亚马逊在2020年迎来了有史以来规模最大的实习生班,来自37个国家的8000多名实习生。由于COVID-19大流行,亚马逊创建了一个虚拟计划,优先考虑他们的健康和安全,同时提供与世界各地亚马逊人合作的体验。
你知道2020年7月30日是实习生日吗?为了纪念这一天,我们采访了世界各地的一些实习生——从São保罗到洛杉矶再到米兰——了解他们在亚马逊的经历。
远程构建社区
团队建设和社会纽带是积极实习经历的关键。在没有面对面交流的情况下,亚马逊开发了虚拟活动、Chime小组、咖啡聊天以及其他远程工作时保持联系的方式,所有这些都需要实习生的参与。
米歇尔·利尔(Michelle Leal)是LATAM亚马逊网络服务(AWS)的现场营销实习生,她在São Paulo工作,与她的团队有强烈的团结感,她利用了虚拟高管演讲系列,并与亚马逊的高级领导进行了炉边谈话。她说,这些活动对职业发展非常有帮助,还能让她与直接团队之外的实习生见面、建立联系。
忠实的(见上图)四年前,她把在亚马逊工作作为自己的目标。“对我来说,这就像活在梦里一样,我真的很感激能有这个机会。亚马逊是我想在其工作多年的公司。”
Cidnei Rucker是AWS入站需求生成销售团队的实习生,他在乔治亚州亚特兰大远程工作,在合作重要项目(包括销售演示)时也建立了一个强大的社区。
拉克说:“在2020年的混乱中,实习是一股清新的空气。”“我最喜欢的部分是与AWS社区内的人建立联系。无论是参加演讲系列,与同事一起听Chime,还是给AWS招聘人员发邮件寻求建议,每个人都很开放,愿意支持我作为实习生的成功。”
除了通过虚拟方式与同事交流外,亚马逊的实习生还在适应以创造性的方式远程工作,比如利用通勤时间锻炼身体、定期听音乐休息,以及指定舒适的工作空间。
第一天的心态
在亚马逊,我们痴迷于为客户创新,始终保持“第一天”的心态。创新可能是模棱两可的,所以我们寻找的是那些好奇、适应变化、能够做出高判断力决策的候选人。
作为一名工程和法律专业的学生,拉米恩·马利克(Rameen Malik)对技术和法律之间的交集很感兴趣,并正在寻找一个可以让双方都参与进来的机会。
马利克是亚太地区和日本的公共政策实习生,他说:“亚马逊正是为我提供了这一点。“到目前为止,我最喜欢的实习部分是参加了在西悉尼举行的新Robotics FC发布会。我有幸见证了一场新闻发布会,其中有一些真正鼓舞人心的女性领导人,包括联邦工业、科学和技术部长凯伦·安德鲁斯和新南威尔士州州长格拉迪斯·贝雷吉克连。”
马利克也很喜欢她在亚马逊工作期间发现的社区。“我非常喜欢亚马逊的亲和群体,尤其是Asians@Amazon和亚马逊女性工程师。它们提供了安全的空间,让我们可以谈论影响我们社区的问题,并采取切实行动来解决这些问题。”
在世界另一端的米兰,实习生恩里科·塔尔塔罗蒂(Enrico Tartarotti)正在为亚马逊的全球客户群提供创新支持。“亚马逊吸引我的地方在于它的运营规模。你的任何决定或行动都会影响到成千上万(甚至数百万)人,所以你真的有机会创造一些对你的国家有影响的东西,让客户的生活更轻松,”塔尔塔罗蒂说。
作为Kindle团队的供应商管理实习生,Tartarotti通过开发内部工具来简化流程,并帮助推出Kindle Unlimited的新营销活动,为意大利和西班牙的同事提供支持。塔尔塔罗蒂说:“忘掉‘端咖啡复印’的实习吧。“从第一天起,我就被赋予了参与多个项目的责任和机会,真的感觉自己是团队的一员。”
Nitin Durai Ramnath是巴塞罗那的一名MBA实习生,在总部位于慕尼黑的德国AWS企业保险销售团队工作。他对自己支持的项目获得的重视程度感到兴奋。“我项目的每个利益相关者都告诉我,他们看到了我正在做的项目的巨大价值,他们期待看到我交付的结果,”他说。
拉姆纳特立刻被亚马逊重视伟大创意的文化所震撼。他说:“我发现这种情况在亚马逊人中普遍存在,无论团队或地理位置如何。”“亚马逊的原则和文化确保没有什么能阻碍精英管理。”
在家就能体现亚马逊的领导原则
亚马逊的领导原则作为我们如何远程工作的基础。亚马逊的员工每天都在使用这14条原则,无论是讨论新项目的想法,决定客户问题的最佳解决方案,还是面试候选人。
伊莎·布朗是西部州长大学的实习生,作为一名业务运营实习生,她在实习期间学习了AWS的方方面面。她第一次被亚马逊吸引是在看了杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)关于“顾客至上”(Customer Obsession)的视频后,这是亚马逊的领导原则之一。对于布朗来说,实习中最有价值的方面之一是,她致力于亚马逊的领导原则支持业务发展。
她说:“我正在从事一个优化数据中心需求满足的项目,这让我有机会了解基础设施。”“我为我的实习项目感到自豪,我知道团队正在使用它为客户解决问题。”
Sahej Arora申请亚马逊的另一个原因是一个特殊的领导原则:坚持最高标准。阿罗拉是加州大学欧文分校的学生,是全球交付服务运营财务团队的一员。为了挑战自己,实现吸引她加入亚马逊的领导原则,阿罗拉定期安排与经理会面,以获得对项目的新视角。
她说:“在这些会议上,我的经理教我如何从不同角度看待数据,识别数字趋势,挑战假设,并确定如何利用信息来推动有意义的变革。”“到目前为止,这些讨论无疑是我实习期间的主要亮点之一。”
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