亚马逊过去25年构建Amazon.com。现在有超过3亿活跃用户多种选择的产品有竞争力的价格。你可能是其中之一。
但是不同的客户有不同的需求。
亚马逊一直知道,企业和组织在批量购买办公用品和其他物品的商店。为了更好地为他们服务,该公司在2015年推出了亚马逊的业务。
“我们所做的一切都在亚马逊开始与客户,我们一直在问自己,“我们怎样才能更好地为这些业务客户?说20年亚马逊亚历山大•盖格农资深副总裁亚马逊全球业务。“采购空间准备创新。杠杆规模,专业知识、技术和基础设施建在亚马逊,并适应企业和各种规模的组织。”
亚马逊业务已经成为亚马逊的历史上增长最快的企业之一。它在2023年达到350亿美元的年销售额。
”我一直在兴奋亚马逊业务以来发布的第二天,”道格Herrington说,亚马逊全球首席执行官商店。“亚马逊业务团队致力于长期成功的业务和客户。天天,我们深入企业和组织的具体采购需求,提出创新的方法来提供伟大的价格,丰富的选择,和一致的、可靠的便利。企业和组织需要为他们购买不同的工具和功能,和亚马逊业务建立了这些工具。但我们知道这是不够的,我们会继续迭代,使客户体验更好。”
600万多个客户现在在亚马逊上购买业务。这包括中小企业像家族红河酿酒公司在新墨西哥州,以及大型企业和机构。九十六年《财富》杂志100家公司使用亚马逊的业务,包括英特尔和花旗等组织约翰霍普金斯大学,西雅图儿童医院和美国联合服务组织,和美国政府实体,包括犹他州和美国空军的状态。
“亚马逊业务代表其customers-working不断创新的解决方案和集成,提高采购效率,减少开销和手动流程,“盖格农说。“亚马逊业务支持集成Coupa和超过100个其他采购、付款,和ERP系统。我们也支持采购直接在Amazon.com上不依赖于一个电子采购系统的组织。”
尽管亚马逊业务的进步和成长,里面的能量让我觉得创业的空间进一步扩大。亚马逊业务主管托德·海姆说,有成千上万的世界各地的小企业,他们每年花费数万亿供应和采购。
“我们是刚刚开始,”海姆说。
这里有一些关于亚马逊业务常见问题的答案。
谁能打开一个亚马逊业务帐户?
企业和当地所有sizes-a美发沙龙的组织,全球公司、学校、非营利机构、医院和政府机构可以打开一个亚马逊业务帐户。这个账户是免费的,没有最低消费。
亚马逊业务是如何工作的呢?
亚马逊业务使各种规模的组织能够从一个大的选择购买数以百万计的商品直接从亚马逊经营商店,像Amazon.com一样易于使用和直观的界面。
“我们的最好的事情之一作为亚马逊业务顺风是我们完成所有的工作在过去25年为消费者在亚马逊,“海姆说。“我们已经有了一个目录和一个广泛的选择,一个世界级的实现能力,和一个伟大的客户体验,你习惯。它很容易使用,没有必要的培训。搜索体验,评论,购物车,和其他受欢迎的特性都是一样的,最重要的是我们构建特定于业务的特性,允许各种规模的公司将他们的采购政策集成到购买过程。”
什么亚马逊业务提供广阔的选择之外,低价格,方便吗?
“我们比B2B商店或一个采购组织,“Aster Angagaw说,副总裁和商业主管,在亚马逊的商业和战略部门。“亚马逊业务设计是灵活的,可以支持客户所有的形状和大小。我们不断开发可扩展的解决方案,客户规模和行业垂直。我们与我们的客户合作,解决他们最大的采购等不可思议的技术挑战,向他们提供亚马逊业务分析和引导购买,可提供合格的商业黄金会员资格”。
“亚马逊业务让客户使用一组政策或规则,以确保他们购买特定类型的产品满足这些需求,“海姆说。“所以,你可能会说,'我想买本地的,“我想买产品可持续性认证”,“我想买从退伍军人或不同的供应商。”
Angagaw说,企业主和采购人员正在使用亚马逊业务的端到端解决方案提供了工具和分析给他们控制、可见性、了解采购,供应链,和其他活动。
“这是确保亚马逊业务给客户的灵活性,以便他们自己的时间关注最重要的。这意味着一个组织可以确保他们将这笔钱,他们想花在他们想花的方式,他们可以控制谁花的钱在他们的组织,”她说。“因为我们的端到端解决方案能力,面向客户的团队工作最大的企业了解他们独特的业务采购需求和构建定制的解决方案,最适合他们的业务需求,和独特的采购标准。”
“智能业务购买确实是机器学习和人工智能的高潮部分我们将对采购的空间来帮助我们的客户购买和供应他们的需要以一种聪明的方式,他们自由去做他们真正想做的,这是他们的业务运行,“海姆说。
亚马逊业务有一个黄金会员项目吗?
