对于Norbie Lara来说，他为自己在亚马逊工作期间和作为领导者所获得的技能感到自豪。
“很多领导原则我在军队学到的，我在亚马逊使用，”劳拉说。“员工被吸引去做好工作，照顾他们左右两边的人。我教他们怎么做。”
作为加利福尼亚州弗雷斯诺(Fresno)一家物流中心的助理现场领导，Lara负责监管进出境货运业务。但在加入亚马逊之前，劳拉曾在美国陆军服役十多年。他于1995年入伍，成为一名宪兵。2004年，他自愿被派往伊拉克。就在他被部署的几个月后，一枚路边炸弹袭击了他的车，他的生活被颠覆了。
“两个月后，我在沃尔特里德陆军医疗中心醒来，意识到我的整条手臂都没了，”劳拉说。
爆炸还导致他脑部受伤。他说:“我只记得当时我非常害怕我的生活将会是什么样。”
从军队退役后，劳拉成为了“受伤战士计划”的发言人，这是一个非营利组织，旨在帮助在伊拉克和阿富汗战争中受伤的退伍军人。2015年，他与人共同创立了公司一个战斗老兵的希望这是一家与当地退伍军人建立联系的非营利组织。
但是劳拉也做了其他的梦。他回到学校攻读学士和硕士学位。毕业后不久，亚马逊的招聘人员联系了他。
在采访中，劳拉表示，他对在亚马逊工作的兴趣变得更加坚定。
“接受我采访的一位先生也是一名战斗老兵，”劳拉说。“我问他，‘你觉得我能胜任这份工作吗?’他说:‘你为什么不能?’从那一刻起，我就知道我想为亚马逊工作，因为它有我的一席之地。”
劳拉说:“亚马逊给了我一个职位，这超出了我对生活的任何期望。”
除了继续为“战斗老兵的希望”做志愿者外，劳拉还是“战斗老兵的希望”的积极成员亚马逊亲善组织的勇士这是一个由现役和退役现役军人、他们的家人以及其他支持他们的亚马逊员工组成的员工组织。劳拉说，他希望分享自己的故事能激励其他残疾人士。
“如果我能为亚马逊工作——失去一只胳膊，克服脑损伤，供自己读完大学——任何人都可以做这些事情，”他说。“这完全有可能。”
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