FBA捐赠，以及其他一些项目，有助于确保我们的物流和供应链网络中的物品，无论是未售出的还是退回的，都能找到第二个用途。这些努力有助于建立循环经济，使材料远离垃圾填埋场，并将更多有用和重要的物品送到最需要的人手中。更少的垃圾填埋材料和更多的产品被重复使用、修复或回收，意味着更少的温室气体排放，对地球产生积极的影响。
FBA捐赠计划是亚马逊众多可持续发展计划之一，包括以下目标气候承诺-公司承诺到2040年实现净零碳排放，到2025年实现100%可再生能源。