是的。业务主要是一个流行的会员类似于Amazon Prime但与业务具体利益根据买家。它提供了福利,比如免费送货资格项目,交易,和其他功能,如引导购买和花的可见性。业务主要成员包括利益和定价*计划专为各种业务规模。
*价格因地区而异。
客户使用亚马逊业务如何?
Angagaw说亚马逊业务大大小小的帮助客户利用他们在做什么在今天花的面积。但是亚马逊业务也可以帮助他们与可持续性认证源产品或商品销售的地方、多样化,和其他业务。
“我们给客户控制和可见性的购买和知道他们花自己的钱,”她说。“如果你是一个老师,你希望能够购买特定的书籍或工具类,你不再需要经过一系列的人在这个过程中。你可以去亚马逊经营商店,你可以购买你需要的学生。利用预算,是为你设计的,你可以花一个学期或一年或一个month-however你想管理它。”
这些好处也转化为有形的储蓄。“我们使它很容易获得有竞争力的价格和省钱,可以再投资,”盖格农说。
小企业如何受益于在亚马逊上购物业务?
亚马逊业务是一个B2B商店与成千上万的卖家竞争提供品种多样的产品有竞争力的价格和方便你习惯于从亚马逊交付经验。
“它提供了小型企业和组织降低成本和提高效率的机会,这样他们可以专注于他们的业务运行,“海姆说。“所有我们认为理所当然的便利消费者现在可以商业客户。”
亚马逊业务吸引大客户什么?
海姆说,“数字采购”式的时间在亚马逊上购买供应大型组织的新概念。他说,大公司通常从一组有限的供应商谈判和购买。亚马逊业务使他们能够访问成千上万的供应商在一个商店。
“这是一个非常大的机会对于那些大型组织,”他说。“它能让他们变得更加有效率,降低成本,简化他们的供应商,这是一个巨大的好处。”
“有时我们忘记所有伟大的事情,Amazon.com提供了消费者通常在商业世界是不存在的。简单的东西,比如知道当项目交付。注意,我们可以提供数以百万计的商品第二天,”海姆说。
亚马逊业务还帮助客户找到对大量订购有竞争力的价格。
“如果你想要购买500黑色的椅子,我们将报价,邮件发送到卖家我们知道卖椅子,并给他们机会投标秩序,“海姆说。“这就是所谓的要求报价,和我们提供解决客户的预测和大型购买需求。”
在亚马逊上销售业务?
亚马逊业务提供数以百万计的产品在其商店。大多数销售合作伙伴销售在Amazon.com上自动包含在亚马逊经营商店。
亚马逊业务团队还确定卖家的产品,可能是受商业客户,然后添加他们的选择。“我们有个人永远在Amazon.com上碎纸机,但是我们现在订婚了卖家安全工业模型在亚马逊上销售业务,“海姆说。
小型多样的企业受益于如何在亚马逊上销售业务?
客户可以使用亚马逊业务商店不仅节约地花费他们的美元,而且在方式,支持他们的社区。
“一个很好的例子是当一个当地政府来找我们,问他们采购花在当地社区。我们与他们合作,以确保当地企业被认定为首选供应商所以他们组织的开支是住在他们的社区,”Angagaw说。“我们能够这样做,因为如果你有资格认证的小,黑色,老兵——或者woman-owned业务,我们整合这些资格从联邦政府,或其他standard-defining组织和设计工具,以便任何企业主或采购官在一家大型实体可以直接客户支持这些特定企业。”
Angagaw补充说,它可能是一个挑战对于大型组织与小型企业考虑到他们的流程和系统需求。
“我们方便,我认为这是令人兴奋的能够使中小企业与企业之间的联系,”她说。“我们的目的是给获得多样化,小,和当地卖家能够与大型组织。”
美国空军就是一个很好的例子。热衷于从小型和当地企业购买更多的商品,并保持和创造就业机会在他们的社区,亚马逊业务使空军采购人员访问一个数据库超过100000小企业和检查是否50英里区域内的任何地方小企业空军基地销售相关的供应。
有成千上万的。空军已经购买了7600从2600年当地小企业通过亚马逊业务。说129万美元去小企业,包括woman-owned,退伍军人,企业在历史上充分利用商业区域。
“这就是像一盒。你设定一个规则——“我希望我从本地供应商,用户购买的——然后选择将减少到仅仅是本地供应商的产品,当用户试图购买。非常多关于把这种类型的控制和能力在客户手中。”
亚马逊业务可用在哪里?
亚马逊业务开始以来美国和扩展到加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本和印度。
参观亚马逊的商业网站要学习更多的知识。
