大局

Amazon Go是一种无需付款的新型商店。我们创造了世界上最先进的购物技术，让顾客不必排队等候。通过我们的Just Walk Out购物体验，顾客只需使用Amazon Go应用程序进入商店，拿上他们想要的产品，然后就可以走了。不用排队，不用结账。第一家Amazon Go商店于2018年1月22日向公众开放，截至2018年12月，已有9家Amazon Go商店在西雅图、芝加哥和旧金山开业。另外，9月27日，亚马逊开设了第一家分店亚马逊四星级店在纽约。我们围绕客户打造了亚马逊四星——他们喜欢什么，他们买什么。店里的每样东西都被评为4星或以上，是畅销书，或者是亚马逊网站上的新产品和热门产品。

全球购买高级会员2018年黄金日期间超过1亿件商品．全球最畅销的是带Alexa语音遥控器的Fire TV Stick和Echo Dot。在今年的黄金日期间，亚马逊的员工们正忙着准备和运送创纪录的订单。美国Prime会员第一次在全食超市(Whole Foods Market)用一周的优惠来庆祝Prime Day。会员们在全食超市通过黄金日优惠节省了数百万美元。同年晚些时候，亚马逊全球客户在黑色星期五和网络星期一共订购了1800万件玩具和1300万件时尚商品。你的假日购物结束了吗?

今年6月,亚马逊宣布了其快递服务合作伙伴(DSP)计划这项服务的目标客户是有抱负的企业家，他们希望建立私人企业，投递亚马逊的包裹。DSP项目为个人，甚至是那些没有物流经验的人，提供了一个创建自己业务的机会，他们知道他们将从亚马逊获得大量的送货量，获得该公司的复杂技术，实践培训，品牌货车等等。今年9月，亚马逊和梅赛德斯-奔驰宣布建立合作伙伴关系，为亚马逊快递服务合作伙伴提供如图所示的送货车。

亚马逊将竭尽全力(和高度)为客户提供服务．列城是印度现代文明边缘的一个城镇，四面环绕着巨大的喜马拉雅山脉，点缀着17世纪的宫殿和修道院。这里有充足的新鲜空气和令人惊叹的景色，但在大约11500英尺的海拔上，一些日常用品几乎不可能买到。亚马逊在列城建立了自己的送货服务，与当地一家探险导游公司签约，在这个崎岖的山城送货，这是该公司海拔最高的送货路线。

在亚马逊上销售产品的中小型企业在全球范围内拥有数百万客户。近20年前，亚马逊首次邀请小企业在亚马逊上销售产品，而今天，企业家们，就像那些创业的家族成员一样Pereida-Rice木工图为，是该公司对客户承诺的重要组成部分。小企业来自美国的每个州和世界上130多个国家。

每年11月，亚马逊网络服务(AWS)都会举办re:Invent全球云计算大会，主题演讲、产品和服务公告、研讨会和黑客松，涵盖AWS的核心主题，并拥抱该公司正在开发的新兴技术。在一周内，AWS发布了100多条公告．例如，AWS宣布了13个新的机器学习功能和服务，涵盖了机器学习堆栈的所有层，以帮助更多的开发人员掌握机器学习。

在亚马逊，亲和团体是自愿的，由员工领导的团体，旨在促进多样性和包容性，加强网络和社区参与。高级用户体验设计师Brendan Gramer在亚马逊工作了近10年，他通过帮助成立了AmazonPwD(残疾人)亲和小组，帮助领导了连接各种能力的亚马逊人的努力。4月，他领导设计了亚马逊美国手语标志与一群设计师，无障碍访问领导者和其他人一起。该团队共同努力，准确地说明了美国手语的手型和手指拼写动作，并将其翻译成英语字母。

今年早些时候，亚马逊宣布有超过4.5万名员工在西雅图总部工作。同样是在三月，领英将亚马逊列为2018年最佳公司榜单的第一名它是美国最受专业人士欢迎的工作场所之一。领英分析了其会员在过去12个月里在该网站上的数十亿次行为。然后，领英利用会员的指标和数据，解释了这些行为的含义。它将调查结果分为四类，综合起来，形成了最受欢迎公司的排名。

今年10月，亚马逊宣布了这一计划将最低工资提高到15美元全美所有全职、兼职、临时(包括中介雇佣的)和季节性员工的工资都将上调。亚马逊新的15美元最低工资适用于超过25万名亚马逊员工，以及超过10万名在这个假期期间受雇于亚马逊全国各地网站的季节性员工。

