迪安吉洛·摩尔是华盛顿特区自由思想读书俱乐部和写作工作室的成员,他正在翻看一堆明信片,寻找一张特别的明信片。

他在一张照片前停了下来,照片上有一辆自行车被锁在灯柱上,上面覆盖着雪。

摩尔说:“这在当时非常引人注目,因为它让我想起了一个住在寒冷地方的好朋友。”“那段时间我收到了很多明信片。我没能全部保留下来。但我记得每一个人都为我做了什么。他们把我带出了一个消极的环境,帮助我专注于我的梦想——走出去,在另一边。”

一张双手捧着明信片的照片,由Flickshop应用程序构建。

摩尔收到这些明信片时正在服刑13年,他将其描述为“回家的一小片”。自由思想用Flikshop这是一款基于亚马逊网络服务(AWS)的移动明信片生成应用。自由思想是一个非营利组织,通过书籍和创意写作帮助被监禁的人改变他们的生活,将他们与导师和支持服务联系起来,从监禁到重新进入社会。如今,摩尔是自由思想组织的“诗人大使”,是40名回国公民之一,他们与该组织目前在监狱或少年拘留所的其他成员一起阅读和讨论诗歌。

Flikshop是这样运作的:用户用智能手机拍张照片;添加几行文本;按姓名、设施或监狱号码搜索某人;然后点击发送。Flikshop将照片转换成打印的明信片并邮寄出去。

一张顾客在移动设备上使用Flickshop应用程序的照片。
一张顾客用手机拍孩子打篮球的照片。
一个孩子打篮球的移动设备上的数码照片。

虽然这部分过程很简单,但把信用卡带进监狱就复杂多了。Flikshop使用各种AWS技术来确保明信片到达预期的收件人,从数据分析到摄取和分析全国各地数十万被监禁人员的位置信息,再到机器学习,以确保照片不包含违禁品图像。

Flikshop是美国几乎所有监狱和监狱的认可合作伙伴,这要归功于其首席执行官兼创始人马库斯·布洛克(Marcus Bullock)的愿景,他认为人们应该能够在不支付过高费用的情况下与被监禁的人建立联系。

在美国,大多数监狱里的人很少或根本没有交流渠道。手机被禁止使用,用固定座机打电话也不是免费的,接电话的人必须接受费用。每个州的收费都不一样,但是据华盛顿邮报报道在美国,从监狱打来的电话平均每15分钟5.74美元。另一方面,Flikshop明信片每张只要99美分。

布洛克是根据自己的经验说的,或者像他有时喜欢说的那样,是他自己“八年的市场研究”。十几岁时,布洛克和他最好的朋友一起劫车,被送进了最高安全级别的成人监狱。如果他想打电话给他的母亲西尔维娅,她必须接受与她唯一的儿子通话的18美元的费用。

西尔维娅(现在是Flikshop的客户经理)帮助布洛克度过了人生中这段毁灭性的时期。在他服刑期间,她每天都给他寄一封信或明信片。通信使他坚持下去。然后,在他回归社会几年后,这些信件启发他创办了Flikshop——最初是为了让人们与朋友和家人保持联系,现在也成为组织通过Flikshop企业平台与被监禁的人联系的工具。

自由思想组织使用Flikshop来分享教育信息,或鼓励其成员为监狱扫盲研讨会创作一篇创意文章,其他组织则使用它来分享关于医疗保健、疫苗接种、财务规划和其他相关主题的信息。以基层的佛罗里达权利恢复联盟为例,Flikshop明信片帮助返回的公民了解和行使他们的投票权。布洛克设想Flikshop明信片为被监禁的人提供支持,直到他们走出监狱的那一天。

布洛克说:“想象一下,你即将离开监狱,你没有很多财产,也没有一个支持你的网络。“可能会有当地组织为归国公民提供乘车服务券或面试服装。但如果你在一个没有完善的再入计划的机构工作,而且你不能使用电话或互联网,你怎么知道你能得到什么?这就是Flikshop可以成为重要交流渠道的地方。”

布洛克坐在他位于华盛顿市中心的办公室里,他即将通过视频电话向北达科他州监狱里的一群人做报告。这是他本周和每周要打的几个这样的电话之一。他在发展业务的同时,也致力于用自己的成功故事激励被监禁和回归的公民。此外,他还开办了Flikshop商学院(Flikshop School of Business)项目,培训他们的创业精神和编程技能。

Flikshop与波音(Boeing)、美国银行(Bank of America)和AWS等一系列公司都有合作,以帮助提供该项目的课程。它还在这些组织内开展了旨在提高员工对社会正义问题的意识的举措——无论是认识到他们的一些同事可能认识一些在监狱里的人,还是承认至少95%在美国州监狱服刑的人在某个时候会回家——并考虑他们可以采取的行动来支持更多的归国公民就业。

Flikshop的“第二次招聘”工作最近赢得了一个摩根斯坦利社会公正创新奖布洛克计划用它在AWS上开发一个虚拟现实工具,对目前被监禁的公民进行商业和编码技能培训。

布洛克说:“我们希望继续利用虚拟现实、人工智能和机器学习等技术来综合我们捕捉到的所有数据——比如人们住在哪里,他们什么时候会被释放,他们会被释放到哪个司法管辖区,同时维护人们的隐私。”“然后把它与所有那些已经在努力提供培训机会、医疗保健和人们重新开始生活所需的基本资源的组织联系起来,以及所有希望更周到地考虑工作和职业机会的大公司。”

用Flikshop应用程序构建的明信片照片。

布洛克决心有所作为——首先是为了他自己,因为他从零开始创建了Flikshop,现在是为了其他和他曾经处于相同位置的人——这是公司发展到今天的原因。他的业务已经从一个连接朋友和家人的服务,发展成为一个可能更广泛的减少再犯运动的转折点。

布洛克的愿景也证明了一张简单明信片的力量——精心挑选的几行文字和一张图片让你想起家,告诉你有人关心你,为等待你的机会打开一扇窗,这将使一切变得不同。

西尔维亚说:“当我给他寄那些照片和信件的时候,我从来没有想过事情会发展到今天这个地步。”“我很惊讶地看到他的动力,他的快乐,以及他的感觉,‘我们要有所作为——我们要改变社会看待被监禁的人的方式。’”

参观Flikshop网站获取更多信息。