可访问性意味着每个人，无论他们有任何残疾或状况，都可以从产品或服务中获得相同的好处。这就是为什么亚马逊世界各地的员工都在为每个人打造产品团队而且个人通过科技让世界更容易接近员工支持、认可并确保他们的残疾同事得到代表。他们只是许多人中的一部分，他们正在发现亚马逊内外环境中存在的障碍，并努力消除它们。
整个五月，亚马逊都在举办庆祝活动全球无障碍意识月，这是一个关注数字获取和包容的年度内部无障碍活动系列。这些活动强调了创建无障碍体验需要的不仅仅是良好的意愿——它需要知识和技能，这就是为什么亚马逊员工本月深入研究，进一步在全公司范围内建立无障碍知识和技能的基础。
我们全年致力于确保我们创造的产品和服务对每个人都有效，我们利用这一天和这个月来强调我们的团队最近将可访问性的力量带入生活的一些方式。下面是一些例子:
助听器音频流媒体
Fire TV Cube(第二代)现在支持助听器音频流媒体(ASHA)使Fire TV成为首个支持ASHA的流媒体播放器，并允许客户直接连接兼容的Starkey蓝牙助听器。通过研究，我们的团队了解到改善电视音质是助听器用户最需要的功能之一，这就是为什么我们建立了这个功能。
自适应听
Alexa现在让客户在回答之前有更多的时间完成发言自适应听．Alexa也在学习更好地理解不同的语音模式，比如口吃，让客户更容易与Alexa互动，并充分利用他们的体验。
附近通知
当启用时,附近通知允许Alexa检测客户是否在符合条件的Echo设备附近，并通过回放通知声音提醒他们任何未读通知。这对于那些可能无法看到视觉提醒的客户特别有用，比如Echo设备上的黄环灯或横幅。
Alexa人员和包裹公告
的Alexa人员和包裹公告该功能现在可用于兼容的Ring相机和视频门铃，并将很快推出选择住所和谷歌设备。该功能使客户能够从他们的Alexa移动应用程序中接收警报，从他们的Echo设备中听到公告，并在他们的摄像头检测到人员或包裹时自动查看Echo Show、Fire TV或Fire平板电脑上的实时视频提要。当使用Alexa的常规，该功能使客户能够从多个选项中选择自己的偏好，对那些更喜欢听到或看到提醒的人很有帮助。
Alexa一起
Alexa一起旨在帮助老年客户更舒适、更自信地独立生活，并让他们的家人安心。我们最近推出了一个新的支持圈功能，帮助整个家庭参与进来，并引入了一个新的远程协助例程功能．
Alexa交易提醒和零点击购物
亚马逊Prime用户可以使用Alexa交易提醒和零点击购物如果有即将到来的交易或符合条件的商品在他们的亚马逊愿望清单，购物车，或为以后保存，可以提前24小时通知。这些通知对有某些认知或行动障碍的人有帮助。
亚马逊童子军
为了让我们的全电动自动配送设备更容易使用，亚马逊童子军与世界残疾研究所合作，对残疾人进行人行道测试。测试结果表明，当Scout在人行道上遇到坐轮椅的人时，它的行为有所改善。
支持专注于无障碍的初创公司
亚马逊Alexa基金与正在创造未来无障碍技术的初创公司合作。例如,拉布拉多系统今年早些时候，该公司推出了个人机器人“寻回者”，通过在日常活动中提供实际的身体帮助，使个人能够更加独立地生活。人们还可以通过Alexa向机器人寻求支持。
此外，Alexa基金也有投资了Cognixion该公司正在开发辅助现实技术，以支持有沟通障碍的人。Cognixion正在将Alexa直接集成到它的界面中Cognixion ONE耳机让有沟通障碍和身体残疾的人更容易使用该设备，并帮助他们更独立地生活。
向客户学习
我们继续听到的故事关于我们的客户如何使用我们的技术来帮助他们更独立地生活。例如，一位名叫泰勒(Tyler)的客户在经历了脊椎损伤后，发现Alexa的许多功能都很有帮助。我们还不断向客户学习，包括金妮在儿子被诊断出自闭症后求助于Alexa．
我们致力于授权我们的员工和合作伙伴为所有客户提供令人愉快和有用的产品，我们将继续为每个人服务。
了解更多亚马逊的可访问性．
