我们为日常生活制造设备。我们努力让我们的设备和服务在一天中变得越来越有用,无论是通过Alexa完成早上的例行公事,用Echo Buds收听最新的播客,还是在Alexa感觉到你不在时获得关灯的建议。每一种体验都是为了随着时间的推移而变得更好。这就是为什么我们会定期发布自动无线软件更新,因为我们相信您的设备应该可以使用很多年。

但我们为制造更持久的设备而感到自豪的另一个原因是:它支持我们的可持续发展目标。

“归根结底,人工智能关乎赋权,”在亚马逊(Amazon)工作的普雷姆·纳塔拉扬(Prem Natarajan)说,他致力于消除人工智能领域的偏见。

仔细想想很简单。制造、包装和运输一个设备给客户会产生碳排放。设备对客户的可靠和有用的时间越长,客户就越有可能继续使用它,从而减少制造和运输新的替代品所排放的碳。

我们想要更好地了解通过这种方式可以避免多少碳排放,所以我们开发了一种方法来衡量我们的设备寿命对碳排放的影响。

我们讨论这个论文研究,我与高级可靠性技术专家Kok Yiang和可持续发展科学家Lin Shi共同撰写了这本书。本文讨论了我们如何努力建造耐用和更持久的设备可以显著减少碳足迹。它经过同行评审,最近在欧洲安全与可靠性会议上发表。我们希望这将有助于推动更广泛的行业变革,并展示亚马逊和其他消费电子制造商如何量化提高耐用性所带来的减排——进一步激励更耐用设备的生产。

为可持续发展做好准备

这张照片上,一个人穿着白蓝条纹裙,躺在海滩上阅读亚马逊Kindle阅读器。

虽然我们一直在努力变得更好,但在设备寿命方面,我们为自己设定了很高的标准。事实上,我们在设备和服务部门的指导原则之一就是制造比客户预期更持久的设备。

我们在制造与服务深度集成的耐用设备方面有着悠久的历史,并专注于通过这些服务为客户提供难以置信的价值。我们的动力来自于我们对客户的痴迷,以及让我们的设备和服务多年来越来越令人愉快和有用的能力。这就是为什么2012年购买了Kindle Paperwhite的用户在10年后仍然可以购买和阅读书籍的原因。

当设备在未来十年的大部分时间里提供实用和享受时,消费者会受益,但地球也会受益。更少的升级意味着我们的客户可以节省更多的费用。而且,正如我们的研究表明的那样,制造更持久的设备可以减少碳排放。

这给了你,作为顾客,一个帮助减少排放的简单方法——只要你的设备仍然有用和令人愉快,你就可以保留它

例如,基于我们为碳排放建模而开发的数学模型,我们计算出,你每年使用Fire HD 10平板电脑(32GB),你将减少16.8公斤的二氧化碳排放1.根据美国环保局估计在美国,这相当于给手机充电超过2000次所产生的碳排放量(如果你每晚都给手机充电,这相当于你充电5年的碳排放量)。或者,如果你每五年而不是每两年升级一次你的Echo Show 10,你可以节省125.8公斤的二氧化碳——根据EPA的计算器,这相当于一辆普通汽油动力乘用车行驶312英里。

给你的设备第二次生命

两个图像并排。左边的展示了各种各样的亚马逊设备,右边的展示了“以旧换新”这个词,下面还有亚马逊的标志。

虽然我们制造的设备可以使用多年,但我们意识到,有时你可能想要更换它们。

当那一天到来时,我们会努力让客户更容易地让他们的产品退役,而不是把它们送到废物流中。通过亚马逊以旧换新在美国,英国和德国的客户可以用数千种符合条件的物品进行交易Amazon.com礼品卡。这些设备中的许多然后重置,翻新,测试,并通过我们的销售给新客户二手亚马逊设备计划这有助于进一步延长Echo、Fire平板电脑、Fire电视和Kindle设备的寿命。

但是,有些电子设备无法维修或更换,在这种情况下,我们会尽最大努力让客户通过类似的项目免费回收物品亚马逊设备回收在美国和与亚马逊一起回收在欧洲。

我们在这些项目上的持续投资,代表了我们将继续在我们设备的整个生命周期(从设计一直到负责任的处置)中为客户提供愉快和更可持续的体验的几种方式。这还只是第一天——我们将继续学习,听取客户的反馈,并致力于制造更耐用、更持久的设备。

1这一计算是基于用户使用Fire HD 10平板电脑4年7个月零一天,而不是3年7个月零一天的假设。