在过去的26年里，亚马逊已经从一个小型创业公司成长为美国第二大私营雇主。在这段时间里，我们一直在努力保持我们的创业心态。它激发了我们创新的动力，并进行高影响力的投资，以确保我们的员工安全，服务我们的客户，并使我们经营的社区受益。当我们翻开美国历史上最具挑战性的一年之一时，我们想分享一下我们在2020年在创新、社区投资、创造就业活动和税收贡献方面的投资情况。

美国经济的投资

我们继续在美国业务上进行大量投资，超过3500亿美元的直接投资自2010年以来．这包括投资于公司办公室、客户履行和云基础设施、风能和太阳能发电场、环保设备和机械，以及对员工的补偿。我们还在普吉特湾和阿灵顿总部以及美国各地的16个技术中心投资开发新技术。随着向亚马逊提供商品和服务的企业扩大，以及家庭支出增加，这些投资在整个经济中产生了连锁反应。过去十年，我们的投资为美国国内生产总值(GDP)贡献了3150亿美元，并创造了超过270万个工作岗位据Keystone的研究显示。我们还支持更多78万个间接就业岗位在建筑、专业服务、医疗保健和其他行业，帮助全国社区繁荣发展。

最重要的是，我们正在支持的快速增长超过170万家中小企业世界各地的中小企业都在我们店里销售他们的产品。中小企业现在化妆接近60%的销售额在我们的店里，他们已经做到了创造了220多万个就业岗位因为在亚马逊上销售事实上，来自所有50个州的中小企业，与没有与亚马逊合作的中小企业相比，招聘增长25-50%的可能性是前者的两倍多，根据研究国际数据公司(IDC)。

在为客户提供服务的同时，保护全球员工

2020年初，新冠肺炎疫情席卷美国。自疫情爆发初期以来，我们一直在不停地工作，对运营流程进行了150项改革，并采购了必要的用品，以保护员工的健康。无论是在我们的一个履行中心包装订单，还是将产品送到客户家门口，我们的员工都在减缓病毒的影响方面发挥了关键作用，使人们能够安全地呆在家里，同时收到所需的产品。

我们的更多投资115亿美元用于covid - 19相关举措在2020年包括超过9.61亿美元用于安全措施比如体温检查、口罩、手套，以及加强清洁和卫生。我们在检测上投入了数亿美元，聘请了数十名实验室技术人员和其他人员，建立了一个世界级的实验室团队。我们在全球数百个地点启动了自愿现场测试，每天进行数万次测试，以确保一线员工的安全。亚马逊专门的COVID-19实验室已在全球处理了超过100万次检测。我们免费为员工提供测试。由于我们使用自己的实验室，我们正在为整个库增加测试能力。我们还在联邦和州一级开展工作，支持一线员工和在大流行期间提供基本服务的社区人员接种疫苗，包括在华盛顿州和佛罗里达州启用快闪诊所，更多诊所正在建设中。

2020年底，我们通过提供总额超过5亿美元的特别表彰奖金，表达了对一线员工的感激之情。加上其他假日薪酬激励措施，仅在上个季度，我们就为一线小时工的额外薪酬投资了超过7.5亿美元。所有在一起,2020年，我们为全球员工提供了超过25亿美元的奖金和激励措施。

创造有福利和培训的好工作

2020年，亚马逊帮助人们重返工作岗位雇佣了40多万名新员工他们在酒店、餐馆和旅游等行业的工作因疫情而失去或被迫休假。我们邀请失业的人加入亚马逊，直到事情恢复正常，他们的前雇主能够让他们回来。

我们现在已经接近了100万名员工遍布40多个州和250个县，我们的团队也在不断壮大。在美国，我们付给员工工资起薪至少每小时15美元，我们的全职员工享受全面的福利，如医疗保健，401(k)公司匹配，以及长达20周的带薪产假。在一些地方，我们为员工提供利用专门为他们及其家人服务的诊所独家。从入职的第一天起，这些行业领先的福利将平等地惠及全职员工，无论他们的角色是什么，也无论他们是在我们的履行中心工作还是在公司办公室工作。此外，亚马逊的员工还可以参加各种免费培训计划，学习所需工作的新技能Upskilling 2025,7亿美元的承诺帮助员工获得关键知识，以便他们能够进入技能更高、薪酬更高的职位。我们最近宣布计划将这些项目扩展到我们的员工和员工之外将为全球2900万人提供免费的云计算技能培训让他们为在增长最快的行业之一就业做好准备。

