当Aleatha Parker-Wood走进大学的第一堂计算机科学课时，满屋子的男同学都用好奇的目光盯着她。“我坐下来，教练问我，‘你迷路了吗?这是计算机科学。’”她回忆道。
但帕克-伍德现在是亚马逊设备的首席隐私工程师，该公司开发了Fire TV、Halo和Echo等创新设备完全对的地方。事实上，她对科技的热情始于童年，当时她发现了一个早期的自然语言计算机程序。
帕克-伍德说:“我用我6岁的小手指，向麻省理工学院研究人员发明的聊天机器人伊丽莎输入台词。”“几年后，我发现伊丽莎的手册到处都是，我用它们深入研究代码，让她变得更有趣。最后，我开始为自己编写电子游戏和其他东西。我喜欢探索我可以用客厅里的这块大块金属做什么。”
早年对编程的热情最终让帕克-伍德在2020年加入了亚马逊。我们采访了Parker-Wood，让她谈谈帮助客户开发隐私增强解决方案意味着什么，以及她是如何开始担任隐私工程师的。继续阅读，了解更多关于Amazon Devices组织中最重要的功能之一的信息。
你的职责是什么?
“我是数字隐私团队的隐私工程师，这意味着我和我的团队研究并部署了最新的隐私技术来保护客户及其数据，并确保深思熟虑的隐私决策嵌入到我们所有的产品、功能和服务中。我们的目标是从客户的角度出发，我们帮助确保客户数据得到负责任的处理，并找到应用技术的方法，为客户提供透明度和隐私控制。”
在Amazon Devices工作最让你兴奋的是什么?
“首先，我喜欢亚马逊在我使用的隐私技术方面拥有世界级的科学家，比如联邦学习和差异隐私。如果我有一个棘手的问题，我总是可以去请教专家。我也很欣赏亚马逊的包容和支持的文化。作为一名领导者，这意味着我在招聘员工时感觉很舒服，知道他们会在一个好地方工作，会受到正确的对待。我认为亚马逊的设备部门是一个很酷的领域，因为我们正在打造这么多有趣、前沿的东西，我们有很多机会为我们的客户进行发明创造。”
亚马逊如何履行保护客户隐私的责任?
“我们的设备可以安装在客户的家中，前门台阶上，以及他们的车里。这既是一个独特的挑战，也是一个机遇——我们希望客户对使用我们的设备感觉良好，而我们获得这种感觉的方式是通过保护隐私。在亚马逊的每一个决定背后都有一个问题，‘这对客户来说是正确的吗?“隐私非常符合这种以客户为中心的文化。这让我的团队很容易走进一个房间，解释我们对客户对隐私的看法，以及我们为什么需要解决这个问题。当你使用数据和反馈来为一个真正有益于亚马逊客户的项目提供信息时，我们的团队在代表客户进行发明时会考虑到这一点，这在保护客户隐私方面很重要。”
在创建隐私解决方案时，您如何考虑客户的需求?
“作为隐私工程师，我们设身处地地为将使用我们产品的人着想。我们需要承认并帮助解决独特的隐私问题，以确保我们的解决方案适用于所有客户，而不仅仅是部分或大部分客户。如果我对某个特定客户的需求没有很好的看法，我就会找一个与我自己有不同专业知识和经验的人来了解他们的观点，并确保我们正在努力让所有客户都能更容易地访问隐私控制。”
你在事业上采取了哪些步骤?
“我上大学时学的是机械工程，但我上了编程课，然后意识到我选错了专业。然后我最终决定优先考虑惠普的工作机会。几年后，我意识到没有学位阻碍了我的发展，所以我决定完成我的学士学位，那时我上了我的第一堂安全课，意识到我喜欢研究。我在博士期间继续学习安全，然后在一家安全公司担任研究科学家，在那里我深入研究机器学习。当我花更多的时间在这个领域并领导一个研究团队时，我更多地思考了安全对人们的实际意义——答案是他们想要信任他们的数据会发生什么。我花了一段时间才认识到，隐私是我的必经之路，它既包括安全和信任。你可以说，我对客户信任的热情让我保护了隐私。”
是什么促使你在亚马逊从事隐私工程师的职业?
“我(现任)老板认识到我对隐私保护的热情，他就如何建立信任以及我能扮演的独特角色与我分享了他的想法。我对这项工作所带来的挑战和改变世界的机会很感兴趣。我喜欢隐私工程使我能够帮助客户，并为他们提供更多的透明度和对他们的信息的控制。我的工作是让我每天醒来都感觉良好的事情。我对这里对隐私的热情感到惊讶——我想以此为基础，支持正在进行的工作，以加深客户的信任。”
你对那些像你一样有志于从事同样职业的人有什么建议吗?
“始终‘学习、好奇’和‘以客户为中心’是很重要的。“如果你有这种动力，你在隐私方面会做得很好。没有前提条件说你必须有特定的背景，只要你有足够的隐私热情来学习你工作所需的工程技能。”
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