国际数据公司(IDC)的最新研究发现，亚马逊商店的销售正在推动美国中小企业(SMBs)的增长。过去一年，在亚马逊商店销售的小企业收入增长25%或以上的可能性(46%对18%)是不在亚马逊商店销售的小企业的2.5倍。在亚马逊商店销售的商品中，只有3%的销售增长持平或下降，而在非亚马逊商店销售的商品中，这一比例为20%。总体而言，94%在亚马逊商店销售的中小企业表示，他们在过去一年中看到了一些增长，而没有在亚马逊商店销售的企业中，这一比例为66%。
中小企业也通过其他在线渠道和实体渠道继续蓬勃发展。事实上，大多数在网上销售产品的美国中小企业通常通过一个以上的在线渠道销售产品，也通过线下渠道销售产品。81%的亚马逊卖家通过其他在线渠道销售，平均54%的收入来自线下渠道。
以下是IDC受亚马逊委托对350家美国中小企业进行的一项新调查的部分结果，该调查旨在帮助我们了解如何进一步改进我们提供的许多工具和服务，以支持中小企业的销售和整体增长。仅小企业就占了美国企业的99.9%，雇佣了近6,000万人小企业管理局．亚马逊的独立销售合作伙伴大多是中小企业，占亚马逊实体商品销售额的一半以上。
调查还发现，由亚马逊商店销售推动的增长正在帮助这些企业在全国创造更多的就业机会。在亚马逊商店销售的中小企业招聘人数增长25%至50%的可能性是不在亚马逊商店销售的中小企业(37%对16%)的两倍多。在亚马逊商店销售的中小企业中，只有13%的员工人数相对持平或下降，而在非亚马逊商店销售的中小企业中，这一比例为46%。总体而言，85%通过亚马逊商店销售的小企业表示，他们在过去一年增加了就业机会，相比之下，52%的小企业没有通过亚马逊销售。
IDC中小企业研究总监Shari Lava分享说:“接受调查的每一家小企业都已经通过在线渠道向客户销售，或计划在2021年底前这样做，这对中小企业来说是向前迈出的一大步，因为这使他们能够向全国和世界各地的客户销售。很明显，通过在线渠道销售——无论是通过他们自己的网站还是第三方网站——正在促进中小企业的增长，并在全国范围内创造就业机会。”
该报告还发现，90%的受访者表示他们“信任亚马逊”，90%的受访者还将亚马逊视为“销售渠道”、“技术合作伙伴”或“业务推动者”。
中小企业对美国经济至关重要，也是亚马逊和我们每天都在关注的客户体验的重要组成部分。他们的成功是我们成功的关键，我们在基础设施、工具、服务、项目和人员方面进行了大量投资，以帮助我们的销售合作伙伴;2019年我们花了150亿美元。
我很高兴看到美国和世界各地的卖家蓬勃发展，享受亚马逊商店创纪录的销售。总的来说，他们平均每分钟销售4000件产品，创造了80多万个就业岗位。特别令人兴奋的是，在发射一年多后，亚马逊店面-我们专门为美国公司提供商品的商店-增长到来自所有50个州的近3万家中小企业的250多万件商品，向7000多万客户销售了2.5亿多件商品。
美国卖家代表了我们美国商店的大多数第三方业务和销售，我们使这些中小企业能够接触到全球180多个国家的客户，在欧洲、加拿大、墨西哥、日本和其他地区的销售迅速增长。2018年，总部位于美国的公司在我们的国际门店销售额超过20亿美元。
总之，对于中小企业来说，未来有很大的机会。感谢在我们店里销售的中小企业和购买他们产品的顾客。
*资料来源:国际数据公司信息简报，受亚马逊委托，《多渠道时代中小企业的成功》，2020年1月。方法:2019年8月至9月，对多个行业的中小企业主、高管和经理进行了调查，这些企业主目前正在网上销售或计划在网上销售。
