全国数以百万计的工人正在利用培训机会通常由雇主支付,以提高他们的技能,他们的工资平均提高9%,并提高工作满意度。然而,这些机会往往只提供给那些已经从事熟练职业的工人,而拒绝给那些想要转行的人。

疫情几乎在一夜之间颠覆了美国劳动力市场。尽管这些变化是巨大的,经济在18个月后还没有完全复苏,但专注于大流行引发的衰退,忽略了正在塑造劳动力市场的重要而持久的趋势。

“美国技能提升研究:赋权工人为明天的工作”,由盖洛普公司进行,亚马逊公司委托,逐州调查。这项研究探讨了获得提升技能的机会如何成为一项炙手可热的员工福利,以及公司吸引人才的强大工具。

最近的一个趋势是,工作需求的增长快于供给,这使得雇主更难招聘。自2015年以来,除了2020年5月和6月,美国每月的职位空缺数量已经超过了每月的招聘数量。随着经济继续恢复,劳动力需求再次超过劳动力供应。

自美国劳工统计局(Bureau of Labor Statistics) 2000年开始进行职位空缺和劳动力流动调查(job opening and Labor Turnover Survey)以来,职位空缺率达到了最高水平,近几个月来,每三个职位空缺就有两个职位空缺。这对工人来说是个好消息,因为这意味着工资增长和更多的工作选择。

另一个长期趋势是技能的价值越来越高。技能可以定义为工人用来完成任务的专业知识和生产特征。教育程度和职业角色与薪酬的联系越来越紧密,因为收入最高的工作将通过学校教育和经验所学到的技能结合在一起。雇主经常说他们想要更多的“熟练工人”,而员工从掌握新技能中受益,因为技能和工资往往会同时增长。

新的研究表明,员工会优先考虑技能培训

最新数据显示,雇主提供的技能提升课程是解决招聘挑战、提高生产力和加薪的一种方法。

盖洛普与亚马逊合作,于2021年6月在美国对15,066名成年人展开了一项调查,询问他们对提高技能的兴趣、经验和结果。技能提升被定义为“帮助你提升技能或学习新技能以促进职业发展”的培训。

结果在我们的报告中有描述,“美国技能提升研究:为未来的工作赋予工人权力。”以下是三项主要发现:

人们普遍对雇主提供的技能提升感兴趣

大多数员工(57%)非常或非常有兴趣参加培训,以提高他们的技能或学习可以帮助他们发展职业生涯的新技能。如果培训是免费的,而且员工在培训时还能获得报酬(就像他们在工作期间一样),那么利息就会上升到71%。相比之下,47%的员工对在学院或大学接受培训感兴趣。

当被问及为什么对提高技能感兴趣时,大多数员工(59%)表示,他们希望在当前的职业中取得进步,而有一小部分人(38%)有兴趣改变职业。

技能提升不成比例地涉及技术熟练者的技能

参加技能提升是很普遍的——52%的劳动力在过去的一年中参加过——但参与程度因职业和教育程度的不同而有很大差异。高技能岗位的员工比低技能岗位的员工更有可能获得技能提升。例如,在过去的一年中,75%的计算机工作者参加了技能提升,72%的工程师和科学工作者参加了技能提升。在低端,在食品准备、办公室管理、生产和运输岗位上,只有不到三分之一的工人参加了技能提升。

在拥有学士或更高学位的工人中,66%的人最近完成了技能提升,远高于拥有高中文凭的44%。尤其令人不安的是,我们发现,拥有高中文凭的员工表示他们希望通过提高技能来转行的可能性是拥有学士学位的员工的两倍(分别为46%和24%)。

Upskilling作品

近四分之三(71%)参加过技能提升培训的员工同意或强烈同意,这提高了他们对工作的满意度。大约三分之二的工人表示,它提高了他们的生活水平和生活质量。拥有更高技能的员工拥有一份好工作的可能性要高出17个百分点盖洛普在11个对员工来说很重要的工作维度上都有很高的满意度。这种工作质量效应并不是由对提高技能的兴趣、人口统计学差异(例如,年龄、种族、性别、州)或职业或部门差异驱动的,因为我们在分析中控制了这些因素。

我们估计,除了工作质量之外,提高技能还能使年薪提高8.6%。对于我们调查中的普通员工,我们预测技能提升每年会带来8000美元的加薪。我们不能确定这种影响完全是由提高技能引起的,因为获得提高技能的机会并不是随机的。但与工作质量一样,在进行计算时,我们试图比较在职业、行业、教育和对提高技能的兴趣方面尽可能相似的工人。此外,8.6%的效果与学术研究人员在对训练效果的回顾中确定的结果非常接近。

我们希望让人们更容易获得职业发展所需的技能。我们正在进行两项重大投资来帮助实现这一目标:投资于员工,并向公众提供免费的技能培训机会。

目前,美国正努力应对全球大流行带来的后果,数以千计的职位空缺,以及高昂的高等教育成本,提高技能为员工提供了一条促进职业发展的途径。大多数员工告诉我们,提高技能是他们在决定是否申请新工作时考虑的一个重要因素。许多人正在利用它来提升和摆脱目前的职位。在最近完成技能提升的人中,30%的人告诉我们,他们已经开始了一份新的、薪酬更高或技能更高的工作。

希望吸引和留住员工的雇主应该记住这一点:在工作时间提供雇主支付的培训对工人和国家经济都是一项重要的好处。

欲了解更多信息,阅读盖洛普和亚马逊发布的《美国技能提升研究》