康涅狄格州上幼儿园的卢卡斯·德卡洛(Lucas DeCarlo)痴迷于亚马逊Prime送货卡车。卡车对卢卡斯来说是一件大事,他的妈妈也加入了推特,这样她就可以发推文“给我5岁的孩子找玩具@亚马逊prime 18轮!”@JeffBezos有足够的时间让圣诞精灵为圣诞节制作和发货!”

当她的推文点亮了肯塔基州温彻斯特的亚马逊客户服务中心的屏幕时,没有人想象到它会激发出一段不太可能的旅程。奥斯汀·班迪(Austen Bandy)是两个孩子的单亲妈妈,她是看到这条推文的亚马逊团队的一员,她想帮忙,但意识到有一个问题:亚马逊不出售大型Prime送货卡车的玩具版。

奥斯汀是亚马逊人,她从微笑中获得快乐,但她并没有被吓倒。

“我们只知道我们想帮助这个家庭,”她说。“我们出售空白semi-trucks所以我们就想,‘我们买一辆空白的半卡车,然后给它上漆什么的。’”

在康涅狄格州的特朗布尔,就在圣诞节前,弗吉尼亚·德卡洛惊讶地发现,不仅有人真的关注了她的推特,而且他们正在采取行动。

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“我收到了亚马逊的回复,我简直不敢相信。圣诞节前几天,有人给我发邮件,说要给你5岁的孩子一个特别的惊喜。”

当包裹出现时,她拍下了卢卡斯打开礼物的过程。你可以在本页上方的视频中看到他的反应。

得到这份礼物已经够令人难以置信的了,但当弗吉尼亚和她的丈夫萨姆(Sam)得知这辆卡车是一位客服人员自己做的,她把亚马逊的标志粘在一辆空白的白色卡车上时,他们简直不敢相信。
山姆·德卡洛说:“有人这么做真是太温暖人心了。”

这还不是故事的结局。

卢卡斯·德卡洛(Lucas DeCarlo)对亚马逊Prime卡车的痴迷几乎是一项全职工作。他的父母说,每当他在路上看到卡车时,他就会数一数,他彩色的Prime卡车画满了家里,5岁的他甚至能背出这些大卡车行驶在哪些高速公路上。

“在他会拼猫、狗、他、她之前,他就能拼亚马逊Prime了,”弗吉尼亚说。“他喜欢商标,喜欢画画。他就是喜欢。他就是这么说的:‘我就是喜欢!’”

卢卡斯说:“长大后,我想成为一名亚马逊Prime卡车司机。”

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奥斯汀和亚马逊的团队被小卢卡斯的热情所吸引,他们想要更进一步。1月的一个寒冷的日子,卢卡斯在家里玩他的Prime卡车时,他的父母让他看看窗外。就在那时他看到了。一辆亚马逊Prime卡车专门为他而来,所以他终于可以近距离看到一辆。他有机会坐在出租车里,吹着喇叭,参观着,喊着他标志性的“亚马逊Prime!”站在空荡荡的拖车里。

“这是最棒的一天,因为我看到了一辆Prime卡车,”卢卡斯说。

卢卡斯的妈妈看着儿子围着巨大的蓝白相间的卡车跑,喜极而泣。对奥斯汀来说,这也是一个非常特别的日子。当卡车到达康涅狄格州时,为一个小男孩制造了这个实现他梦想的玩具的客服人员能够和他的家人在一起。

她说:“能看到电脑背后的真实人物真是太棒了。”“这绝对是我永远不会忘记的事情。”

照片中,一名女子侧面站在窗边。在她旁边有一个牌子,上面写着“今天是好日子中的好日子”。
奥斯汀·班迪(Austen Bandy)就职于亚马逊的社交媒体部门,负责回复客户的评论。她和她的团队一起剪下贴纸,制作了一辆玩具亚马逊Prime卡车,给一个毫无戒心的家庭一个惊喜。
一个女人和一个男孩坐在一起。桌子上方是一辆带有亚马逊微笑标志的玩具半挂卡车。
奥斯汀和卢卡斯,还有她为他创造的玩具卡车,她把标签粘在空白的玩具卡车上。
一个男孩坐在沙发的靠背上,看着窗外。在外面,草坪的另一边,有一辆带有亚马逊微笑标志的半挂车。
5岁的卢卡斯·德卡洛在康涅狄格州的家里看到了一辆亚马逊Prime卡车,这是他一生中最大的惊喜。这不是快递,而是一个痴迷于亚马逊Prime卡车的小男孩的特殊待遇。
一个男孩跑过一棵树旁的草坪。他身后停着一辆半挂卡车,上面有亚马逊Prime的微笑标志。
卢卡斯和他最喜欢的卡车——一个他不会很快忘记的惊喜。
一个小男孩坐在一辆半挂式卡车的驾驶室里,双手放在方向盘上。他的玩具卡车就在方向盘前面。
卢卡斯和他最喜欢的卡车——一个他不会很快忘记的惊喜。
两个女人并排站着,倾身单臂拥抱。他们都穿着冬季夹克。他们身后是一棵没有叶子的落叶树。
亚马逊的奥斯汀·班迪和弗吉尼亚·德卡洛,一位非常感激的母亲。
从后面拍摄,一个小男孩正在画画。
卢卡斯收集了很多亚马逊Prime卡车的图纸。