“生存。为客户的重点,”戴夫Salvant说,创始人之一乡绅增长,平台独立的理发店businesses-built在亚马逊网络服务(AWS)——现在帮助许多人COVID-19大流行期间维持下去。群Salvant,乡绅创始人Songe莱伦氏,支持他们的社区和客户一直的目标他们想出了这个主意让你剪头发的“屁股痛。”Going further than many other would-be entrepreneurs, LaRon and Salvant set up and operated a temporary barber shop to better understand their future customers' needs.

这样的“杂草”,正如Salvant所说,允许他们看到许多古老的系统理发店必须manage-convincing他们价值的构建一个单一的、简单易用的平台,帮助小型企业掌控自己的业务和收入最大化。

正是这种欲望使生活方便顾客群的驱动Salvant和莱伦氏去超越使乡绅尽可能有用的在过去的几个月里。除了冻结订阅费用不断增长的用户群的3000多家企业,乡绅迅速推出了一系列新功能,以确保理发店可以运行在大流行期间,同时遵循指南和最佳实践,阻止病毒的传播。

新功能包括一个虚拟的等候室功能,为客户提供实时通知当理发师准备看到他们,所以客户不需要等待,和COVID-19“豁免形式”数字问卷评估人COVID-19症状,哪些客户填写提前进入理发店。

乡绅的内在联系的客户基础,与AWS科技的力量,使得它“执行和创新产品很快,”,确保服务的强劲需求。

尽管四分之三的乡绅的用户是在美国,团队正在建设一个强大的存在在英国和加拿大,他们专注于拓展到澳大利亚。

在正在进行的大流行,乡绅是评估方法来支持客户通过这个艰难的时刻。

“现在,对于很多小理发店老板,这是一个问题,如何把食物放在桌子上,“Salvant说。“我们这里来帮助他们度过难关,成长,和适应。”