作为我们的努力为我们的团队不断改进,今天我们共享我们的年度内部技术调查,此调查结果发送到以技术为中心的员工在公司了解他们的情绪,经验、创新能力,和客户文化的痴迷。努力是由开发人员,开发人员,亚马逊的建筑文化的一部分已经超过20年。

这项调查是今年管理亚马逊软件建造经验团队,由埃里克Docktor。团队成立于2月持续改进建筑商整个公司的日常经验和赋予个人和团队来做同样的事情。

阅读电子邮件Eric发给员工(下图),了解更多关于今年的结果:

我兴奋地宣布,2022年科技调查的结果已经可在科技调查网站。科技调查的一个重要工具是科技社会以及个人的团队会理解和不断提高公司技术工程师的经验。多年来,这项调查已经改变了很多问题和工作我们包括家庭,参与社区的大小,我们交付的功能你理解的结果。但是它的焦点仍然是相同的:听到直接从科技社区的顺利,有机会来改善,和让团队去做那些改进。

当你回顾的结果与您的团队来确定您的团队的成功和需要改进的地方,我想分享一些高级外卖,站在我和软件制造者经验团队(ASBX)。这是第一年,ASBX成功科技调查(ASBX就一起在2022年2月),我们谦卑的反应率增加,近两倍的参与率今年与去年相比。我们看到的信号参与科技社区上升和增加信任我们共同致力于改善。ASBX团队将继续深入研究结果在未来几周我们确定什么工作好,我们可以不断提高酒吧。我希望你能做同样的和你的团队。

一些调查的重点包括:

  • 我们看到最高的分数为“我喜欢在亚马逊工作”(86%)和“我推荐亚马逊其他字段作为一个伟大工作场所”(81%),因为这些问题的回答选项改变了2019年,我们看到历史最低消极应对这些问题。这可能是最大的标题我,我们知道我们有很多事要做,和ASBX组织非常清楚的重复工作,亚马逊的一些软件工程师必须做为了继续取悦客户。我们已经关注了整个公司变得更好,我启发,看到这个结果。
  • 相关,91%的受访者感到鼓励分享他们的想法,74%的人相信他们可以实现他们的职业目标在亚马逊工作,和91%的人说他们的经理创建了一个环境,让他们感觉舒服的表达他们的担忧。
  • 受访者认为在他们的组织和领导,有85%的受访者报告说,他们的经理寻求多样化的意见时做出决策,而另外82%的人说他们越级管理器是一种有效的领导者。我们看到了有史以来的最高分数相关问题经理,包括经理帮助团队成员了解预计将在他们的角色,管理者提供可操作的绩效反馈,和经理澄清性能是如何评价的。我很高兴看到这些结果,因为我知道我自己的亚马逊的经验,这是艰苦的工作。我鼓励经理和团队深入自己的结果,不要把这个作为一个胜利宣言。每年需要工作!
  • 客户重点仍然很高,86%的受访者说他们的团队为客户正在做正确的事情,75%的人说他们是真正为客户创新。

虽然有许多地区庆祝,我们将继续关注领域我们有工作要做。

尽管74%的受访者表示,他们可以在亚马逊实现他们的职业目标,和10%正在考虑一个内部转移进一步发展自己,我们也看到,5%正在考虑离开亚马逊在未来6个月。中,5%,大约一半引用基本工资作为他们的主要担忧。你可能知,今年早些时候,亚马逊宣布增加薪水和工作乐队在许多家庭中,包括增加美国基本工资帽。基于反馈补偿团队已经学到了很多的声明,和团队定期评估数据,以反映市场的变化,因为他们继续审查薪酬在亚马逊。

我们还听说bug修复导致挫折对于一些团队,约有22%的人报告bug修复通常或编写代码总是打断他们的工作。我们听到希望简化流程和维护工作,建筑商可以花更多的时间在创新。我们正在努力使更容易,或者自动化,软件使用(参见下面的更多)。如果你在一个团队中,看到这些中断相关代码在您的团队,我们希望您使用这些结果作为行动呼吁投资自己的自动化测试和质量流程。

下一步在科技调查周期发生在公司组织、团队和个人的水平。我们希望团队和领导人挖掘这些结果和学习他们领先(也许签署亚马逊演讲的举办主体向我们展示如何!),而你有机会来改善自己的团队。

从公司的角度来看,ASBX团队将通过这些结果反馈我们的路线图和领域我们将倡导改进整个公司。ASBX,我们也看看我们可以直接提供改进。为此,我想分享一些关键胜ASBX建国以来:2月

  • 今年迄今,我们自动解决20%的封锁软件issues-software更新非常紧急重要,团队是阻止部署其他更新之前包括向上从2021年的0.5%。软件工程师没有举手之劳将这些升级到他们的应用程序。我们犯了一个大赌注在2022年作为一个领域,我们认为我们可以显著减少在亚马逊辛劳,我们激动,我们早期的结果。我们将继续推动这个项目增加的比例自动屏蔽软件问题解决。
  • 6月我们推出了管道效率仪表板显示团队在亚马逊有健康他们的管道,改善管道健康的机会。2022年迄今,管道定期合并从现场版本的比例已经从61%上升到83%。软件工程师也使用仪表板摊位找到并修复管道,已堵管道手工干预减少了6.6%。把它放在上下文,几乎是17 k乘以每周软件工程师不中断从构建解决行政管道问题。

这两个赢得真正突出的两个主要方法建筑商ASBX组织推动改进。在某些方面,比如自动修补,我们将推出将为您立即改善的事情。有时,像修复管道,我们不能为你修理它,但是我们可以提高能见度所以你知道在哪些方面进行投资,以改善您的团队建设者的经验。我们将继续创新,让你更有效率,就像我们在SIM票务,通过改善搜索集中处理升级亚马逊Linux 2 1.8主机所以你不用,阿波罗和减少对大型舰队部署时间75%。然而,我们知道还有更多事情要做,我们将使用我们学到的技术调查(和其他反馈论坛)来影响我们的路线图。

我希望你和你的团队做一些时间消化技术调查了解你可以改进,。我期待看到我们都用它做什么!

让我们一起建立,

埃里克