Upskilling 2025亚马逊承诺投资7亿美元，在美国培训10万名高要求工作的亚马逊员工。自2019年宣布这一承诺以来，我们一直在兑现我们的承诺，并在许多项目中看到了成效。在我们承诺的第一年，超过1.5万名亚马逊员工参加了许多公司补贴的技能提升计划之一，旨在培训他们在亚马逊或其他地方从事高薪、需求大的工作。
我们的愿景是为员工提供免费技能培训，让他们在亚马逊工作的同时重新想象自己的职业生涯，这在疫情期间被证明更加重要。COVID-19已经表明，零售、旅游、教育等整个行业几乎可以在一夜之间被颠覆。美国和世界各地数百万人受到大流行经济影响的严重影响，对技能培训的需求达到历史最高水平。
为了鼓励其他雇主和政策制定者在这一领域进行投资——我们认为这是2021年任何复苏计划的重要组成部分——亚马逊与埃森哲合作，开展了一项新的研究，研究企业如何通过投资技能提升计划来建立一支更有弹性的劳动力。研究发现，3300万——三分之一的低收入美国人——可以过渡到新的、新兴的工作岗位，如果得到正确的技能提升培训，他们的工资中值为每小时35美元。这项名为“为大流行后的经济提高技能，分析了美国完成的超过1.88亿份工作转换，并显示获得技术和科学技能以进入“机会工作”的重要性越来越大，这些工作的工资更高，增长更快，而且不太容易受到COVID-19等突然中断的影响。教育、医疗保健和IT行业的工作目前提供了最大的职业向上流动的机会，编程、运营分析和科学是与工资增长中位数相关性最强的技能。
该研究还发现，虽然66%的员工认为雇主广泛支持他们，但只有一半的人认为公司为他们提供了额外的培训和技能机会。更少的人(四分之一)报告说，他们的雇主资助了他们想要追求的教育或外部培训机会。
多年来，我们了解到，为我们的员工提供有意义的技能提升机会不仅是为员工提供教育和培训计划，而且是让他们更容易入学并取得成功。埃森哲的研究显示，人们参加技能提升计划的最大障碍仍然是缺乏交通和儿童保育的机会，以及有限的时间表，所有这些都是有统计相关性的。它们经常重叠，给工人的日常生活带来了三方面的困难。
我们的技能提升机会已经成为吸引和留住优秀人才的关键组成部分。亚马逊提供有竞争力的薪酬——我们的最低工资是联邦最低工资的两倍多——以及行业领先的福利，从工作的第一天起，包括医疗保险，401(k)匹配，以及长达20周的育儿假。除此之外，亚马逊还提供免费的技能培训机会，旨在帮助人们在所在社区找到收入更高的工作。随着COVID-19对许多行业的破坏，工人们意识到获得新技术技能的重要性，这将在下一次经济破坏中更好地保护他们。我们已经看到应聘者是如何将技能提升作为员工福利的。
展望2021年，我们可能会看到更多公司优先为员工提供正式的技能提升计划。雇主将在这一领域投入更多资金，建立现场教室，为培训和发展项目提供专门的工作时间，支付学费和其他高等教育费用，或提供正规教育课程之外的职业指导支持。
我们的承诺:2025年提升技能
我们正在兑现到2025年提高10万名美国亚马逊员工技能的承诺。
“职业选择”是亚马逊员工中最受欢迎的技能提升项目，少数族裔占参与者总数的58%。在承诺的第一年，亚马逊通过该计划投资了超过2000万美元的学费，支付员工与全国100多家教育合作伙伴一起上课的费用。参加该计划的员工可以从全球30多个认证中选择，这些认证将使他们在当地社区找到高薪工作，亚马逊资助的课程可以帮助他们过渡到比亚马逊每小时15美元的起薪至少高出10%，是美国联邦最低工资(每小时7.25美元)的两倍多的职位。
亚马逊的内部技能提升项目帮助了詹娜·沃瑟曼(Jenna Wasserman)这样的人，她最初在亚马逊担任项目经理，后来对软件工程和编码产生了兴趣。她知道自己想从事技术方面的职业，沃瑟曼加入了亚马逊技术学院该项目向没有技术背景的员工传授编程知识，并在一年内将他们培养成软件开发工程师。沃瑟曼不需要为了得到她想要的职位而请假去参加课程，也不需要为了得到她想要的职位而离开亚马逊。
完成ATA课程后，沃瑟曼现在是亚马逊的一名软件工程师，她利用机器学习技术为客户创造新的视觉购物方式。
了解更多亚马逊的技能提升计划和访问《亚马逊2025年技能提升报告》全文．