部分由于这些职业发展计划、福利和薪酬，我们成功了领英认可作为最值得工作的公司，并被选为是福布斯全球第二大最佳雇主，这是基于我们员工的直接反馈。

我们在美国的税收贡献

在我们继续大力投资以创造良好就业机会的同时，亚马逊也在帮助资助全国各地的公共服务和基础设施方面发挥着关键作用。我们通过代表我们的客户、员工和第三方卖家缴纳税款以及收取和汇出税款来实现这一点。我们支付的税款包括联邦和州所得税、工资税、销售和使用税、财产税、总收入税和关税。我们在我们的市场上收集和汇出销售税，以及代表员工的工资税。通过代表我们的客户和卖家征收和汇出税款，我们帮助降低合规成本，并确保州和地方政府及时获得收入。

我们在美国的联邦税收反映了我们的持续投资、我们如何补偿我们的员工以及现行的美国税法。就像大多数政府鼓励企业进行经济投资一样，美国国会制定了税法，鼓励创造就业机会、资本投资、新技术开发和员工持股——所有这些都是亚马逊的优先事项，也是繁荣经济的关键驱动力。

亚马逊2020年的纳税贡献包括:

  • 关于17亿美元的联邦所得税支出。
  • 18亿美元的其他联邦税，包括工资税和关税。
  • 超过26亿美元的州和地方税包括工资税、财产税、州所得税和总收入税。
  • 仅去年一年，亚马逊就收了将近180亿美元的销售税代表美国各州和地方．目前已有42个州继续颁布“市场法”，这使得亚马逊可以合法地代表美国的第三方卖家征收销售税，减轻了卖家和税务机关的合规负担。

支持我们的社区

亚马逊致力于支持我们自豪地称之为家的社区。整个2020年，我们向美国抗击COVID-19大流行的组织捐赠了数百万美元的现金和实物捐款一千万美元购买急需的个人防护装备包括440万个口罩、27.3万加仑洗手液、数千个非接触式温度计，以及对食品银行和诊所的后勤支持。我们还与食品银行和学校合作提供食物向弱势老年人和家庭提供1200多万份膳食超过25个美国城市;此外，我们还向抗击疫情第一线的非营利组织和医疗保健组织交付了价值超过500万美元的亚马逊设备;和捐赠超过2000万美元用于加速COVID-19研究．

我们继续成长亚马逊未来工程师我们全面的儿童到职业计划旨在激励、教育和准备儿童和年轻人从代表性不足和服务不足的社区追求计算机科学。这个项目现在受益于来自5000所学校、服务水平低下社区的55万多名K-12学生．我们扩大了现在需要资金向非营利组织捐赠350万美元，帮助普吉特海湾地区和北弗吉尼亚州的学生消除学习障碍。我们向社区合作伙伴捐赠了100多万件紧急援助物品，为加州、俄勒冈州和华盛顿州的野火灾民以及墨西哥湾沿岸的劳拉飓风灾民提供救灾援助。我们还向我们在Mary’s Place的合作伙伴提供了超过1亿美元的现金和实物捐赠，用于在我们西雅图总部内开设首个此类家庭庇护所，每晚为200多人抗击无家可归问题提供支持。

亚马逊最近也推出了房屋权益基金- 20亿美元用于保护现有住房和创建包容性住房开发项目通过向住房合作伙伴、传统和非传统公共机构以及少数族裔领导的组织提供低于市场水平的贷款和赠款。该基金将支持亚马逊的承诺建设经济适用房，并将帮助确保中低收入家庭在容易获得社区服务、便利设施和就业的社区中买得起住房。

我们在会谈中不断取得进展气候承诺这一承诺由亚马逊(Amazon)和亚马逊(Amazon)共同发起全球乐观在美国，到2040年实现净零碳排放，比《巴黎协定》设定的2050年目标提前了10年。迄今为止，已有31家公司加入我们，包括联合利华、优步、威瑞森、微软、捷蓝航空和百思买。我们最近成为全球最大的可再生能源企业买家。我们推出了一个20亿美元的项目气候承诺基金支持可持续脱碳技术的发展，以帮助经济脱碳和保护地球。我们还推出了一个一亿美元的项目立即气候基金支持基于自然的气候解决方案。我们订购了10万辆电动配送车这是有史以来最大的一笔电动送货车订单。亚马逊网络服务(Amazon Web Services)正在帮助其他企业减轻其对环境的影响，其提供的技术基础设施的能源效率是许多大公司数据业务的3.6倍。

我们很高兴在全国各地创造机会和推动繁荣方面发挥作用。我们对2021年提供的潜力感到兴奋，并将继续投资、发明、创造就业机会，并努力改善全国各地的社区。