2016年，Jimmy Serrano，人力资源高级经理富有魅力的她是Azon董事会成员，是一个员工领导的团队的成员，该团队为工作场所的变性员工创建了一个工具包。
在一年多的时间里，该团队与亚马逊的一些跨性别和非二元性别员工进行了焦点小组讨论，以了解他们的旅程，并确定在他们过渡期间可能会有帮助的资源。该团队还听取了转型员工的经理和队友的意见，以了解他们希望获得哪些信息来更好地支持转型同事。
一组9人，包括成员富有魅力的azon的董事会和人力资源部门的领导利用这些信息创建了一个工具包，以帮助他们的跨性别同事度过变性和在职场中被认定为跨性别者的过程，以及支持他们的亚马逊人。
吉米·塞拉诺，人力资源部高级经理
在一年前在美国推出该工具包并将其扩展到在英国的雇员我们已经从亚马逊人那里得到了一些很好的反馈，包括:
“我正式成为一名17年的亚马逊员工……我从未为我的雇主感到如此自豪。”
“我是性别酷儿，一直在考虑是否要向我的团队出柜;总的来说，看到Transgender@Amazon的资源是如此令人振奋，尤其是看到包括非二元员工的语言……谢谢大家富有魅力的Azon一直在研究这个!”
我们非常自豪能成为公司的一员，让员工能够支持他们的转型同事。亚马逊希望员工带着最好的自己去工作-并代表客户和LGBTQ社区做一些伟大的事情。
