四年前的夏天，蒂娜·巴尔(Tina Barr)在去亚马逊(Amazon)面试之前去看望了父母。“她在问‘那么秘密是什么?我需要做什么准备?’”蒂娜的父亲杰夫·巴尔(Jeff Barr)说，他自2002年以来一直是亚马逊人。我妻子说，‘不，不，不。她是你女儿。把秘密的东西给她。’”
杰夫和蒂娜现在笑了，部分原因是蒂娜从那时起的职业道路让她成为了了解她父亲对她母亲的下一句话是多么真实的专家。“我说真的没有什么秘密，”杰夫说。“你需要确保你能按照领导原则来表达自己。如果他们能与你产生共鸣，如果你能用这些方式来表达自己，那么你在这里的面试可能会非常顺利。”
在成长过程中，尽管父亲对工作的热情显而易见，但蒂娜从未想过自己会在亚马逊工作。“我对科技从来都不感兴趣，”她说。“我原本是学新闻的，后来转到了社区卫生专业。”
大学毕业后，她加入了美国志愿队(AmeriCorps)，在西雅图北部的一家非营利组织工作，这时她意识到这种节奏完全不适合她。感觉她每周都在参加同样的会议，什么都没有改变。这与她对亚马逊的了解完全相反，亚马逊的“以行动为导向”文化推动着进步。她第一次怀疑自己是否喜欢在那里工作。不久之后，她申请了亚马逊招聘团队的一份工作。
蒂娜曾见过父亲为对亚马逊感兴趣的求职者提供建议和鼓励，甚至是那些因为他在亚马逊网络服务(Amazon Web Services)担任首席布道师而认识他的陌生人，甚至在街上接近他。现在她是那个希望在亚马逊工作的人，她做了那些喜欢社交的陌生人所做的事情，向她父亲请教，并从他那里得到了关于领导力原则对她求职面试有多重要的标准建议。
蒂娜说:“每张LP都有一张纸。”“我会去做的明星的方法-情境任务行动结果。这只是一种分享故事的方式，所以很容易理解。我写下了我在学校和工作中能想到的所有故事。”
面试结束几天后，她在非盈利机构工作后开车回家，突然接到亚马逊的电话。她听了，说了谢谢，说了再见，挂了电话，尖叫起来。然后她打电话告诉她爸爸，她也要成为一名亚马逊人。“我记得他说他眼里含着泪水。他太兴奋了。”
“最重要的是，她知道有很多事情等着她，”杰夫说。“在这里有很多方法可以成就一份好事业，有很多不同的选择。”
蒂娜现在是AWS的招聘人员，和她爸爸一样，她经常和求职者交谈。
“我为他们的面试做准备，我总是说，‘领导原则是最重要的。一定要通读一遍。它们不仅仅是我们网站上的东西。你实际上是在工作中生活。’”
亚马逊领导原则
客户的困扰
领导者从客户开始，然后向后推。他们努力工作以赢得并保持客户的信任。虽然领导者关注竞争对手，但他们更关注客户。
所有权
领导者是所有者。他们考虑长远，不会为了短期结果而牺牲长期价值。他们代表的是整个公司，而不仅仅是他们自己的团队。他们从来不说“那不是我的工作”。
发明和简化
领导者期望并要求他们的团队进行创新和发明，并总是能找到简化的方法。他们有外部意识，到处寻找新的想法，不会被“不是这里发明的”所限制。当我们尝试新事物时，我们接受自己可能会被误解很长一段时间的事实。
对吗，很多
领导者是正确的。他们有很强的判断力和良好的直觉。他们寻求不同的观点，并努力推翻自己的信念。
学习并保持好奇心
领导者永远不会停止学习，总是寻求提高自己。他们对新的可能性充满好奇，并采取行动去探索它们。
雇佣和培养最优秀的人才
领导者在每次招聘和晋升时都会提高绩效标准。他们认识到杰出的人才，并愿意在整个组织中调动他们。领导者培养领导者，并认真对待自己在指导他人方面的角色。我们代表我们的员工发明发展机制，如职业选择。
坚持最高标准
领导者有无情的高标准——许多人可能认为这些标准高得不合理。领导者不断提高标准，并推动他们的团队交付高质量的产品、服务和流程。领导者确保缺陷不会传递到生产线上，问题得到了解决，所以它们保持不变。
认为大
小心眼是一种自我实现的预言。领导者创造并传达一个大胆的方向，从而激发结果。他们以不同的方式思考，寻找服务客户的方法。
行动的偏见
在商业中，速度很重要。许多决定和行动都是可逆的，不需要深入研究。我们重视经过计算的冒险。
节俭
事半功倍。约束孕育了足智多谋、自给自足和发明创造。员工人数、预算规模或固定费用的增加没有额外的加分。
赢得信任
领导者用心倾听，坦率说话，尊重他人。他们在口头上自我批评，即使这样做是尴尬或尴尬的。领导者不相信自己或团队的体味有香水味。他们将自己和团队与最优秀的人进行比较。
潜水深度
领导者在各个层面上运作，与细节保持联系，经常审计，并在指标和传闻不一致时持怀疑态度。任何任务都不次于他们。
骨干;不同意并承诺
领导者有义务在他们不同意的时候尊重地质疑决定，即使这样做会让人不舒服或筋疲力尽。领导者有信念，坚韧。他们不会为了社会凝聚力而妥协。一旦决定了，他们就会全身心投入。
交付成果
领导者专注于业务的关键投入，并以正确的质量和及时的方式交付它们。即使遇到挫折，他们也能迎难而上，永不止步。
