副总裁在他的主题演讲,哲人Sivasubramanian数据库,分析和机器学习在亚马逊网络服务(AWS)说,他预计,AWS服务和能力将民主化的使用生成人工智能(生成AI)扩大为所有类型的客户访问,所有行——工程营销客户服务到财务和销售。
“生成人工智能已经占据了我们的想象力,”Sivasubramanian说。“这项技术已经达到了临界点。”
生成的人工智能是什么?这是一个类型的机器学习(毫升)由超大型模型,包括大型语言模型(llm)。这些模型是pre-trained大量的数据和被称为“基础模型”(FMs)。
生成AI将有助于改善客户体验,因为他们与虚拟助理,聪明的客户联系中心,和个性化的购物服务。员工可能会看到他们的生产力受到生殖AI-powered会话搜索、文本摘要,或者代码生成工具。业务操作将改善与生成智能文档处理或质量控制建立人工智能。和客户将能够使用生成人工智能可以提高生产的所有类型的创意内容。
Sivasubramanian强调如何解锁所有这个值生成人工智能与AWS和AWS客户如何将这些AI-powered体验生活。
首先,模型的选择将是最重要的。没有一个模型将规则。相反,组织需要能够选择正确的模型正确的工作。然后,客户将需要能够安全地定制这些模型与自己的数据。例如,一个广告公司可能需要微调模型通过展示公司的表现最佳的广告文案,虽然在线零售商可能想给模型访问其库存的细节所以可以调出正确的信息当客户问。
易于使用的工具也是民主化的关键部分人工智能在organizations-along能够提供低成本和低延迟的反应,由于专用毫升基础设施。这些创新将建亚马逊的基石AWS,帮助组织提供的,服务世界各地的任何大小和各行业自身生成人工智能应用程序轻松地构建和规模。它通过给客户方便地访问一个广泛的FMs通过一个简单的API和便于利用现有数据存储定制它们。
亚马逊一直在开发人工智能和ML科技超过25年,和最近的ML创新使生成人工智能的功能成为可能。这里有七个生成人工智能更新在纽约在AWS峰会上宣布的。