在过去的十年里，亚马逊一直走在创新的前沿，在其运营中对机器人和先进技术进行了大量投资。我们的机器人专家、工程师、软件开发人员和其他专家组成的专门团队一直在开发解决方案，使我们能够将基本功能自动化，比如我们如何移动、处理、分类、识别和存储产品。
我们的履行过程的一个关键部分发生在产品包装交付给客户之前。复杂的技术将手提袋转移到员工手中，由他们选择要包装的库存。一旦这些物品被装箱，我们现有的机械臂就像罗宾我们最近宣布红衣主教-可以在包裹开始投递之前，将包裹重定向到仓库中的不同位置。
在我们对机器人技术的关注中，我们知道我们有机会深入研究和开发，以支持单个产品的处理。我们的库存中有数百万种各种形状和大小的产品，我们意识到有机会发明新技术，帮助我们在亚马逊的规模上处理这些产品。
这就是为什么我们很高兴地推出麻雀，我们最新的机器人系统，大大提高了我们的项目处理业务。Sparrow是我们仓库中的第一个机器人系统，可以检测、选择和处理库存中的单个产品。
麻雀代表了最先进的工业机器人技术的重大进步。利用计算机视觉和人工智能(AI)， Sparrow可以识别和处理数百万件物品。去年，在亚马逊技术的支持下，我们在全球各地的员工挑选、装载或包装了大约50亿个包裹，即每天超过1300万个包裹。机器人技术使我们能够更聪明地工作，而不是更辛苦地工作，更高效、更安全地操作。
除了Sparrow的技术进步之外，我们真正感到兴奋的是这项技术的影响以及它将使我们的员工和客户受益的方式。与我们的员工一起工作，Sparrow将承担重复性的任务，使我们的员工能够将时间和精力集中在其他事情上，同时也提高了安全性。与此同时，Sparrow将通过自动化我们履行流程的关键部分来帮助我们提高效率，这样我们就可以继续为客户提供服务。
投资我们的员工
在我们的运营中，机器人和技术的设计和部署已经在公司内部创造了700多个新的工作类别，这都是因为我们在运营中引入了技术。这些新类型的角色在亚马逊雇佣了数万名员工，有助于切实展示技术和机器人对我们的员工和工作场所产生的积极影响。支持我们的员工，帮助他们过渡和发展他们的职业生涯，使用我们的技术是我们如何继续创新的重要组成部分。
我们致力于促进员工职业发展的一个例子是我们的亚马逊机电和机器人学徒．为期12周的课堂学徒计划由亚马逊负责，之后是2000小时的在职培训和行业认可的认证，帮助我们的员工学习新技能，并追求需求的技术维护角色。学徒期结束后，计划参与者的工资将增加约40%。
“六年前，我开始在亚马逊兼职装拖车，在我花了18年时间抚养两个孩子之后，这个职位非常适合我，”亚马逊的机电技术员凯利·门罗(Kelly Monroe)说。“当亚马逊在2020年推出机电一体化和机器人学徒计划时，我知道这将是我在亚马逊职业生涯的下一步。”
由于我们的机器人技术和先进技术，亚马逊现有700多个新类别的工作，我们正在为员工创造更多的机会来发展他们的技能和职业生涯。
