克里斯·特克斯特拉花了很多时间看电视，他不喜欢他所看到的。
亚马逊Fire TV产品总经理特克斯特拉说:“没有人会买一个又大又空白的东西，然后把它贴在墙上。”“我们都已经适应了。电视打开时给我们的价值是很高的，所以我们可以原谅它们关闭时的难看。”
这就是为什么在过去的一年里，Turkstra和他在亚马逊的同事们把消除这种权衡作为他们的使命。他们致力于赋予电视环境智能，其中数字系统、服务和电视等设备等技术可以无形地代表我们一起工作，甚至可以预见我们的需求。
亚马逊将环境智能引入电视的负责人约翰·克里斯韦尔(John Criswell)说:“理想情况下，产品可以逐渐消失在背景中，同时在你看它的时候显示一些有趣的东西。”
他们的工作成果很快就可以让任何人享受:Fire TV Omni QLED系列电视系列。“几十年来，我们一直在购买所谓的智能电视，但它们真的没有那么智能，”亚马逊娱乐设备和服务副总裁丹尼尔·劳施(Daniel Rausch)说。“Fire电视全QLED系列重新想象了客户对智能电视的期待。”
宣布亚马逊设备和服务秋季发布会9月下旬，新款Fire电视将与语音进行深度整合，这样你就可以只用语音轻松地与电视互动。一项名为“自适应亮度”的新功能使电视能够了解房间的照明情况，并根据周围环境智能地调整画面亮度。一对传感器与亚马逊的语音人工智能(AI) Alexa合作，将电视从一个惰性的空白盒子变成一个可以显示照片和艺术的智能交互式画布。
与其他电视不同的是，新款Fire TV包括画廊级别的艺术作品，并提供了1500多件免费的风景、动态视觉效果、印象派作品和摄影作品，这些作品都是由世界各地的博物馆和艺术家策划的。这都是全新Fire TV环境体验的一部分，它完全将家中最大的屏幕变成了既有用又漂亮的东西。
“你可以问Alexa一些关于你在环境体验中看到的艺术品的问题，比如，‘告诉我更多关于这张照片的信息’或‘这是谁画的?’”劳施说。“在我家，我们从华盛顿特区的国家美术馆(National Gallery of Art)学到了很多印象派作品。”
电视还可以播放音乐，还可以访问小部件，为用户提供及时的信息，帮助他们度过一天。负责亚马逊Fire电视产品营销的丹·塔克曼(Dan Tuckman)说，光画质就足以让Fire TV Omni QLED系列成为观看他最喜欢的足球队的绝佳地方。“现在有了环境体验，电视可以在我需要的时候提供一目了然的信息，放在家里很漂亮，”他说。
至于图像和声音，新的Fire电视(有65英寸和75英寸两种版本)采用了最新的画质技术。它配备了4K量子点LED显示屏，可以显示明亮、鲜艳的颜色，并具有局部调光功能，使深色更深，白色更亮。该显示器还具有高动态范围技术的最新进展。它支持最新HDR格式的流媒体内容，如杜比视觉IQ和HDR10+，因此客户可以在家里享受类似电影院的体验。在美国，消费者可以在Fire TV上欣赏到包括新剧在内的100多万部电视剧和电影《指环王:至尊魔戒而且周四晚上的足球在Prime Video上。特克斯特拉说，这是“为那些想要电影电视体验的人设计的电视”。
抬高基线
环境电视的旅程就像亚马逊的许多其他项目一样:倾听客户的意见，然后从他们的见解出发。“大多数电视买家相信，他们的电视还有更创新、更智能的空间，”Fire TV市场推广负责人戴维•梅克斯特罗斯(David Meckstroth)表示。“这并不是说我们要改变电视的一切，但通过环境体验，我们试图扩展电视的定义。”
梅克斯特罗斯表示，亚马逊在人工智能方面有“很多聪明才智”，团队可以在开发电视时使用，从内容到优化图片、视频质量和音频。“我认为我们有很多东西可以提供，这将提高电视的功能底线，以及人们的期望。这是非常令人兴奋的事情。”
现在你看到我了，现在你看不到我了
高级软件经理阿伦·迪恩(Arlen Dean)去年开始致力于新Fire TV全屏QLED系列产品的开发，他说:“我们的大目标是突破极限。”他说，这个项目是一个高度合作的项目，涉及众多团队，包括硬件和软件设计、亚马逊照片产品和Alexa。他说:“我们组建了一个跨职能的团队来打造这个平台。”
产品营销主管塔克曼表示，整合亚马逊照片、alexa支持的小部件、亚马逊音乐和智能家居控件等工具需要很多漫长的时间和艰难的选择。他说:“这是要努力找到正确的平衡，这样内容就能在不分散注意力的情况下增加房间的体验。”
当他们寻找参与和分心之间的最佳点时，团队很快意识到，创造一个适用于每个人的解决方案将是困难的。“一般来说，我们的方法是找出如何构建正确的选项，以便人们可以定制体验，以他们想要的方式工作，”Dean说。
出于这个原因，该团队赋予了新的电视阵容一系列可调节的功能。用户可以改变屏幕艺术或照片切换的频率，在许多独特的小部件布局中进行选择，并使麦克风静音——尽管克里斯韦尔肯定不会这么做。
“我喜欢做这个项目的原因之一是，我妻子喜欢用语音与电视交互。她不是技术人员，她是一个典型的客户，从我加入团队并把Fire TV Omni QLED系列带回家的那一刻起，语音就是她与它互动的第一种方式，”克里斯韦尔说。
投资未来
克里斯维尔的经历是一个轶事，但对Turkstra来说仍然是一个重要的信号，他们说，包括控制电视的远场麦克风和启动环境体验的传感器，是一个重大的赌注。
他说:“我们为每一块钱都流汗，所以这些真的是对我们未来的投资。”“我们的目标是在几年内让人们说，‘你不能对着电视说话是什么意思?或者“你的电视里没有成千上万件免费的艺术品是什么意思?””
“我们希望改变人们对电视的期望底线，因为坦率地说，我认为作为一家公司，我们有很多事情可以做，让客户体验变得更好。”
要了解更多关于Fire电视和我们最新的设备和服务的信息，请查看我们在秋季发布会上宣布的一切．
