学校在世界各地迅速迁移到在线学习环境,教育机构需要访问技术解决方案。洛杉矶的统一,在美国第二大校区,转向亚马逊帮助支持父母,学生和教师在这紧急的过渡。
帮助学生、家长和学校减轻他们的一些挑战,因为他们过渡到远程学习是最重要的事情之一,亚马逊可以帮助COVID-19危机期间。
亚马逊网络服务(AWS)迅速部署它亚马逊连接业务云联系中心校区现场问题和提供远程支持各种各样的话题而在家工作。AWS,洛杉矶联合推出了五个家庭联系中心作为参考资料。洛杉矶联合使用Amazon连接来处理大量的来电校区对面,和路由到适当的远程工作人员。这些亚马逊连联系中心也使父母和其他调用者与IT服务台,心理健康热线,他们的学校校长,和其他支持热线。
亚马逊也有助于促进远程学习提供学生在30多个城市的1386所学校在730平方英里的技术需要连接到在线学习工具。亚马逊正把其交付服务支持非接触式,家门口洛杉矶Unified-issued设备直接运送到成千上万的学生家庭,提供关键支持洛杉矶联合家庭可能有限访问运输和全职下订单。此外,在短缺和需求增加,亚马逊业务迅速地采取了行动与全球供应商源132000减噪耳机交付所有高中学生区最小化干扰在家里。亚马逊业务同样装备洛杉矶与耳机统一的呼叫中心工作人员,确保他们有他们需要的工具是有效的。
“帮助学生、家长和学校减轻他们的一些挑战,因为他们过渡到远程学习是最重要的事情之一,亚马逊能帮助COVID-19危机期间,”Kim Majerus表示领导者,美国教育、州和地方政府,AWS。“洛杉矶联合学区第二大的国家,一个庞大而多样化的社区服务。亚马逊专注于提供学生、老师和行政人员与技术支持成功的学习环境在这前所未有的时间。”
“我们在多个领域与亚马逊合作,”洛杉矶联合负责人奥斯汀特纳说。“亚马逊是帮助我们把事情做好。心理健康和家庭热线几天内启动和运行。使用相同的快速反应加强Schoology-the知识共享平台我们的教育者使用向学生提供课程。亚马逊也帮助连接我们所有的在线交付的设备,学生在家里。的耳机将有助于消除学生在线工作时分心。亚马逊提供智力和敢作敢为的方法来帮助我们提供学习和支持学生和家庭需要。”
亚马逊,亚马逊业务,AWS正在与k - 12教育系统和高等教育机构在世界各地支持在线学习在这前所未有的时间持续关闭学校。了解更多亚马逊是如何支持其员工、客户、和社区在COVID-19大流行。
