高管招聘高级主管戴夫·希尔(Dave Hill)知道,无家可归会影响任何家庭——无论其社会经济背景、支持系统或资源如何。为了强调它会如何打击任何一个家庭,希尔在亚马逊向他的组织展示时,分享了一个关于他女儿与无家可归抗争的深刻个人故事。希尔的女儿并不是唯一有这种经历的人。
根据美国经济顾问委员会的数据2019年无家可归状况报告在美国,每天晚上都有超过50万人无家可归,其中西海岸和东北部各州的无家可归率最高。
莫·马拉库田(Mo Malakoutian)是亚马逊的高级项目经理,多年来一直参与社区志愿者工作,但他觉得自己没有一种自然的方式来分享自己的经验,并让同事们参与到他回馈社会的热情中来。这种情况在2019年6月发生了变化,当时亚马逊宣布公司匹配员工向华盛顿州西雅图和弗吉尼亚州阿灵顿地区的20家非营利组织捐款。这些非营利组织之所以被选中,是因为它们在亚马逊内部拥有现有的支持者,以及来自客户的支持AmazonSmile.每个非营利组织都为家庭、退伍军人和单身成年人提供住房、庇护所或基本服务。
亚马逊承诺,到2019年底,捐款将一美元对一美元。这场比赛共为20家非营利组织捐款900万美元,其中包括来自世界各地的捐款。
马拉库田鼓励他的同事们支持亚马逊挑选的非营利组织,就像他一直在做的那样。他和公司里的几乎所有同事都谈到了配对活动,并帮助领导了与来自两家非营利组织——hopelink和源泉家庭服务(Wellspring Family Services)——的代表的炉边谈话。
马拉库田说:“无家可归的家庭往往隐藏在人们的视线之外。“这个组织(源泉)提供其他服务,包括婴儿精品店、住房、亲子服务和早期学习中心,在那里他们为经历过无家可归创伤的儿童提供安全、稳定的学习环境。”
亲善小组是自愿的,由员工领导的小组,旨在促进多样性和包容性,加强网络和社区参与。
亚马逊人参与进来
马拉库斯蒂安并不是唯一一个建立意识并让同事们兴奋地贡献力量的亚马逊人。Alexa新闻团队的高级用户体验设计师Sarita Schaffer采取了类似的方法——她倾向于参与Latinos@Amazon亲和团体。在加入亚马逊之前,谢弗曾在非营利部门工作,他敏锐地意识到每一美元的价值,尤其是对于像竞选活动支持的那些中小型非营利组织。她选择发送一封私人的、真诚的电子邮件,对积极的回应并不感到惊讶。
“很多研究都在了解人们为什么捐赠,结果证明捐赠具有很强的社交性。我们更多地被个人故事所感动,而不是事实和数据。”“我们更有可能向朋友、家人和同事担保的组织捐款。当我们看到别人给予或接受我们认识的人的温柔鼓励时,我们会给予更多。”
专业招聘副总裁Jennifer Cast在她组织的全员会议上强调了员工匹配活动,戴夫·希尔在会上谈到了他的女儿与无家可归的斗争。
“我非常尊重戴夫与我们分享他的经历。这太令人心碎了。”“听到他对帮助他的家人活下来并给他希望的许多组织的感激之情,我更加坚定了支持亚马逊员工匹配的承诺。”
希尔的个人经历和这场比赛活动激励了卡斯特和她的高级领导团队,他们将比赛的金额增加了一倍,并鼓励他们的团队捐款,因为他们的资金还可以继续使用。
“参加加赛是可选的。我们设定了50%的团队参与目标,明确表示我们并不期望每个人都参与进来。”没有捐赠金额是太少的。“我在我们的声明中以及随后的所有电子邮件中都明确表示,任何数额的捐款都计入比赛,”她说。
有所作为
员工捐款匹配建立在亚马逊与其非营利合作伙伴的持续参与之上。该公司的实物和现金捐赠帮助在亚马逊大楼内建造了一个新的家庭避难所玛丽的地方,教室和餐厅空间FareStart美国为无家可归或生活贫困的人提供的职业培训项目。包括年租金在内,这些捐赠的总价值超过1.3亿美元,仅玛丽广场一家就将在未来10年收到1亿美元的实物和现金捐赠。
在员工配对开始之前,亚马逊就捐赠了500万美元普利茅斯住宅为西雅图无家可归的人提供永久性的支持性住房,并向该机构提供300万美元阿灵顿社区基金会增加低收入家庭和退伍军人获得经济适用房的机会。
到活动结束时,世界各地成千上万的亚马逊人进行了捐款。马拉库田认为,这种形式的捐赠是亚马逊人更大事业的开始。
马拉库田说:“有些人可能会认为他们的捐款很少,所以无法改变现状。“但一个人可以提高意识,让其他人捐款。任何贡献都可以帮助实现真正的改变。”
马拉库田希望员工配对活动能激励其他亚马逊人在他们的社区做志愿者。卡斯特认为,至少我们都可以抽出时间来回报社会。
“捐赠有两个障碍:时间和金钱。我们都能找到时间来贡献,即使只有几个小时,一年几次,”卡斯特说。她说:“任何数额的捐款都有帮助——成千上万的10美元捐款加起来是一笔有意义的金额。”
了解更多关于员工匹配的信息包括西雅图和阿灵顿地区受益于该运动的非营利组织。