正如我们在1997年致股东的信“衡量我们成功的基本标准是我们在长期内为股东创造的价值。”从一开始，我们的重点就放在长期，因此，我们的决策和权衡可能与其他一些公司不同。因此，对于我们的股东来说，了解我们的基本管理和决策方法非常重要，这样才能确保它与您自己的投资理念一致。我们将继续:
- 坚持不懈地关注我们的客户。
- 根据长期的领导力考虑，而不是短期的盈利能力考虑，做出大胆的投资决定。未来的创新远比过去多，为此，我们致力于扩大我们的领导地位，使客户受益，从而从本质上惠及投资者——两者缺一不可。这些大胆的投资中，有些将会有回报，有些则不会，但无论如何，我们都吸取了宝贵的教训。
- 关注现金。当我们被迫在优化GAAP会计准则和最大化未来现金流现值之间做出选择时，我们会选择现金流。
- 努力明智地消费，保持我们的精益文化。我们理解不断加强成本意识文化的重要性。
- 专注于招聘和留住多才多艺的员工，并将他们的薪酬与大量的股票所有权而不是现金挂钩。我们知道，我们的成功很大程度上取决于我们是否有能力吸引和留住一批积极进取的员工，他们中的每一个人都必须像老板一样思考，因此也必须真正成为老板。
我们坚信股东的长期利益与客户的利益紧密相连。如果我们的工作做得好，今天的客户明天会买更多，我们会在这个过程中增加更多的客户，这一切都将为我们的股东带来更多的现金流和长期价值。
作为亚马逊人，我们感谢我们的主人，感谢你们的支持、鼓励，感谢你们加入我们的冒险之旅。如果您是我们的客户，我们再次感谢您!