数以百万计的世界各地的中小企业出售在我们的商店提供广阔的选择和伟大的价格客户喜欢亚马逊。美国在我们的商店,这些独立企业的大部分都是美国公司,每个都有自己的故事:从妈妈和流行商店上网,退伍军人现商业业主,年轻企业家采取一个机会。去年,我们创建的亚马逊店面策划的目的地,客户可以从美国企业专门商店。近30000中小品牌在亚马逊店面,他们已经卖出了超过2.5亿件超过7000万的客户。美国中小企业销售平均每分钟超过4000件物品在我们的商店,这些企业雇用超过800000人。这些成就不仅仅是在美国我们销售伙伴世界各地的一样充满活力。
处理来自世界各地的成千上万的小企业,我们也有责任保护他们,和我们的客户,从坏的演员试图利用我们的商店。我们知道客户取得信任很难,这就是为什么我们每天努力工作,以确保所有的产品在我们的商店是安全的,真实的,和客户看到准确的产品信息和真实的评论。
我们要求所有的产品在我们的商店符合适用的法律,法规和亚马逊的政策。开户时我们兽医销售合作伙伴,不断扫描产品清单和更新检测欺诈行为或滥用。事实上,每隔几分钟,我们的工具检查数以百万计的产品,扫描超过五十亿每天更新的尝试产品清单,并分析数以百万计的顾客评论提交周报。
我们知道有很多学习当你开始自己的生意,所以我们开发的教育视频和在线网络研讨会来帮助销售合作伙伴从扩大业务到一个新的国家学习管理和产品安全合规。我们还继续发明和发射计划,例如IP加速器,这有助于品牌获得知识产权更快和更符合成本效益的方式,和项目零,它有三个强大的工具:自动保护,不断扫描我们的商店和主动删除可疑清单,自助服务假冒删除工具所以品牌可以立即停止销售的产品清单,如果他们看到一个不真实的,和一个串行化服务,提供了一个独特的代码放在每单位所生产的品牌,进入项目,这样我们可以扫描并验证产品的真伪我们船之前一个客户。
仅在2018年,我们投资了超过4亿美元,以确保客户有一个伟大的购物体验和销售合作伙伴有一个伟大的销售经验在我们的商店。去年,我们:
- 阻止一百万多坏演员账户之前发表的一个清单
- 封锁了三十亿多名疑似坏上市之前他们发布到我们的商店
- 避免超过1300万试图离开一个不真实的评论
我们使用复杂的工具来应对糟糕的演员,让它越来越难以隐藏。我们的努力确保99.9%以上的亚马逊页面浏览量客户登陆页面没有收到通知潜在的假冒侵权和99%以上的评论阅读客户是真实的。除了阻止坏的演员从我们的商店,我们还花大量的时间和投资持有负责offline-we保留资金,进行调查,追究民事和刑事诉讼和执法工作。
我们认真对待我们的责任,保护我们的商店的全球超过5000名员工,客户和销售合作伙伴从欺诈和滥用。卖家可以联系我们一天24小时,一周7天他们应该关注和客户总是保护我们地展示了担保。亚马逊地展示保证保护第三方卖家销售的客户当他们购买物品。我们的保证是包括交货及时和条件的物品。如果不满意,客户可以联系我们全额退款。