在亚马逊开设办公室和招聘技术中心的众多公告中，加拿大总理贾斯汀·特鲁多现场分享了亚马逊将增加人手的消息在加拿大温哥华有3000名员工．这些技术员工将加入加拿大各地6000多名全职亚马逊员工的行列。最大的办公室开业公告是在11月亚马逊选择纽约市和弗吉尼亚州北部作为新总部．亚马逊将投资50亿美元，在两个新总部创造超过5万个工作岗位，纳什维尔将成为一个新的卓越运营中心，拥有超过5000个工作岗位。

亚马逊推出了40种^th亚马逊飞机，以亚马逊军界的名字命名——1.8万名退伍军人、军人配偶和公民士兵，他们每天都在帮助亚马逊代表客户送货。这架新飞机被称为“英勇”，这是我们的员工亲和组织Warriors@Amazon选择的名字。亚马逊创始人兼首席执行官杰夫·贝佐斯在长滩与100多名军人一起正式发布了这架飞机。该声明包括将亚马逊退伍军人技术学徒计划扩大到1000名学徒，并将该计划扩大到包括军人配偶。

如今，亚马逊西雅图园区的员工中有成千上万只狗狗，但1996年的时候，这里只有一只威尔士柯基，名叫鲁弗斯(Rufus)，它在第一个仓库里闲逛，喜欢开会。尽管他已于2009年去世，但在西雅图总部，人们仍能感受到他的存在，那里有一座以他的名字命名的建筑，还有一些照片纪念着他。鲁弗斯只是亚马逊自称独特文化的一部分．

2018年1月，“球体”在西雅图开业．这座独特的建筑中充满了来自世界各地的数千种植物。对于员工来说，这是一个可供选择的工作场所，可以用作会议空间，并在工作期间感到精神焕发。球体在每个月的特定周六开放给公众游客。

亚马逊的“起立微笑”活动支持为学生提供健康早餐，努力消除教育的障碍——饥饿。通过与“分享我们的力量”的“不让孩子挨饿”合作，“崛起与微笑”活动为130多所学校提供了赠款，帮助将早餐纳入学校的日常生活，结果在美国，超过29,000名学生在教室里提供了310万份早餐。还会给学生惊喜奖品，以强调吃营养早餐的重要性

今年夏天,亚马逊是美国特奥会的赞助商，在西雅图举行。数百名亚马逊志愿者参加了本周的活动，亚马逊运动员伦纳德·弗劳尔斯参加了男子网球比赛。亚马逊在整个业务部门雇佣残疾人，从专注于产品无障碍功能的职位，到与无障碍功能无关的职位，包括工程、设计、产品管理、运营和高级管理职位。

9月份，全球成千上万的亚马逊人加入了亚马逊#为儿童癌症宣传月加油并帮助人们关注影响患有癌症的儿童及其家庭的重要问题。作为“亚马逊走黄金”活动的一部分，亚马逊向客户运送了数百万个黄金主题的盒子，用黄金包裹了一架亚马逊航空飞机，并鼓励全球超过22个国家的员工加入我们的48小时睡衣派对。

10月，亚马逊宣布了一项1000万美元投资于闭环基金作为其承诺的一部分，尽量减少浪费，让客户和社区更容易回收利用。在未来10年里，亚马逊的投资将为全国300万户家庭增加路边回收的可用性，从垃圾填埋场转移100万吨可回收材料，减少相当于200万吨二氧化碳的排放。这一举措增加了亚马逊减少浪费的努力，包括其“无挫折包装”计划，该计划在过去10年里消除了超过5亿个盒子和超过24.4万吨包装材料。

亚马逊未来工程师(AFE)计划每年激励超过1000万名儿童通过编程夏令营、课程、大学奖学金和实习来探索计算机科学。这包括为美国2000所低收入高中的10万多名贫困青年提供高中入门课程和大学先进课程。对于那些生活在目前科技领域代表性不足的社区的幼儿园到八年级的孩子们，亚马逊正通过与Code.org和Coding with kids等组织合作，为在线课程和营地提供资金。AFE最近加入了Code.org，举办了“编程一小时”(Hour of Code)，这是一项全球运动，覆盖了180多个国家的数千万名学生。在“编程一小时”期间，世界各地的孩子们被邀请在短短一小时内尝试编程，使用超过45种语言的教程。全年，亚马逊物流中心举办了15个亚马逊夏令营活动，为人们提供半天的科学、技术、工程和数学活动的沉浸式体验。