Panera和亚马逊最近合作创建了一种新的订餐体验，让你可以用Alexa订购送货和外卖。你所需要的只是一个MyPanera奖励账户和一个Echo Show设备。
我厨房里有一台Echo Show 10，我决定试一试。我开始说，“Alexa，点帕涅拉面包。”Alexa降低了我的音乐音量，打开了我的Echo Show 10上的Panera订购体验。Alexa随后为我提供了一些浏览和订购的简单说明，欢迎我体验Panera。
“帕涅拉的订购体验是让客户在复杂任务中处于主导地位的第一步，以他们自然的方式订购，而不会走捷径，也不会在他们想要订购的东西或方式上妥协。”
当然，很多人都记住了他们最喜欢的Panera订单，如果你已经知道自己想要什么，这种体验可以帮助你避免在类别和物品中寻找。
但我需要点时间来浏览。迎接我的是一个直观组织的Panera菜单，配有图片和信息，帮助我找到我想要的东西。
我用我的声音要求Alexa添加、删除或自定义项目。当我把东西添加到购物车中时，屏幕右侧的侧栏显示了这些商品。
一旦我得到了我想要的东西——一份白切达烤牛排三明治，不加山葵，多放菠菜，还有一杯草莓奶昔——我说:“Alexa，帮我点单。”
我选择了让我的订单送达，并从Alexa上获得更新的进度。
我被告知需要登录一个mpanera账户才能完成订单，所以我在Echo Show的屏幕上点击了“链接账户”，然后收到了手机上Alexa应用程序的通知。敲了几下，我就万事俱备了。
Alexa通知我，我的午餐正在准备，然后我收到了一个通知，说午餐已经送出去了。不久之后，就到了享用我刚做好的午餐的时候了。
体验很简单，特别是对于重复订单
Alexa Skills总经理兼总监马克·吉什塔克(Mark Yoshitake)表示，要打造如此流畅的点单体验，需要对Alexa进行几次高技术升级。其中，该团队必须教会Alexa以复杂的顺序正确地关联信息——例如，我的三明治应该多放菠菜，而不是我的冰沙。Alexa还必须准确地处理以各种方式说出来的信息。
多亏了这些改进，我的午餐才如我所愿，而且非常美味。更好吗?Alexa让点同样的东西变得很简单。我所需要做的就是让Alexa调出我最近的订单。
“通过语音快捷方式查看订单历史记录非常简单，通过查看Echo Show进行确认，然后继续您的工作。在Echo Show这样的设备上，当有人想要回手机时，顾客并不着急，也不需要大喊菜单上有什么。”
我很快就会用Alexa再点帕涅拉面包了。下次，我想我可以试着在我最喜欢的蔬菜三明治里加鸡肉。
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