在亚马逊,我们一直在寻找改善客户体验的方法,比如通过Just Walk Out技术、Amazon Dash Cart和Amazon One等技术和服务,让亲自购物更快捷、更轻松。顾客告诉我们,他们在购物时喜欢这些选择,我们认为他们在其他日常体验中也会喜欢这些选择。这就是为什么我很兴奋地分享一些关于Amazon One的新闻,我们为人们提供了一种快速、方便、非接触式的方式,让人们可以用手掌进入、识别和支付。
随着本月晚些时候亚马逊One推出一周年的临近,我很高兴地与大家分享,它现在可以作为进入科罗拉多州丹佛市红石圆形剧场的选择。亚马逊将在会场内提供Amazon One,领先的数字票务公司AXS将部署包括Amazon One在内的独立票务台。这意味着,在Amazon One上注册AXS移动ID后,粉丝们现在只需扫描手掌就可以比以前更快更方便地进入音乐会和活动。
这是Amazon One服务首次在亚马逊和全食超市之外提供,并首次用于娱乐场所的入口,我们对其扩展到其他需要长时间排队的地方的潜力感到兴奋。AXS的入口选项今天在红石圆形剧场现场直播,我们希望它在未来被添加到更多的AXS门票场地。
以下是Amazon One与AXS在红石圆形剧场的合作方式:当进入场馆时,在Amazon One上注册了AXS门票的粉丝可以选择简单地扫描手掌,而不是移动ID或门票。粉丝们可以在进入圆形剧场之前在一个专门的站点注册,也可以在圆形剧场内的第二个注册站点注册,以参加未来的AXS活动。登记用时不到一分钟,客人可以选择只用一只手掌或两只手掌登记。
当持票人准备用手掌进入圆形剧场时,会有一个指定的入口线,其中启用了Amazon One。当粉丝将手掌悬停在亚马逊One设备上时,我们的计算机视觉技术会生成一个独特的手掌签名。这项服务的设计高度安全,并使用定制算法和硬件来创建一个人独特的手掌签名。一旦注册,该服务是非接触式的,持票者可以在不到一两秒钟的时间内用手掌进入AXS售票的场馆。我们很高兴很快就能听到AXS的粉丝们喜欢使用Amazon One轻松地进入他们最喜欢的活动,这样他们就可以花更少的时间排队,更多的时间享受活动。
AXS首席执行官布莱恩·佩雷斯(Bryan Perez)表示:“我们很自豪能与亚马逊合作,通过前沿创新继续塑造票务的未来。”“我们也很高兴在这个需要快速、方便和非接触式票务解决方案的时代,将Amazon One带给我们的客户和行业。在AXS,我们不断部署新技术,以开发安全、智能的票务产品,改善球迷在赛前、赛中和赛后的体验。”了解更多关于AXS的公告.
除了AXS, Amazon One现在还在亚马逊Go、全食超市、亚马逊图书、亚马逊四星、亚马逊生鲜和亚马逊弹出式商店的60多个地点有售。我们已经在几个地区推出了这项服务,包括亚利桑那州、科罗拉多州、康涅狄格州、佛罗里达州、马萨诸塞州、密歇根州、明尼苏达州、密苏里州、北卡罗来纳州、新泽西州、俄勒冈州、田纳西州、德克萨斯州、华盛顿州和华盛顿特区
自从我们首次推出Amazon One以来,成千上万的客户已经注册并使用该服务进入参与的亚马逊商店并付款。他们告诉我们,他们很欣赏非接触式的特性,尤其是在今天的环境下,以及注册和使用的快速和简单。我们希望在未来几个月继续在更多的亚马逊商店中添加Amazon One作为一个选项,你可以在你附近的网站上找到一个有Amazon One的位置one.amazon.com.
常见问题
我如何使用Amazon One?
Amazon One非常容易使用,注册用时不到一分钟。一旦注册,每次顾客想要使用Amazon One进入亚马逊实体店或在亚马逊实体店付款,或在红石圆形剧场和未来参与的AXS场馆识别和进入时,他们只需要将手掌放在设备上大约一秒钟左右,然后就可以继续前进了。就是这么简单。
当设备创建我独特的手掌签名时,它到底在扫描什么?
当你把手掌放在亚马逊One设备上时,这项技术会评估手掌的多个方面。没有两个手掌是一样的,所以我们用视觉技术分析所有这些方面,并在你的手掌上选择最不同的标识符来创建你的手掌签名。
如果我注册后决定不再使用Amazon One,我该怎么办?
如果你决定不再使用Amazon One,你可以取消你的Amazon One ID。亚马逊将在完成所有剩余交易后永久删除你的手掌签名。
当我在第三方地点使用Amazon One设备时,谁可以访问我的手掌签名?
为了让这项服务适用于包括第三方在内的参与地点的客户,客户需要扫描他们的手掌,这样我们就可以创建他们的Amazon One ID和手掌签名。Amazon One的手掌签名存储在云端的安全区域中,第三方无权访问此数据。与整个公司一样,所有敏感数据都按照我们长期以来的隐私和数据安全政策处理。
你如何保护客户数据?
我们知道,我们如何保护客户数据可能是一些客户最关心的问题。在亚马逊,赢得并保持客户的信任是非常重要的。我们重视数据安全和隐私,任何敏感数据都将按照我们的长期政策处理。
除了AXS,还有其他第三方客户计划使用Amazon One吗?
目前,我们很高兴看到红石圆形剧场的粉丝们喜欢使用包括亚马逊One在内的AXS。我们正在与其他几家潜在客户积极洽谈,但除此之外,我们还得请您继续关注。
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