我们介绍了Alexa五年前,和早期的客户开始依靠Alexa等日常任务设置早上报警,管理他们的时间表,创建提醒,待办事项列表,程序等等。从客户接收许多故事和评论后,我们注意到一种趋势:很多客户使用Alexa提醒他们定期服药。一些客户共享反馈改善为这个使用案例的例子提醒功能,通过添加更多的时间帧像“一天两次”,其他人共享的个人故事关于这个功能他们和他们的家人中受益。每一个故事,我们继续思考我们如何帮助客户跟踪和管理他们的健康和健康。
今天,我们引入新特性,允许客户将药物通过药房处方信息,提醒和要求处方refills-all只需问Alexa。
我们联手Omnicell推出这一经验,和这些新Alexa的能力可用于巨鹰药店的顾客。巨鹰是一个开始的食物、燃料和药品零售商为客户提供全方位的药店在200多个超市的位置。Omnicell是药物管理解决方案的提供者和依从性工具的药店和卫生系统。
Alexa药物提示和语音请求添的新特性将为客户的巨鹰药店从今天开始。我们会学到很多从这个初始发射和我们将继续发展经验和预计明年扩大额外的药店。
使用这些特性,客户首先需要使巨鹰药房技能和链接他们的帐户。客户将被要求创建一个Alexa的声音形象,如果他们不已经有一个了,并创建一个额外的安全层的个人密码和内心的平静。设置完成后,客户会说,“Alexa、管理我的药物”开始建立他们的提醒。Alexa将帮助客户审查当前的处方,建立药物提示基于客户更喜欢把每个药物。当提醒,客户可以问,“Alexa,我应该吃什么药?”In addition, customers can use Alexa to request a refill from their pharmacy by saying, "Alexa, refill my prescription."
保护你的隐私
隐私和安全的基础,当我们构建我们所有的Alexa的特性,和今天的发射工作建立在今年早些时候提供HIPAA-eligible环境技术开发人员。这些药物管理功能使用多层次的验证,以确保只有您能够访问通过Alexa的处方信息。Alexa将首先认出你的声音,然后问你的个人密码在设置过程中创建。如果声音配置文件或个人密码不匹配的账户,不会被传递的信息。此外,正如前面介绍过的Alexa医疗技能,与此技能也在修订Alexa交互应用程序保持隐私。
最后,客户总是控制自己的声音的录音。客户可以随时审查和删除他们的声音录音在隐私设置页面,通过Alexa应用,或声音。了解更多关于特性提供透明度和控制他们的Alexa的经验,客户可以访问Alexa隐私中心。
第一天的声音和医疗保健
声音已经被证明是有利于各种用例,因为它消除了障碍,和简化日常任务。我们相信这个新的Alexa特性将帮助简化人们的管理他们的药物治疗方式通过消除需要不断思考药物那天他们或他们需要什么。我们想让人们轻松获取他们需要的信息和管理他们的医疗保健需要在家里,同时保持隐私和安全的信息,并希望这一特性是一个一步这一愿景。
我们兴奋地与Omnicell和巨鹰药房向客户提供此功能。
”我们很高兴帮助我们巨鹰药房患者更容易处方管理融入日常生活的介绍巨鹰药房技能,”吉姆说Tsipakis,巨鹰的高级副总裁药店。“我们热衷于做护理尽可能访问我们的病人,和这个独特的与亚马逊合作使我们能够利用语音技术来做到这一点。”
“整合与亚马逊Alexa使病人管理药物,简单地使用语音,为老年人提供更大的独立性和最终方便,无摩擦患者体验每个人,”丹尼·桑切斯说,副总裁和总经理,Omnicell人口健康的解决方案。“这新技术只是一个开始,随着我们继续google识别简单和易于使用的药房的任务,语音设备领域可以执行在现实世界中保持病人护理和简化的中心药房工作流程。”
当我们在亚马逊说,它仍然是第一天Alexa和医保我们期待继续创新代表客户。
