罗宾Taylor-Vaughan花她为亚马逊客户服务工作在Kindle技术支持团队。但当她完成了支持亚马逊的客户在工作中,她支持社区,最近的高级公民住在米拉贝拉,南湖联盟的退休之家,从罗宾的办公室就在几个街区之外。
它很有意思,你觉得你做了一件好
罗宾Taylor-Vaughan
“我们开始米拉贝拉因为我遇到的一些居民散步南湖联盟,意识到有这样的需要和兴趣,”罗宾解释道。“当我们来帮助当地居民和他们的技术问题,但我们还教他们如何解决未来的问题。”
“我们很幸运我们生活如此接近亚马逊,因为他们帮助我们很多,”安说桑德琳,米拉贝拉居民。“我们的居民喜欢一对一的关注。”
“与这些设备我们没有长大,”夏洛特梅里特说,另一个米拉贝拉居民。“亚马逊是美好的——他们都是很有耐心的。”
罗宾和她的团队亚马逊员工志愿者去过Mirabella四个不同时期为iphone提供技术支持,kindle,计算机等等。他们还前往其他退休社区和西雅图。事实上,这种“高级科技教育”项目是一个更大的项目的一部分,鼓励其他亚马逊客户服务员工在美国参与社区。
“我们所有的志愿者有技术能力,”解释Rahwa Berhe,世卫组织还在西雅图的亚马逊的客户服务团队。“我们应该与世界分享。”
“它很有意思,你觉得你做了一件好,”罗宾说。“居民都非常感激。”
质疑短信、图片,同步设备这些会话期间是很常见的,但最常见的居民到亚马逊的问题:“你什么时候回来?”
