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数以亿计的顾客在亚马逊商店购买商品。这些产品由许多卖家销售,包括亚马逊零售和近200万家中小企业,这些企业是我们的第三方销售合作伙伴。
我们打了个赌,把销售合作伙伴带进我们的商店不仅是客户的胜利……但这对小企业来说也是一场胜利……
20多年前,我们决定向第三方卖家开放我们商店的虚拟货架。当时,大型零售商一直在将小企业挤出零售市场。但我们打了一个赌,把销售合作伙伴引入我们的商店,不仅对那些想要大量产品选择、低价格和快速交货的客户来说是一种胜利,对那些想要获得更多客户、增加收入和利润并创造良好就业机会的小企业来说也是一种胜利。
事实证明,这是一个很棒的赌注。今天,中小企业的产品占我们店里所有商品的一半以上。
我们的决定开启了一种行业趋势,导致小企业在决定如何以及在哪里销售产品时有了一系列的选择。小企业现在有机会通过主要零售商的网站、自己的网站、仅限第三方的市场,以及顶级社交媒体和搜索服务向客户销售产品。我们知道卖家有很多选择,我们努力使亚马逊成为帮助他们取得成功的最佳合作伙伴。
每一天,我们都看到我们的销售合作伙伴为客户提供丰富的产品选择、低廉的价格和便利。这就是为什么亚马逊去年投资超过180亿美元用于销售合作伙伴的成功。
这些投资包括物流、团队、服务、项目和工具品牌遵循以及允许卖家将自己的品牌直接与数百万客户联系起来的商店。去年,当许多其他公司通过附加费和费用变化来转嫁大流行期间增加的经营成本时,我们代表卖家消化了其中50多亿美元的成本,并在今年继续投资数十亿美元帮助卖家,同时我们都在努力实现复苏。这些投资有助于销售合作伙伴迅速在亚马逊上开展业务,扩大规模并获得更多客户,并建立和建设他们的品牌。
亚马逊的《2021年小企业赋权报告》分享了更多关于我们在卖家成功方面的投资,以及我们的销售合作伙伴如何从中受益.
卖家的创业精神、足智多谋和创造力继续激励着我们,特别是在我们都坚持度过COVID-19大流行期间。报告显示在一年内,美国卖家已经:
卖家在美国创造了大约180万个就业机会。
我们的成功取决于我们销售伙伴的成功。亚马逊和第三方卖家是零售业最伟大的合作故事之一。在一起,我们是一个伟大的团队。一如既往,这是我们的第一天,我们继续倾听我们的销售合作伙伴,并代表他们进行创新。