亚马逊每天努力取悦客户,我们希望你们有平和的心态在购买产品时在我们store-including第三方卖家销售的物品。
亚马逊的长期地展示保证保护你当你购买物品出售,实现由第三方卖家。它覆盖了及时交付你的项目和条件。如果你不满意,直接与卖方不能解决问题,你可以直接索赔亚马逊退款。
我们正在不断地寻找新的方法去创新,而今年我们扩大了我们的地展示保证包括过程解决人身伤害和财产损失赔偿由于有缺陷的产品。亚马逊是第一个也是唯一一个公司,我们知道,提供这种级别的保护客户在购买产品从第三方卖家。
通过扩大地展示担保,如果你应该有一个有效的人身伤害或财产损害索赔造成的第三方卖家销售的不合格产品,您可以联系亚马逊客服来解决此事。而客户文件可以索赔高达100万美元,超过80%的索赔是不到1000美元。索赔1000美元以下,亚马逊将解决这些情况下保险的代表我们的销售合作伙伴。如果销售合作伙伴没有保险或索赔超过1000美元,我们将协助客户有效的索赔通知第三方卖家,并确保他们或他们的保险公司及时响应和解决索赔。
卖方负责确保它们所销售的产品在我们的商店是安全的和兼容的,持有有效的产品责任保险,和寻址和支付有效的客户投诉。如果卖方或其保险公司否认了这一说法,亚马逊认为是有效的,我们将会介入来解决客户的要求。这种方法有助于确保索赔解决为客户快速、轻松地,虽然保护卖方免受欺诈,滥用或无聊的说法。
我们扩大地展示保证帮助你有信心在我们的商店购物。了解更多的地展示保证。
